市公安局“大走访”活动总结
全*公安民警大走访爱民实践活动开展以来,*市公安局高度重视,以和谐警民关系为目标,以解决实际问题为突破口,从机制建设入手,深入推动“大走访”并取得了良好实效,得到了各基层党委、政府的肯定和人民群众的好评,公众满意度节节攀升。
3月2日 ,全市公安机关已出动警力*余人次,走访重点单位*家,走访重要人员*人。排查矛盾纠纷*起,成功调解和处置*起,接访涉法涉诉信访案件*件,已经处理*件。整治治安隐患和治安乱点*个,侦破命案*起,抓获在榜逃犯*名。向群众发放财物*余元,为生活困难群众捐赠慰问金*余元,捐赠生活资料*件。为企业提供咨询服务*次。召开社会各界代表座谈会*场次,社会各界*人次参加,征求意见建议*条,整改解决具体问题*件。在公安内网大走访专栏发稿*篇,其中*5篇,省厅*篇,公安部*篇。外网中央级媒体*篇,省级媒体*篇,市县级媒体*余篇,广泛而有效地宣传了大走访典型性经验,好人好事。收到群众锦旗*面,感谢信数十封,博得了群众的广泛赞誉。人民公安良好形象深入人心,大走访活动取得了阶段性成效。
四、亮点特别多
(一)建立大走访长效机制。为巩固“大走访”活动成效,我局从长效机制建设入手,按照领导联系片,民警固定村, 结合2008年大下访,实现村村“老面孔”,在“大走访”活动期间我局组织专人进行电话调查,以民警走访工作台帐中的联系电话号码为调查样本,注重“四看”,看走访民警是否进村入户;看走访民警是否为群众解决问题;看民警工作作风;看民警走访成效,并在全年实行,避免出现“三月雷峰来,四月雷峰去”,形成“大走访”常态化。
(二)春耕时节改夜访。考虑到现正值农民群众春耕生产时节,大多数村民白天下地干活,民警在深入田里土间走访群众时,势必影响村民春耕生产,即便群众有问题需要解决,也可能解决不够彻底,将影响大走访的效果,影响公安队伍形象。局里决定民警改往日白天大走访为晚上到农家“拉家常”。局里这一亲民、便民、不扰民举措得到了群众的肯定与赞赏。民警夜访时,家家户户都打着手电为民警带路,人人与民警“掏心窝子”,走访效果出奇的好。
(三)强力推进户籍整顿。当前,我市特别是农村社会治安形势大好。在走访过程中听到最多的一个话题就是户籍信息错误多。了解到这些情况后,局里当即召开党委会议把户口整顿与“大走访”有机结合,制定方案。一是印制纠错表格,民警走访集中收集户籍纠错信息与原始证明材料,集中人员尽快解决,不能解决的要做好解释工作;二是成立流动办证、纠错小分队。安排4名户籍民警和一台车,在全市范围内流动办证,纠错;三是主动向市委、市政府汇报。与计生委、卫生、教育等部门研究、协调计划外生育上户问题;四是针对东江库区移民交通不方便,往返办事费时费财,由库区各村村干部统一领取各种办证资料存放村委会,方便群众。户口整顿至今,共为群众办证*本,发现和清理户口错误信息*余条,收集工作建议80条,极大地促进了全市居民户籍信息规范化管理。
(四)将“大走访”纳入民警绩效考核体系。一是为确保活动取得实效,提高民警工作作风与成效,局大走访办制定了《大走访活动考评细则》,每月从绩效考核体系中拿出100分与民警大走访成效挂钩。凡是在大走访活动中不作为、慢作为,不按时完成任务,影响公安形象的将予以扣分;二是委托市统计局民调中心以固定电话随即调查了解民警走访成效。民警积极性被极大的调动,人人争先创优。1-2月,未发现一起被群众投诉、不满意事件,民调中心调查显示,公众满意度达百分之九十五。
一、投入特别大
此次“大走访”活动,局长*高度重视,先后于
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