**省**市公安局**分局**派出所（以下简称**派出所）成立于****年，现有民警**名。该所地处名扬海内外的“十里**风光带”**景区，每年来此观光旅游的中外游客达**余万人次。近**年来，有近百位中央领导、外国元首和重要嘉宾光临**景区，多位中央领导到**派出所视察。**派出所曾先后荣获集体一等功、全*优秀公安基层单位、全*青年文明号、全*模范公安派出所等多项荣誉称号，取得了确保**景区**届春节灯会无事故的骄人业绩，实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标。**派出所民警的亲民爱民形象已经成为古都**的一道独特风景，被中外友人和广大游客誉为历史名城的一张亮丽名片。

    一、坚持争先创优精神，始终保持先进模范旗帜不褪色。

    近年来，**派出所全体民警牢记三大政治和社会责任，自我加压，团结拼搏，做到各项工作时时严格要求、事事走在前面，创造了骄人的业绩，赢得了广泛的赞誉。

    一是在工作定位上明确高目标。长期以来，**派出所领导班子和民警换了一茬又一茬，但他们“以执法为民为核心、以人民满意为标准、以正规化建设为重点”的目标追求没有变，“把打防控主业做新、把队伍整体素质做强、把基层基础工作做实”的工作思路没有丢，与时俱进，大胆实践，形成了“争一流，创品牌”的亮剑精神。在公安主业上，树立创新和创优的意识，让**派出所成为打击违法犯罪的排头兵；在队伍管理上，树立一流和品牌的意识，让**派出所成为精英荟萃的标兵；在为民服务上，树立精品和典型的意识，让**派出所成为人民群众满意的子弟兵。多年来，该所在继承中发扬，在发扬中创新，在创新中提高，确保了先进模范的旗帜永不褪色。

    二是在工作标准上坚持严要求。面对日益复杂的社会治安形势，**派出所提出了“平安每一片，温馨每一天”的标准。他们主动研究犯罪规律，大胆改革创新，建立了符合辖区治安特点的勤务运行机制，构筑起严密的防范网络，始终保持了细管、严打、密防的态势，确保了一方平安稳定。面对不断提高队伍素质的要求，提出了“以过硬的班子带过硬的队伍”的标准，所领导班子带头执行各项规章制度和管理规定，指挥在前，吃苦在先，全体民警立足岗位，内强素质，外树形象，锤炼出了一批又一批精兵强将。面对和谐社会人民群众越来越高的期望，始终坚持人民满意的标准。他们围绕时代发展的新特点和人民群众的新要求，不断拓展为民服务的内涵，创新地推出了英语服务小组、救急援助基金、调解小商品买卖纠纷先行垫付基金等一系列亲民亲商的服务措施，树立了**公安的服务品牌，成为构建和谐社会的一个强有力的支点。

    三是在工作评判上追求群众满意。金杯银杯不如群众的口碑。**派出所始终以人民满意为最高标准，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，以突出的业绩和真诚的服务赢得了社会各界的满意，密切了新形势下的警民关系。他们不断探索新的工作方法，精心守护着百姓的安宁。他们立足窗口服务，想群众所想，急群众所急，办群众所需，户籍室被公安部命名为“全*公安系统文明户籍室”，连续*年被团中央、公安部授予“全*青年文明号”。近年来，在**省公安厅组织的一级公安派出所等级评定群众测评中，**派出所辖区群众对治安状况的满意率、对派出所工作满意率、对派出所民警满意率达到了三个百分百。

    二、坚持做强平安主业，为**地区发展创造良好环境。

    “群众看公安关键看治安”。多年来，**派出所始终恪守“兢兢业业保民安”的工作主旨，把“群众最亲、罪犯最怕”作为工作目标，面对不断变化着的治安形势，结合“三基”工程建设，积极探索，勇于实践，凭借信息化手段，从创新警务运行机制入手，主动适应形势发展需要，精确打击，严密防范，确保了**一方的长治久安，被辖区群众赞誉为“平安卫士、和谐使者”。

