根据《*州公安民警进万家活动实施方案》和*月**日州公安局召开的“民警进万家活动”电视电话会议精神，我局党委高度重视，迅速成立了*县公安局“民警进万家活动”领导小组，研究制定了《*县公安局民警进万家活动实施方案》和任务分配表，全局各警种、各部门积极行动起来，通过四个多月开展“民警进万家活动”集中走访，工作成效明显，社会反映良好。现将我局开展“民警进万家活动”中集中走访阶段工作作如下小结：

    一、主要做法

    （一）加强领导，制定方案

    为切实加强对本次“民警进万家活动”的组织领导，根据《*州公安民警进万家活动实施方案》，结合*的实际，研究制定了《*县公安局开展“民警进万家活动”实施方案》。并成立了以县人民政府副县长、县局党委书记、局长黄新成任组长，县局党委副书记、政委和嵩频，县局党委委员、副局长李茂生、和加聪、李恒山、李泽华，县局党委委员、政治处主任罗育江，县局党委委员、纪委书记和松青任副组长的“民警进万家活动”领导小组，县局各科队所负责人为成员。下设办公室，设在县局“三基办”，罗育江兼任办公室主任，和松青兼任办公室副主任，县局政治处和纪委督察民警、各科队所内勤、县局“三基办”民警为办公室成员，负责整个“进万家活动”的组织实施、检查督促、情况收集、工作总结等事宜。*月**日上午，我局隆重举行“公安民警进万家”活动动员启动仪式，县委常委、政法委书记张畔平出席了启动仪式并作了重要讲话。统一了思想，做到了宣传动员到位，组织领导到位，安排部署到位，责任落实到位，为保证此项活动圆满完成提供了有力的组织保障。

    (二)形式多样,统筹兼顾

    “民警进万家活动”集中走访启动后，各科队所迅速行动，真抓实干，认真组织实施，紧紧围绕县局党委的中心工作，以春节安全保卫工作、春节慰问工作、抢险救灾工作以及送证上门服务拉开“民警进万家活动”序幕。

    1、春节慰问同开展“民警进万家活动”相结合

    ****年*月**日至**日，*县副县长、县公安党委书记、局长黄新成带领政治处、警令部、治安大队、金顶派出所、凤凰山派出所**名民警，深入到县公安局扶贫挂钩点高坪、箐门两个村委会和金凤、七联、大龙、文兴、官坪等*个村委会，对困难群众开展了走访慰问，为扶贫挂钩点高坪、箐门两个村委会的困难群众送去了大米****斤、被子**床、衣服**套。对此，各村委会干部向县公安局表示感谢，决心全力支持公安工作，共同维护社会治安稳定。一个多月的时间共走访慰问了***户群众，送“二代证”上门***证，发放“办理二代证须知”等宣传资料***份，采集《民意问卷调查表》、《基础信息采集表》各***份，征求到意见和建议***条。

    春节期间，河西派出借助辖区外出务工人员集中返乡的机会，对辖区内群众办理的“二代证”进行送证上门服务，共送证***件。

    2、春运安全工作与抢险救灾同开展“民警进万家活动”相结合

    *月**日，剑兰线**多辆车因道路积雪结冰被困在山头，县交警大队出动车辆*部，民警*人、协管员*人冒雪步行*.*公里到***翻山丫口，组织群众铲雪和铺垫砂石，协助驾驶人上防滑链，推、拖车辆，帮助被困车辆翻越雪山。

    *月**日，啦井派出所和啦井交警中队以群众赶集为契机，冒着寒风飘雪，共发放《交通安全宣传册》**余册，张贴横幅标语*幅，上路执勤，全面整顿道路交通秩序及消除容易引发特大道路交通事故隐患。

    *月**日**时许，六兰线K**+***米处陡坡路段*辆载有学生的客车因道路积雪结冰被困，县公安局组织民警**余人，出动车辆**部前往救援，于凌晨*时把车辆和学生安全护送回家，深受学生及家长的好评。

