不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。为了更好履行新时期"三大政治和社会责任"，构建和谐警民关系，公安机关和民警要着手于"小"，以"小"见"大"，使办好的一件件小事、办成的一件件小案成为警民大和谐纽带上的一个个"连心锁"。

    一是要不放"小患"。"一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯的一场龙卷风！""蝴蝶效应"启示我们，"患生于所忽，祸发于细微"。公安民警警务活动中一句不规范的语言、一个不文明的小举止、一项工作中的小疏忽、一次执法中的小漏洞等等，都会成为影响警民关系和谐的"小隐患"，从而产生警民隔阂，疏远脱离群众。因此，切不可忽视、放任、放纵、放过公安工作和队伍管理中的任何一个"小患"，对影响警民关系和谐的任何小患，要实行"零容忍"，消除在萌芽状态，防患于未然。

    二是要不积"小怨"。公安工作面对广大群众，执法管理涉及不同群体，一些不足和问题难免使群众有怨言、怨气，若许多小结、小怨不能得到及时有效化解，就会使怨言成怨恨，抱怨成结怨。因此在公安工作实践中，要做到第一时间掌握社情民意，第一时间采取工作措施，第一时间化解矛盾纠纷，开通"泄洪闸"，畅通"疏导渠"，防止积压、积怨、积恨、积仇，化怨气为和气，解小结通心结，消隔阂变密切，确保警民关系和谐。

    三是要重视"小愿"。民生无小事。在新的形势下，广大人民群众对公安工作和公安队伍有许多新期盼、新要求，公安民警要"先天下之忧而忧"，关注民生，倾听民声，了解民意，顺应民心，满足民愿，把群众的呼声作为第一信号，把群众的要求作为第一选择，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所困，了解、关注、办好关乎民生的"小愿"，防止"民愿"变"民怨"，做到警民同呼吸，心连心，共和谐。

    四是要化解"小案"。社会治安问题，案案牵及民安，件件关乎民生，事事关系民和。公安机关既要攻坚克难、力破大案，又要下功夫、花精力，侦办好多发性小案。对危害民生、民安、民利、民权的小案，要做到不忘记、不放弃、不抛弃，全力破获。老百姓最痛恨什么，就要打击什么，老百姓反映什么突出问题，就要集中整治什么问题，维护群众利益，赢得群众对公安机关"不放小案，能破小案"的信任，做到破一件小案，赢一片民心，促一方和谐。

    五是要做好"小事"。"勿以善小而不为"。小事连着全局，小事连着民心。必须把"群众利益无小事"理念贯穿于公安工作中，从群众最关心、最紧迫、最急需的小事做起，切实做好与群众利益攸关的小事，防范小事故，整改小隐患，调解小纠纷，化解小矛盾，解决小诉求，搞好小服务，实实在在地把"小事"办好办实，累积人民群众对的信任，赢得人民群众的支持，增进人民群众同公安机关和民警的感情，促进警民同心和谐。

    六是要不拘"小满"。工作中，要始终以群众赞成不赞成，高兴不高兴，满意不满意作为工作标准，不能因为群众做了一些工作，办了一些小事，取得了一定成效而沾沾自喜，居功自傲。"满招损，谦受益"。公安机关和公安民警只有在为民无限服务中永不懈怠、永不满足、永不停步，着力改变不适应、不符合群众意愿的突出问题，不断满足人民群众的新要求，警民之间形成"投之以桃，报之以李"的良性关系，就一定能谱写"忽如一夜春风来，千树万树梨花开"的警民和谐新篇章。