*，男，****年*月出生，中共党员，大学文化；现为*市公安局*分局*派出所*警务区社区民警，三级警督警衔。****年*月，已是副团职干部的*脱下了军装换上了警服，转业到*市公安局*分局，当上了一名派出所的“片儿警”。因为工作出色，****年*月份，他被调到分局督察大队工作。然而随着时间的推移，*越来越深的感觉到社区民警更适合他，多次找到局长、政委要求再回派出所，重操旧业，干社区民警，他说比起相对清闲的局机关，自己更愿意到最基层，到最需要警力的地方，为老百姓做点实实在在的事儿。看他这样毅然决然，局领导答应了他的请求，****年*月，*如愿以偿地又一次当上了社区民警。正是带着对社区警务工作深深的爱，带着对百姓深深的爱，*以经营一份事业的执着和信念，全身心地投入到社区警务工作中，为之奋斗，付出艰辛，用行动和真诚赢得了各界群众由衷的敬意和至高的赞誉，先后荣立个人三等功两次，被省政法委、人事厅授予公正执法标兵并记个人二等功一次；荣获全省公安机关“三基”工程建设工作先进个人，荣获****年度《感动*的十大警营故事》，*分局党委和区政法委相继下发了《关于向*同志学习的决定》。

    一、用真诚叩开群众的心扉，架起警民同心桥。

    *警务区有居民楼***栋***个单元，常住人口****户*****人，暂住人口****余人，出租房屋****余间，***余家场所行业，流动人口多，治安情况复杂。刚到社区时，为了尽快掌握辖区的情况，*天天往社区跑，走家串户，与居民沟通，遇到了不少“门难进、人难找”的困难。一天清晨，为了和一个去了多次都没找到人的租房户见上面，*早晨六点就敲响了这家的门，当他隔着门礼貌地说明自己的来意后，租房户更不给开门了，“你说你是警察，谁信哪，警察还有这么早上班的吗？”一天晚上，他走访到一户家住*层楼的居民时，当时只和女儿在家的女主人说啥也不肯开门。*告诉她自己是社区民警，并亮出了警官证，让她从门镜里看，可是女主人说楼道黑看不清，非叫*到楼下的路灯下让她看。*按照她说的做了，可是一会儿再上楼时，她还是以没看清楚为由不开门。没办法，他只好再次跑到路灯下让她看，这回上楼时她才把门打开。怕*责怪，女主人和他说了许多解释的话。*说没啥，提高自我防范意识，是件好事。那天，尽管*累出了一身大汗，还是一个劲地表扬她。

    对此，*说：“老百姓不开门，说明对咱不熟悉。要让居民认识你，需要以真情取信于民。”为了尽快让大家熟悉自己，辖区哪儿热闹他就往哪儿钻，哪有事儿就主动帮着干，主动地“推销”自己，从清晨扫马路的老大姐、白天沿街的商贩，到晚上看公厕的老大哥，见一个就发一张“警民联系卡”，那上面的手机号码不仅仅是一串简单的数字，而是他为民服务的承诺。

    在*刚到辖区的时候，*市场由于管理不到位，垃圾无人收拾，周围居民苦不堪言。对此，他一连十多天利用中午休息时间，带领民工拿着铁锹、推着小车清理*市场周围的垃圾，使市场环境迅速改善。他对周围居民们说：“今天我清理的是生活垃圾，以后，咱们*这片，社会垃圾我也会清理掉！”

    *每次到分局开会、办事，总会捎几个到局里办事的居民，兼顾指导他们需要准备哪些手续，到哪个部门办事等。市区*中路附近小区有一对老两口，跟身有残疾的儿子在*居住多年，所住房屋产权是女儿的。他们曾多次打电话咨询，问儿子是否可以投靠*的女儿，由于老人没有说明儿子是残疾人，得到的答复都是否定的，这给老人们带来了不小的思想负担。*在走访中发现这一情况后，主动到户政科了解相关政策，后又主动开车将行走不便的老人送到户政科办理相关手续，老人多年的心愿终于实现了。