    *月*日，结合《*县公安局民警进万家活动实施方案》和*月**日我局召开“民警进万家活动”动员部署会议精神，*县交警大队全警出动，在全县范围内开展了以“道路交通安全宣传教育进万家活动”为主题的交通安全宣传教育活动，县人民政府副县长李金儒、公安局副局长李茂生亲临现场参与了宣传活动，当天，大队出动了全部警力和警车，展览图片***幅，悬挂大幅标语*条，播放CD安全光碟*盘，发放自制宣传手册****册，受教育人数达上万人，把春运交通安全管理工作推向了高潮。

    *月*日晚**时许，*辆搭乘有学生的车和民用车在啦井翻山丫口因道路积雪结冰被困，交警大队组织民警*人赶赴翻山丫口路段实施救援，把被困车辆、学生和群众安全送下山。

    3、春节安全保卫同开展“民警进万家活动”相结合

    *月**日，河西乡新发村王学文家小卖铺被盗现金****元，河西派出所迅速出警，走访了解案情，**分钟之后，在维兰路上段将犯罪嫌疑人张芝江（男，**岁，汉族，贵州省安顺市七眼桥镇汤官村人）抓获，把追回的赃款****元送回到了失主手中。

    *月**日，*县公安局中排派出所民警在“进万家活动”过程中获群众反映：中排乡小龙村委会甸头组村民和元松（男、傈僳族、****年*月**日生）于*月**日将其父亲和学金（男、傈僳族、****年*月*日生）打死在家中，家人为了让和元松逃避法律的制裁，将其父亲和学金埋葬。得到这一情况后，派出所民警迅速展开了布控，及时赶往小龙村委会甸头组，将潜回家中的犯罪嫌疑人和元松抓获。并查实，*月**日**时许，和元松与喝酒醉的父亲和学金发生争吵，在逃避父亲的追赶时，将父亲从台阶上推下院坝，在不知父亲当场死亡的情况下逃离现场。随后和元松得知父亲死亡，因害怕公安机关处理，便在父亲埋葬后的第二天才潜回家中。目前，犯罪嫌疑人和元松已被*县公安局刑事拘留。

    4、作风教育整顿同开展“民警进万家活动”相结合

    根据《*县公安局民警进万家活动实施方案》和*月**日我局召开“民警进万家活动”动员部署会议精神，县局党委决定结合全省公安机关作风教育整顿活动。自****年*月开始，在全县开展为期一年的以“送服务、采信息、解民难、聚民心”为主题的“公安民警进万家活动”以“关心民生、重视民生、保障民生、改善民生、立警为公、执法为民”为主线，以“送证上门服务、宣传法律政策、采集基础信息、倾听群众意见、了解群众疾苦、密切警民关系”为重点，以实现“服务人民群众、完善警务信息、掌握社情民意、解决群众难题、凝聚警心民心”的目标，力求达到夯实群众基础、增进警民关系、提高民警做群众工作的能力、推动社区和农村警务战略的实施的目标，最大限度地促进社会和谐稳定。全县公安机关按照县局党委的部署，以作风教育整顿为契机，扎实开展“公安民警进万家活动”，走访农户**户，个体工商户**户，人大、政协委员**人，机关干部**人，征求到队伍建设和业务工作方面的建议和意见***条。

    （三）集中走访，成效显著

    “民警进万家活动”集中走访开始，县局局长黄新成率先带领兔峨派出所、县局警令部民警，深入到兔峨乡果力村委会、兔峨村委会开展走访，县局和嵩频政委率国保大队、中排派出所民警深入中排乡进行了走访活动。随后，县局各警种、各部门负责人结合业务实际，率先垂范，积极组织开展了形式多样的民警进万家活动，服务人民群众，体察群众疾苦，掌握社情民意，征求了群众对公安工作的意见和建议。做到“五个结合”，一是走访群众与人口管理相结合，二是走访群众与宗教管理相结合，三是走访群众与调处矛盾纠纷相结合，四是走访群众与法制宣传教育相结合，五是走访群众与涉藏维稳和奥运会安全保卫工作相结合，做到工作与民警进万家活动两不误、两促进。在走访中，民警深入到村村寨寨，乡村学校，走访的人员涵盖了社会各阶层，有人大代表、政协委员、务工人员、经商人员、学生、农民、贫困户、特困户等，从而使收集到的信息具有普遍性和广泛性。