    一是改变了过去“群众上班我下段、群众回家我下班”的陈旧勤务制度，新建了全日制、弹性制、动态化的责任警务模式。**派出所支部一班人主动更新理念，在上级党委的支持下，凭借警务综合信息系统的应用，对该所的现行工作机制、警务模式、勤务方式进行全方位的改革。他们按照全日制、弹性制、动态化的要求，在落实派出所各警种基本职责的基础上，实行联勤值班制，并将双休日、节假日作为重点工作时间，将最方便接触群众和最有效防范案件发生的时间作为主要工作时段，使派出所有限的警力切实用到了群众最需要的地方，受到群众的欢迎。

    二是改变了过去“人海战术”、“全警破案”的陈旧方式，新建了立足警务平台、科学分析研判、精确制导打击的新型破案机制。**派出所始终将“确保一方平安”作为自己的神圣职责，主动适应形势任务的要求，不断改革传统的工作机制，不断探索新的工作方法，精心守护着百姓的安宁。针对人流量大、流窜犯罪、侵财型犯罪突出的特点，他们坚持情报主导侦查，积极开展网上排摸串并、查证缉捕等工作，狠狠打击多发性的扒窃、拎包犯罪活动。针对人口流量大、流窜犯罪、侵财型犯罪突出的特点，**派出所坚持严打开路，适时调整打击重点，狠狠打击各类违法犯罪活动。近**年来，他们共破获各类刑事案件****起，抓获违法犯罪嫌疑人****名。****年*月的一天，意大利国会议员费罗格瑞拉携夫人和儿子在**麦当劳餐厅就餐时，随身携带的背包被盗，内有护照、钱物等价值*万余元。当晚，**派出所民警神速破案，并将被窃物品送到费罗格瑞拉议员手中，外国客人感到十分意外，连连称赞：“**警察了不起！世界一流！”回国后，他还专门通过大使馆发来感谢信。

    三是改变了过去“猫鼠不同步”的陈旧巡防模式，新建了立体化、全方位、全天候的防范新格局。在加大打击力度的同时，**派出所立足于构建辖区治安防控网络，将整个警务指导思想和警务运行机制准确定位在“打防结合，以防促打”的理念上，以开展“今日无案件”活动为载体，积极运作“猫鼠同步”巡防模式。工作中，他们充分挖掘和整合社区治安防范资源，组建了民警、保安、社区辅警、治安志愿者、反扒专业队等“五队联动”的群防群治网络。他们还将先进科技手段引入防范之中，建成了覆盖全辖区的以电视监控、报警装置为主的技防系统，进一步严密了防控网络。

    三、坚持亲民爱民，建立良性互动的和谐警民关系。

    多年来，**派出所全体民警牢固树立“人民公安为人民”宗旨观念，坚持想群众所想，急群众所急，办群众所需，推出了一系列亲民亲商的服务措施，以真诚的服务赢得百姓的信赖，构筑了警民联系的桥梁，密切了新形势下的警民关系。