    平时，看到家庭困难的老人在早市上摆摊，他主动协调市场管理部门，给老人减免费用；腿脚不便的老人到所里报警和办事，他总是亲自开车接送；辖区里家庭困难的居民生病住院，他总要买上礼品，前去看望……随着时间的推移，大家逐渐接受了*，在邻里交流时经常提起他，在遇到困难时常常想到他。张阿姨**岁了，子女不在身边，她把*给的联系卡贴在了床头上，她对*说：“戚警官，阿姨病了，出事了好找你！”那天，从张阿姨家出来时，*的眼睛湿润了。那一瞬间，他说自己特别地幸福，因为他用真诚叩开了群众的心扉，架起了一座警民心灵之桥！

    二、用真心守护群众的安宁，警民同心创平安。

    社区警务工作好比是农民的责任田，只要辛勤耕作，就一定会有好的收成。自从来到*警务区后，*每天早上六点多就走出家门，先到*早市转一圈，然后开车将整个警务区巡视一遍，下午和值班时间再车巡一遍，剩下的时间就是徒步走访。*常说：“社区警务工作没有什么捷径可走，最有效的办法就是不停地走、认真地记，用心地做。”就是这样看似简单的一句话，他搭上的却是每年一百多天的休息日和工作日每天四个多小时的延伸工作时间。因此，所里同事还戏称*是“戚三多”，说他用的汽油最多，用的笔芯最多，穿坏的鞋子最多。

    *的公文包里装着很多东西，有暂住人口登记表、数码相机、预约通知单、出租房屋呈批表、剪刀、胶带、各种台帐、询问笔录等等。遇到暂住人口或出租房屋未登记的，他就直接填表，并现场为暂住人口照相，回所打印好暂住证后，再利用走访的时间送到居民手中；遇到居民不在家的，他就在门上留下警民联系卡，请居民有事与自己联系；遇到矛盾纠纷时，他就当场询问，当场解决，使自己的走访过程成为处置辖区各类事务的前置平台，及时将一些纠纷调处、将一些不稳定因素制止在萌芽状态，努力为社区的平安增加一份保险。社区有位已过耄耋之年的老人虽有两个儿子，却嫌累赘，鲜少照顾老人。*听说后，生气地把老人的两个儿子和媳妇叫到了办公室，狠狠地“教育”开导了一番，现在两个儿子和儿媳竞相孝顺老人，一家人十分和睦，老人逢人就说“多亏了戚警官”。

    *坚持每天到不同的居民楼、不同的街道走一走，每天到治安复杂地带转一转，时常和群众坐下来拉拉家常，哪家的房子租出去了，租给谁了，住了几口人；哪家租草厦子的人什么时候走了；谁家的远房亲戚来了等等，从中了解到很多现实有用的信息。同时，他还利用晚上休息时间，先后整理了数万字的安全防范知识讲座提纲，一有时间和机会就给辖区的百姓和中小学生上安全防范课。在*的带动下，现在，辖区的许多居民都成为了社会治安信息员，看到有可疑人员就打电话给他。

    ****年*月**日**时许，*在社区正跟居民拉家常。这时，７号楼２单元张大妈过来，有些神秘的趴在他的耳边嘀咕着，然后只见他轻动手指发了一条短信，就继续和居民聊天。**钟后，三名民警押着一个年轻人上了警车。*这才和聊天的群众说出了实情：“张大妈的一邻居家刚才进去一个陌生的男青年，张大妈寻思邻居明明已经出远门了，而且大热天的，这青年男子手上还戴着一双白手套，所以赶紧就来告诉了我，我给所里备勤的民警发了条短信，小偷被快速出警的民警当场擒住了”。类似的情况不知有多少回了，难怪小偷再也不来他的“片”。

    在*的不懈努力下，*早市治安混乱的局面被彻底地扭转，*中学周边秩序又恢复了安宁，*社区也从他调来至今没有发生一起治安案件。辖区里单位负责人说：要是允许的话，真想给老戚发工资，因为他的巡查震慑，让犯罪分子没有了可乘之机；辖区里的个体户说：有了*，我们哪里也不去了，就在这里做生意最放心；辖区里的百姓说：只要看到你，我们就觉得很安全。真心守护，守护平安，*用行动诠释了庄严的警徽里所承载的沉甸甸的责任。看到辖区治安环境越来越好，他说自己感到十分地欣慰，因为他用真心守护了群众的安宁，撑起了一方平安和美的蓝天！

