市公安局纠风工作总结

    一、领导重视、为行风建设提供组织保障。

    一是认真研究、明确任务。市公安局党组高度重视公安机关行风建设，年初，市局党组专题研究了全年行风建设工作，进一步明确了工作目标、工作任务。同时，将行风建设纳入全年落实党风廉政建设考核内容，使各级领导班子和领导干部明确各自承担的工作任务，落实具体责任。二是领导亲自“上线”，亲自批件。*月**日，市局党组书记、局长做客市政府纠风办主办的“民生会客室”，接受在线访谈，并现场与网友互动，回答群众问题，收到了良好的社会效果。同时，局长每日都要在百忙之中对“政风行风热线”转办我局的群众咨询、投诉问题亲自批阅，并对一些重要问题的督办、办理情况要结果，认真解决群众关心、关注的实际问题，受到了广大社会群众的好评。三是定期听取办理情况汇报。市局党组对“政风行风热线”的办理情况十分重视，每季度对职能部门提供的动态分析都要进行专门听取汇报，针对群众反映突出问题，认真研究，责成相关部门落实整改措施，切实解决群众的实际困难和合理诉求，打造和谐警民关系。

    二、强化措施，扎实推进行风建设的深入开展。

    一是紧紧围绕全局中心工作开展行风建设。****年是公安机关面临挑战和压力最为突出的年份，蚁力神维稳、奥运安保、反恐等公安保卫任务异常繁重，为保证警令畅通，促进行风建设，我局结合工作实际制定出台了《关于特殊维稳时期严肃警务纪律的规定》、《市公安局处置蚁力神问题稳定工作奖励及责任追究办法》。期间，对**分局、**分局在侦破“**.**”和“串联**号”案件中存在失职责任的**名领导干部予以责任追究；对**分局**派出所和**治安派出所安保责任不落实的问题查究了*名领导干部的责任。通过特殊时期特殊的警务纪律要求，使全局民警进一步增强大局意识和为民服务观念，确保了全局政令、警令畅通，为奥运安保各项工作的顺利完成提供了有力纪律保障。二是围绕群众关注的热点问题开展行风建设。针对人民群众关注的涉“黄赌毒”、“三黑”场所和传销、非法吸收公众存款、“六合彩”等社会治安热点问题，我局进一步加大整治力度，净化社会治安环境。整治工作中，共取缔“黑旅店”****余家、“黑足疗”****余家、端掉“黑游戏厅”**余家。坚决有力的治理了这些长期滋扰社会治安的老大难问题。为配合整治工作，市局制定了《关于有关社会治安热点问题管理责任追究办法（试行）》，并针对**分局**宫派出所管内发生的涉黄问题，追究了相关领导干部的责任。针对基层单位出现的“三乱”、“四难”问题和“特权车”问题，市局抽调专人组成检查组，对全局部分窗口单位和基层派出所的工作作风、办公环境、警容风纪、内部管理等情况进行了不间断地明查暗访。期间，共检查窗口单位和科队所**个，对存在的问题**个单位予以全局通报批评。今年以来，市局进一步加强了公安“特权车”整治工作力度，共通报处罚违法车辆***台（次）。同时，针对全局公安违法车辆持续高位运行的情况，制定了《市公安机关内部车辆及驾驶人交通违法违规行为处理办法》，并组织开展内部交通违法行为专项整治活动，对交通违法民警集中办班学习，有效遏制公安车辆违法问题。三是围绕执法工作开展行风建设。今年，我局紧紧围绕执法工作中的不作为、乱作为等突出问题开展专项执法监督，强化执法过错和违反执法纪律的责任追究力度，进一步规范民警执法行为。全年，对*起执法过错案件进行查究；对**起领导交办的案件进行了责任查究；部署开展了*类案件执法监察活动。

    三、便民利民，努力构建和谐警民关系。

    一是推出“便民 利民惠民 百项承诺”。今年*月份，为进一步打造和谐警民关系，市公安局向全社会推出了“便民 利民 惠民 百项承诺”。对群众比较关心的报警服务、户政工作、交通管理等与群众利益密切相关的共计***条承诺内容向社会征求意见并予以公示。为保证“百项承诺”落到实处，责任落实到人，市局制定出台了《违反百项承诺责任追究办法》，明确规定了履诺过程中领导和民警出现未执行承诺内容、违反承诺时限等问题的责任追究办法，进一步增强“执法为民”服务意识。二是开通“警风热线”网站。为确保“百项承诺”的有效落实，推动公安机关行风建设，市局开通了“市公安局警风热线”，认真受理群众对公安机关提出的咨询、投诉以及意见建议，研究人民群众的新期待和新要求。同时，市局始终把“倾听民声、实现民意、服务公众”作为办理市政风行风热线咨询、投诉问题的工作准则，认真办理群众每一件咨询、投诉，取得了良好的社会效果。今年以来，共接到“政风行风热线”行风案件****件，对署名当事人都进行了回访，参与评星案件***件，市纪委评为“五星”案件占案件总数**.**%；受理“民心网”行风案件***件，参与评星案件***件，其中，被省纠风办评为“五星”以上案件占**.**%；通过“市公安局警风热线”受理群众咨询、投诉***件，办结率***%，群众满意率**%。为了能够更好履行公安职能、积极推进警风建设工作，市公安局先后出台了“加强网站应用工作意见”等文件，从办理时限、办理质量等方面严格要求各单位各负其职，层层把关，层层抓落实，形成了一套较完整的工作体系，使行风热线成为解决群众合理诉求的有效平台。三是加强信息研判。首先对于各单位政风行风热线的办理情况实行将问题办结情况、办理问题超期情况、案件结案情况、星级评定情况和群众满意情况在公安网实行每月公示制度，使各单位能够及时发现办理中的不足，及时整改，努力提高办理工作水平。其次每季度撰写季度分析材料，供局领导参阅，使局领导能够了解全局阶段性办理情况，并及时了解苗头性问题，为领导决策提供参考性依据。四是强化社会监督。为主动赢得社会各界对公安工作的关心、理解和支持，构建和谐警民关系，市局在以往聘请的特邀监督员基础上，新聘请了**名特邀监督员，并由专人负责特邀监督员工作，加强联系，主动沟通，全年共组织特邀监督员开展座谈、恳谈等活动**次，主动征求社会各界的意见和建议，促进了全局的行风建设。