为深入推进全县社区警务建设，夯实公安基层基础工作，创建和谐稳定的社会治安环境，**州**县公安局以社区警务建设为依托，以和谐警民关系为目标，大胆创新，并结合社会治安专项整治行动，积极采取熟、防、疏、情等措施，全力推进社区警务室建设。

    立足一个“熟”字，当好辖区“活地图”。一是勤走。社区警务室民警民警经常到辖区走村串户，了解掌握辖区的地形地貌、建筑布局、人员结构、重点要害部位等基本情况。向群众公示介绍警务室的工作、任务、职责等，加深群众对警务室工作的认同和理解。二是“五必到”，即重点单位必到，案件高发地段必到，治安复杂地段必到，有治安隐患的居（村）民区必到，公共复杂场所必到。三是“五必访”。即刑释解教人员必访，外来人员必访，闲散青少年必访，群众发生矛盾必访，居民留言求助必访。通过勤走、勤记、勤听、勤问、勤看、勤查、勤访、，使群众知警率和辖区熟悉率达到90%以上，社区民警对重点村组做到“见人知名、提名知情”，成为辖区“活地图”。

    紧扣一个“防”字，警民联动保平安。要求将开展群防群治作为民警的主要工作，构建警民联动、“巡、守、警、联”相结合的立体群防群治防范体系，使辖区可防性案件发案率同比大幅下降。一是“巡”，强化治安巡逻密度，打击现行。警务室民警坚持每周开展治安巡逻，加强易发案地区的治安巡查，加强社会面控制，及时发现和打击现行，形成制度，常抓不懈。二是“守”，信息主导勤务，有的放矢。警务室定期召开案情通报会、警营开放日、大走访等活动，及时分析研判辖区治安状况，找出案发的高风险区和时段，有重点地蹲点守候，力求抓获现行。三是“警”，超前预警，警示群众。警务室依托案件信息研判平台，及时综合分析本镇周边地区和周边乡镇发案特点及作案目标、时间、规律等信息，采取广播、黑板、通报、走访等渠道，及时发布预警信息，警示群众加强防范。四是“联”，组织邻里守望，户户联防。针对农村大量劳动力外出务工，家中时常无人照看，犯罪分子有机可乘的防范盲点，社区民警走村串户，组织开展户户联防，提示邻里间外出互相打招呼，代为守望，相互照顾，发现可疑人员及时报警。

    抓好一个“疏”字，化解矛盾促和谐。把及时化解矛盾纠纷、减少犯罪和不安定因素、促进镇村社会治安稳定作为社区警务工作中的一项重要内容，加强同基层治保组织的密切联系，指导村组干部注重信息收集反馈，不断深入农户了解掌握社情民情，畅通信息渠道，做到“三个绝不放过” 和“三个严防”：即发现可疑的人员绝不放过，发现家庭、邻里矛盾纠纷苗头绝不放过，发现违法乱纪、伤风败俗的事绝不放过；严防民事纠纷转化为刑事案件，严防发生危害稳定的恶性事件，严防发生赴省进京上访案件。对发现的纠纷隐患苗头，民警提前介入，坚持讲情与说理相结合，帮助当事人分析矛盾原因，讲解政策法规，及时疏导情绪，化解矛盾。

    围绕一个“情”字，服务群众塑形象。把警民和谐、群众满意作为努力的方向和终级目标，在公安工作的实践中体现以人为本。一是配好一套便民利民的小工具。在警务室内统一设置接待群众用的笔、纸、凳子、饮水用具等便民服务设施，摆放相关申请表格以及办事须知等便民服务资料，力所能及地为办事群众提供方便。二是记好一本服务百姓的流水账。要求民警在走访群众过程中随身携带日记本，随时记载群众的点滴要求，并想方设法加以解决。对 “五保户”、特困户、低保户、残疾人、留守儿童等特殊对象，坚持定时登门看望，帮助解决实际困难。三是做好“五小事件”。要求民警从细微处做起，通过微不足道的小事换取群众的信赖和拥护，以贴心的服务赢得群众的信任和支持，从而融洽了警民关系，拉近了警民距离，树立了实干勤政的良好形象。

    突出一个目标，“想尽千方百计做人民群众的贴心人。“五勤”：一是勤走。坚持走进社区，走进百姓家，走进治安复杂地段，走进列管单位和家庭。二是勤看。走进社区当中，注意查看可疑迹象，可疑人员，随时进行盘查，从中发现犯罪线索。三是勤记。对群众反映的问题、对发现有价值的情况，对新掌握的重点人员等情况，都及时做好记录。四是勤问，对刑满释放人员和劳教释放人员，对“五种人”监管对象，对重点人口的活动情况做到勤了解。对发现的可疑人员和暂寄住人员勤盘查，对群防群治组织的工作情况勤过问。五是勤听。深入社区到群众中去，倾听新情况、新问题，及时发现，及时管理。