    三、用真情赢得群众的厚爱，警民同心创和谐。

    “天地之间有杆称，那称铊是老百姓。” 现在*的名字虽谈不上“家喻户晓”，但社区居民都熟悉他，认识他，有什么事也都愿意找他，不光是和派出所有关的事，什么烦事、难事、窝囊事，还有漏水、断电、下水道堵塞等等，都愿意找他。“有困难找咱片儿警*”，成了百姓们记在心中、挂在嘴边的话语。对此，*也总是尽最大努力去办，通过做好一件一件的小事来树立自己的威信，密切警民关系，赢得社区群众的接纳、认可和支持。

    居民张大妈孤身一人，*时常去老人家里，帮忙干点活。****年*月**日，张大妈要过**岁大寿了。*事先找到居委会工作人员，商量给老人筹办一个温馨快乐的生日聚会。当天，*先开车把老人接到派出所办理了第二代居民身份证。然后，回到社区的时候，他端上了自己预定的生日蛋糕，和居委会的工作人员围成一圈，一起给张大妈唱起生日歌。看着桌子上的蛋糕、饺子和长寿面，张大妈激动得热泪盈眶，拉着*的手，对他和居委会工作人员说：“我自己都忘了哪天过生日，你们还记着，谁说我是个孤老太婆，你们就是我的好孩子啊！”

    ****年*月*日上午**时，*接到一个特殊的求助电话：一外地迁来的居民*因迷路身陷深山，且心脏病发作，生命垂危，需要紧急救援。他立即带领医生和协警队员向出事地山上进发。此时，正值盛夏时节的中午，骄阳似火，酷暑难挨，年近半百的*与年轻警员一起穿行在荆棘丛生、乱石遍布的山坡上，他一边拨打着手机确定老人的位置,一边高声呼喊着。经过近*个小时的紧急搜救，他们终于把奄奄一息的老人抬下山来。看着***救护车拉着老人渐去渐远，神经松弛下来的*，却因中暑体力不支晕倒在了山脚下。

    ****年暑假的一个星期天，*为了给社区放假的孩子上好一堂法制课，一个晚上备课没有睡好，第二天一早就起来赶往了社区授课点。难怪在社区委会组织的有奖竞猜活动时，一位**岁的中学生，把得到的第一份奖品亲自送给坐在第一排的*手里。居委会陶主任说：“每年暑假期间，戚警官都多次给放假的孩子们讲授法制课，孩子们都亲切地叫他‘戚老师’。”看着孩子天真快乐健康的成长，*笑在脸上乐在心里。

    俗话说：“人心换人心，八两换半斤。”现在，社区居民在*身上看出了实在，都把他当成了自家的亲人，看到他老远就热情地和他打招呼，有的居民甚至能将他的电话号码完整地背诵出来。辖区**岁的丛大爷，知道*有晚上巡逻的习惯，就不管是冬夏，还是刮风下雨，每隔两天都会陪他一夜。每天晚上他从８点开始巡逻时，老人就搬个小板凳在菜市场门口坐着，等他巡逻完了，丛大爷就端出早已准备好的一碗姜汤或淡茶让他喝。

    服务百姓，*叩开了千家万户的心扉；真情为民，*缩短了警民之间的距离。一封封感谢信诉不尽百姓们对老戚的感谢之情，一面面锦旗道不完百姓们对老戚的尊敬与爱戴。警爱民，民拥警，警民同心创和谐。****年*月份，*社区*个居委会和***栋居民楼的居民代表，敲锣打鼓来到派出所，为*送来了“塑勇士形象，保人民平安”的锦旗。他说，当他接过那面锦旗时，一股暖流涌过自己的心头，因为他用真情赢得了群众的厚爱，收获了一份警民鱼水深情！