    一是以温馨周到的窗口服务，赢得人民群众和广大游客的满意。群众利益无小事，为民服务贵在细微处。**派出所领导换了一届又一届，民警换了一茬又一茬，但为民服务的宗旨没有变、传统没有丢、本色没有改。民警接待群众坚持做到“四个一”，即一个敬礼、一声“您好”、一句“请问”和一杯开水。针对外国游客多的实际情况，派出所成立了英语服务小分队专门解决外国游客的困难。为解决游客饮水问题，****年起在派出所门口摆放茶水桶，无偿服务，**年间用了茶水**万多桶，这一小小的便民措施，凝聚着全所民警的爱民之心，受到群众交口称赞。为了及时将丢失物品送还游客，他们专门设立“失物招领站”。为了对遭受不法侵害或钱物遗失而无法返家的人提供应急的帮助，****年*月，民警自发捐款设立了“救急援助基金”，推出了便民银行卡，让群众在困境时感受到政府和社会的温暖，目前已启用基金****余元，****余名各地群众得到帮助，其中近**%的受助群众专程送还或寄还了钱款，收到受助群众的感谢信、锦旗**余封（面），该项措施被评为“**市精神文明建设著名服务品牌”。熙攘的人流、回环的古巷使**经常出现儿童、老人走失、迷路的现象，派出所平均每年帮助寻找走失儿童、老人***余人。**派出所的民警还立足工作岗位、立足身边为群众做好事、办实事。党员民警长期坚持对辖区内**户特困家庭开展“一对一”的帮扶活动，为党和政府分忧，为百姓解难。****年以来，在**岁的孤寡老人任素娟家中，经常能见到派出所“青年文明号”女民警的身影，她们坚持夏送清凉，冬送温暖，定期上门为老太太购物添衣、打扫卫生、洗衣理发，春节期间还特地租来轮椅带老太太逛灯会。“天地间有杆秤，那秤砣是老百姓。”民警的爱民、便民之举，赢得了广大人民群众的拥护和爱戴。近*年来，派出所收到群众送来、寄来的锦旗、镜匾和感谢信***多面（封）。

    二是以规范高效的执法，充分维护**景区良好的商业形象。**辖区每天前来观光旅游的中外游客**多万人次，节假日日人流量高峰时达**至**万人次。矛盾纠纷多是辖区最突出的治安特点。为了迅速改变这一状况，他们从买卖双方同时入手。对于卖家，通过成立行业治保会，将**地区的经营业主组织起来，实行自我管理、自我约束、自我防范。对于买家，他们针对购物游客时间紧，怕被欺生等实际，不断提高做群众工作的本领，在“快速”和“满意”上下工夫。近年来他们积极创新纠纷调处机制，在分局和有关部门的支持下，成立了由**地区管理局委派干部具体负责，公安、工商、*、文化等部门共同参与的调处纠纷协理室，变“孤军作战”为“协同作战”，大大提高了纠纷处理的力度和效果。同时，针对辖区买卖纠纷多发的实际，建立了小商品买卖纠纷调处先行赔付制度，对**元以下的买卖纠纷由派出所先行垫付给游客，事后再做商家工作，协商赔付，以尽快化解矛盾，让游客高兴而来、满意而归，让商家尽快恢复买卖。这一制度产生了“双赢”效果，得到了游客和商家的一致好评，不但提高了警务工作效率，也充分维护了景区的商业形象。

    三是以人性化的工作理念，最大限度地减少社会不和谐因素。**派出所以温情亲和的执法服务，体现人性化办案理念。维护受害群众的利益，提供亲情化服务，已经成为派出所每一个民警执法办案中的自觉行为，他们把人性化的工作理念充分延伸，最大限度地增加社会和谐因素。****年，**派出所办理的一起刑事案件中，有一对夫妇因为涉嫌盗窃及窝赃均被拘留审查，工作中民警了解到犯罪嫌疑人唯一的儿子生活面临困境后，该所领导带领办案民警驱车数十公里，来到其儿子所在的中学，和老师一起开导、鼓励孩子好好学习，同时还从其父母的扣押款中取出****元钱交给孩子作为生活费用。面对民警的关心，孩子表示虽不愿接受父母均被关押的残酷现实，但他表示自己一定不会辜负民警的殷切期望，好好学习，堂堂正正做人。****年*月份，派出所在办理一起团伙抢劫案件中，涉案嫌疑人中有一名*固镇县小男孩刘佩佩，自报年龄**岁，并且与当地派出所核实时，其户籍资料也证明其为**岁，符合法律规定的年龄，应予报捕。办案民警马立震凭直觉看刘不像**岁，并及时将想法向所领导汇报。所领导感觉情况重大，立即安排民警出差*进一步核实，并带刘到法医中心进行骨龄鉴定，确认刘还不满**周岁，据此派出所最后将刘教育释放，既避免了一起错案的发生，更保护了当事人的合法权利。刘的父母在派出所感激地跪在民警面前说“你们救了孩子，也挽救了我们家”。