**，男，现年**岁，**市**区公安局交警大队民警，中共党员，二级警督。从警十六年来，**先后在中队长、办公室主任、车管所长等多个岗位上工作过。无论是作为一名普通民警，还是担任股室、中队负责人，**都始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，以饱满的工作热情，一心一意谋事、扎扎实实干事。他所负责的每一项工作，都做到了让领导放心，让群众满意。在大队领导眼里，他是不可或缺的得力干将；在同事们眼里，他是令人敬佩的榜样；在群众眼里，他是一名热心的交通民警。

    勇挑重担，创正规化车管所

    ****年*月，**被任命为**区公安局交警大队车管所所长。那可是一份“苦差事”。众所周知，当时车管所不但办公场所差，警力也严重不足。*名民警要负责全区*.*万多台摩托车、*.*万多名驾驶员的相关业务办理，工作量之大可想而知。民警为群众办理业务经常加班加点倒不说，上级领导对车管所的基础建设不满意，办理业务的群众因不方便也颇有怨言。

    **上任之后，及时向大队提出了建标准化县级车管所的建议。为争取大队领导的支持，他虚心向支队车管所学习，多次前往兄弟单位取经，借鉴成功经验，经过深入研究，制定了详细的工作方案。在他的积极主动努力下，他的建议得到大队领导的高度重视。当年，大队筹措资金**多万元，对车管所办公场所进行了搬迁改建。大队把建筑面积***平方米的车库大楼改建成车管所大楼，车管办公大厅办公面积达***平方米。大厅内设置了驾驶证业务受理岗、驾驶人考试岗、业务领导岗、档案管理岗、机动车查验岗、机动车登记审核岗等多个岗位。档案库、牌证库、科目一、科目二和科目三考场、牌照安装车间、照相处等办公场所一应俱全。正规化车管所的建成，极大地提高了办事效率，方便了群众，有力推进了交警大队规范化建设。

    真抓实干，树**交警形象

    车管所是交警大队的窗口单位，每天面对的是广大群众，代表的是交警大队的形象。**深知，车管所工作的好坏，直接关系到群众的利益，影响到整个大队的工作大局。**在工作坚持以科学发展观为指导，真抓实干谋发展，通过实践，他摸索总结出车管所“五规范、五服务”的工作模式。一是规范内务管理，推行优质服务。通过抓警纪、抓接访、抓监督强化车管所内务管理，全力推行了业务无错办服务。二是规范信息公示，推行阳光服务。在大厅引人注目的位置设置业务公示栏，公布办理业务的法律依据、办事程序、文明用语、收费标准、监督和举报电话、窗口民警和工作人员的照片及警（编）号等，保护群众的知情权和申诉权。三是规范业务查询，推行提示服务。采取信函递达、电台告知、大厅触摸屏查询、初领证夹带提示卡等多种方式实行友情告知，避免了群众经常因不知道相关规定而延误办理业务的时机和给工作、生活带来的不便。四是规范岗位流程，推行满意服务。推行“一窗式”综合受理服务和“一站式”集中办公，办事群众在手续完备的情况下，两个小时左右就可以完成以前需二、三个工作日才能办理完结的车驾管业务。五是规范业务代办，推行延伸服务。把车驾管业务延伸到农村交警中队，就近为群众办理上牌办证业务，让群众在家门口就能考到驾照、上到牌照，受到了群众的普遍欢迎。

    ****年*月，省交警总队在**召开的“三基一化”工作现场会上，**车管所工作得到了省市领导的高度肯定，“五规范、五服务”的工作经验在全省推广，形成了**交警的特色品牌。

    勤政务实，做人民满意的交通民警

    在工作中，**充分发挥模范带头作用。作为车管所负责人，他对民警和工作人员提出的按规范着装、佩戴胸卡上岗、接待群众和办理业务时推行微笑服务等要求，他自己首先做到。他没有单独的办公室，而是把自己的办公桌设在车管大厅前台。车管所民警也都没有设办公室，从业务受理到审核、审批，都在大厅完成，自觉接受社会监督。在每周三的所长接待日，**都会按时接待来访群众，用满腔的热情，热心解答群众的质疑，虚心听取群众意见和建议，快速处理群众投诉和举报，让每一名群众都能满意而归。****年*月，为全面摸清辖区低速汽车、三轮汽车底数，他带领民警冒着酷暑走乡串户摸排，还多次前往广东、广西等省区上门为在外地工作的车主办理相关业务。他务实的工作作风，赢得了群众的好评，为密切警民联系搭建了沟通的桥梁，促进了车驾管工作的和谐发展。

    近年来，**带领车管所全体民警和工作人员，通过共同努力，使得车管所各项工作都取得了可喜的成绩。****年，车管业务工作取得历史性突破，全年注册登记低速车、摩托车*****辆，核发低速车、摩托车驾驶证****本，补换号牌、驾驶证***个，相当于过去两年半的工作量。在民意测评中，群众对车管所满意率达**%以上。在**市交警支队组织的县级车管所等级评定中，**区公安局交警大队车管所被评定为二等县级车管所。**本人多次被评为政法系统先进个人、公安交警标兵；先后荣立三等功*次，二等功*次；他还是**区公安局目前唯一的一位“全*优秀人民警察”。