    *月**日至*月**日，全县公安机关共投入警力***人次，***车次，走访群众****户，****人，其中，男****人，女****人；**岁—**岁****人，**岁—**岁****人，**岁以上***人；初中文化以下的有****人，高中、中专文化的有***人，大专文化以上的有***人，其中走访了公务员***人，职工***人，农民****人，学生***人，经商***人，服务人员**人，离退休人员**人，务工人员***人，下岗工人**人，其他**人；上门为群众送“二代证”****证，送政策法律宣传资料****份，采集基础信息****条，为群众办实事解难题**件，向困难群众送去了大米****斤、被子**床、衣服**套；群众向民警提供线索破案和协助破案*起，抓获犯罪嫌疑人*名，抓获吸毒*人，尿检**人，其中*人呈阳性；收缴民用枪支*支；调解各类纠纷**起，。民意调查问卷结果显示：群众对公安工作的满意率和基本满意率达到**%。收集到群众反映的具体问题、提出的意见和诉求共***条，主要集中在以下几个方面：

    5、矿山周边环境污染，山林植被被破坏，土地征用等问题；

    6、物价上涨，就业难度大，看病贵、学费高是广大人民群众最关心的问题；

    7、加强城区街道光亮工程；农田水利建设和人畜饮水问题

    8、增加派出所民警警力，提高民警待遇，改进民警装备，加大对外来人口的管理力度；

    9、增设治安岗亭，加强青少年法制教育，加大对违法犯罪分子的打击力度；

    10、要求民警多下乡，在农村开展法律、法规的宣传力度；

    11、盗窃案件、赌博成风的问题仍然是群众反映较强烈的问题。

    以上不属公安机关解决的问题已转相关部门协调解决，属于

    公安机关的问题已逐步加以解决。

    通过听取群众意见、采集基础信息、掌握社情民意、解决群众困难，受到了群众好评、夯实了群众基础、增进了警民关系、推动了公安工作。

    二、取得的经验

    （一）通过民警进万家活动的开展，切实把服务群众工作贯穿于公安工作中，方便了群众，深受人民群众的欢迎，进一步促进服务群众工作。

    （二）通过民警进万家活动的开展，使广大民警进百家门、知百家情、解百家忧，体现民警重视民生、保障民生、心系群众、关爱群众，密切警民鱼水之情。

    （三）通过民警进万家活动的开展，广泛宣传了有关政策和法律法规，虚心听取了群众意见和建议，掌握了社情民意，开展了为民服务，采集了基础信息，体察了群众疾苦，凝聚了警心民心，人民群众欢迎，工作成效明显，社会反映良好，民警得到锻炼。

    通过四个多月的民警进万家活动，广大民警登门入户与群众亲切交谈，有的民警还与群众同吃同住同劳动，广泛宣传了有关政策和法律法规，虚心听取了群众意见和建议，掌握了社情民意，开展了为民服务，采集了基础信息，体察了群众疾苦，凝聚了警心民心。

    三、下一步的工作按排

    在为期四个多月的集中走访中，人民群众向民警说了许多心里话，提出了许多宝贵意见、建议和诉求，各警种、各部门要对这些意见、建议和诉求进行归纳整理，在建章立制和深入推进阶段认真解决落实。

    （一）要紧密结合《*省行政问责办法等四项制度》的贯彻落实，建章立制，不断增强公安工作透明度，自觉接受人民群众监督，努力为群众办实事，及时为群众排忧解难。

    （二）根据群众提出的意见、建议和诉求，结合各警种、

    各部门的工作实际，认真对照检查，提出整改措施，并建立相应的规章制度,切实加以整改，以推动公安工作全面发展。

    （三）在解决落实群众提出的意见、建议和诉求中，属于公安机关职能范围，符合政策法律规定的，要全部解决落实，一时难以解决落实的，要限时解决落实；不属于公安机关职能范围的，要及时通报给有关职能部门，并协调有关职能部门按规定尽量解决。

    （四）各警种、各部门要把解决落实的情况及结果向群众进行回访，以群众满意为标准，检验民警进万家活动成果，真正做到服务于民、取信于民。

    （五）各警种、各部门负责人要结合自己的本职工作深入推进“民警进万家”活动的开展，常抓不懈，并形成长效机制。

    (六)各警种、各部门民警同群众建立的手拉手、心连心联动机制，必须长期坚持延续下去，建立好档案，形成制度。