众所周知，基层派出所工作直接接触群众、服务群众，与人民群众有着最直接、最紧密的联系。在公安机关争先创优活动开展以来，潢川县公安局积极行动，各单位、各警种都纷纷响应，在工作中讲拼搏，比奉献，争先进，创优绩，以实际行动赢得了广大群众的认可，提高了群众对公安工作的满意度。同时，我局用创先争优活动思想武装民警头脑、指导实践、推动工作，着实解决了当前基层派出所面临的各种困境，不断加强了派出所建设，提高了派出所服务人民群众的能力。笔者现就如何通过开展争先创优活动，全面提升派出所服务能力，来谈一点自己粗浅的看法。

    笔者认为，当前公安机关只有通过全面提升派出所的服务能力才能更好的和谐警民关系，才能更好的做好社会面的防控工作，增强公安机关的打击效能，最大限度的发挥公安机关的职能作用。如何通过开展“争先创优”活动，全面更好的提升派出所的服务能力，笔者认为，应该通过以下三个方面的结合，才能真正实现提升派出所的服务能力。

    一、开展“争先创优”要与派出所各项业务工作相结合。笔者认为，县级公安机关应坚持“以人为本”，把“发案少、秩序好、群众满意、社会稳定”作为工作标准，最大限度地挽回老百姓的损失，最大限度地使社会治安状况得到好转，最大限度地提升群众对公安工作的满意度。一方面，面对社会影响大的案件，县局辖管的派出所要做好各项攻坚工作，给辖区群众交上满意的答卷。另一方面，派出所户籍民警要以坚持“服务群众、审查严格、手续齐备、快速办理”的方针，对群众在办理户政业务过程中，材料齐全的尽量进行一次性办理，对材料不齐全的，进行一次性告知，力争群众第二次完成办理，并多为群众着想，发放办事指南、告知书、警民联系卡、便民服务卡等，提高服务水平，切实减少群众办理相关户政业务的成本。

    二、开展“争先创优”要与派出所民警队伍建设相结合。公安事业的兴衰成败，公安工作的好坏与否，关键在基层民警。开展“争先创优”活动不能停留在口号上或一页空纸上，要让民警学会自我约束，让每位民警树立“上班力求提前到，下班坚持按时走”的工作观念，各基层派出所要结合自身实际，多策并举，务求落到实处，坚决防止和有效杜绝流于形式、走过场。同时，派出所要定期召开全所民警民主生活会，组织民警认真负责的相互指出自身和同事身上存在的问题和不足，提出改正意见。通过民主生活会最大程度上挖掘和发现了派出所每名民警自身存在的不足和缺点，为今后民警之间的和睦相处和团结协作起到重要的推动作用。同时，县局法制部门要经常组织一线办案民警到县法院部门认真旁听法院开庭审案过程，如此可增强公安民警的证据意识、程序意识、诉讼意识，用以提高公安民警适用法律的能力和水平。

    三、开展“争先创优”要与派出所构建警民和谐相结合。县局各基层派出所应按照“争先创优”活动的要求，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把小事做细、实事做实、好事做好。把贯彻落实创先争优活动同“大走访”活动紧密结合起来，开展爱民实践活动，要出台多项便民利民惠民措施，服务辖区群众。比如来龙派出所就通过开展“警政公开”栏目，将不涉密的各项公安工作程序及户政收费标准、便民服务承诺通过网上警务室、来龙派出所网站等向社会公开，自觉接受群众监督；各派出所要在设立举报电话的同时要多向辖区群众发放“警民联系卡”、通过开通群众信箱、开展所长逢集接访活动等，不断疏通和拓宽警民联系通道，多渠道架起警民“连心桥”。各派出所要组织警力在诸如“五一”、“国庆”等影响较大的节日期间，加大街面巡逻力度、校园环境整治和安保力量部署，有效整合警力，加大对辖区的巡逻力度，及时消除不安定因素，最大限度维护辖区的和谐和稳定。