*月中旬，**市公安局港区分局电视电话会议室内正在召开全局民警大会。当老*代表社区民警发言时，一句“我们哪里老了，现在正是我们这批人挑起担子冲在第一线，发挥作用的关键时刻！”让在场民警为之一震。

    做足一本台账

    老*大名*水良，今年*岁。他参过军，教过书，也当过派出所副所长，可转来转去还是回到了这片他最为熟悉的土地上。嘉奖、表彰他前前后后拿过不下十余次，评上过“警务之星”，做过兼职教官，可如今，他最看重的还是辖区始终保持的良好治安秩序和极低的发案率。

    老*的警务站就在**市港区**镇**村。简简单单的两个房间，一间朝北，一间朝南，只有十几平方米，却要承担起当**村与**村共计**平方公里的治安重任。走进警务站，最显眼的物品当属摆放在南边屋里那一大架的材料了：警务站基本情况及规章制度，刑事治安案件发破案登记表，机动车、摩托车维修及汽车修理业登记表，企事业单位、重点单位、公共场所及出租私房登记表……那个蓝色的文件夹成了老*工作态度和方法的最好展示。

    老*说这归功于老所长的言传身教：“老所长有一句话我一直记得，就是形式主义要不得。要善于从记录中发现问题，提出问题，进而解决问题。”老*数十年来就是这么做的。他说，时代虽然不一样了，民警面临的警务情况也同过去有了天壤之别，但态度这个东西千万不能也跟着变。人老了没了上进心怎么行，要逼着自己学习，逼着自己去收集信息、整理信息、分析信息，逼着自己始终向前进！

    用好一个号码

    老*的手机号码在**村从来就不是秘密，老幼妇孺人尽皆知。无论是去学校、下社区，还是进工厂，老*总不忘把他的手机号码留给群众。老*告诉笔者，打他电话的人很多，有时是求助，有时是询问，有时只是聊聊家常。

    他说，虽然“不关机也不停机”的承诺极大加重了自己的工作负担，但这样却能在第一时间为群众化解矛盾、答疑解惑甚至打击犯罪，何乐而不为？

    一天夜里，老*的电话响起，那头的人说自己遇到了麻烦，希望老*过去看看。来到事发地，只见有两伙人在那里纠缠。老*迎上前去一看，两伙人大打出手的原因竟然只是为了一根铝合金管！他当场喊道：“铝合金管的钱我出，你们住手。大家都是成年人，自己想想，为了这么个东西吵啊打啊，就不怕被人笑话？”两边的人终于停下手来……

    老*也曾因为公布了手机号而差点受骗。那天，他接到一个电话，一看号码，是走街串巷时结识的一位老朋友打来的，但对方一开口就提借钱的事。老*思忖着，号码确实没错，但依那位老朋友的性格借钱应该会当面借。他断定事有蹊跷，在礼貌地挂断电话后，他找到老朋友求证，结果发现这是一个骗局。事后，老*在田间地头、社区广场遇到人时又多了一个话题，提醒大家小心，千万不要在电信诈骗上栽跟头。

    捧出一颗真心

    老*着实不老！他爱笑，而且是咧着嘴的那种，这让他具有了亲和力；老*爱说，大声嚷嚷的那种，这让他时刻保持着庄严感，似乎随时都在发号施令；老*还爱“表现”，整日“吹嘘”自己天天从汤山公园的这头跑到那头，还时不时捋起袖子向局里那帮年轻人炫耀自己未曾“颓丧”的肱二头肌，也会在全局法律基础知识考试中考个第一令后生晚辈望之羞愧。但这一切都只是表象，表象底下是他作为一个社区民警的闪光本质。

    在老*的眼里，做好社区工作就像给人看病，“号准脉，下对药”总比“头痛医头，脚痛医脚”要强。

    **村里有个“疯老太”，整天神神叨叨，最近不知因为什么缘故，赤身裸体跳河就有过好几回，病情似乎比以前更严重了。老*得知这个情况后，就联系了老太所在居委会，并通过走访主动接触她的家人。原来，老太的三个儿子为了拆迁分家的事最近一直在闹，谁都不肯让步，口角变成拳脚，亲人变成仇人，家中的老父对儿子们的行为和妻子的病更是一筹莫展。为了彻底解决问题，老*找来相关部门人员和兄弟三人单位的领导。一场“圆桌会议”下来，老*不但解决了老人的赡养问题和家庭矛盾，还一并解决了拆迁问题与精神病人监护治疗的问题。老*说，调解成功的关键就在于这么几个字，“落实政策，抓住重点，分类化解”。