为了进一步推进交警系统“大走访”开门评警活动在各地的实践落实，将在4月至6月集中开展“警营开放日”活动，组织交警日常服务的群众走进警营，参观交警大队的队伍组成，了解各单位的职责分配，学习道路交通安全的法律法规常识，展示交警部门的执法装备，警容风貌，警营文化。现本人结合实际谈谈就进一步做好“警营开放日”活动的看法。

    一、深入开展“警营开放日”活动的重要意义

    交警在日常工作中和群众打交道是十分密切的，不管是在路上指挥交通，还是查处违规违法运营的车辆，处理路上出现的交通事故，都是些和群众生活紧密相关的事情，许多都关系到群众的利益，期间也就避免不了存在许多的矛盾这包括当事人双方的，也有当事人和我们交警之间的，而作为执法者，事件公平的把握者，有时会与不理解的群发生激烈的矛盾，而引发许多不必要的误会。这就需要我们的民警公正执法和群众的理解。因此作为道路安全卫士的交警就需要放低姿态，热情服务，正确引导，减少误会，耐心解说。“警营开放日”这项活动正是为我们的民警和群众建立一个沟通的桥梁。希望通过这项活动，向群众展示一个热心服务，公正执法的良好公仆形象，让群众清楚民警日常执法办案的流程，学习在日常生活中经常涉及的法律知识，更好的维护自身权益。也让我们的民警对自身的责任有更强的意识，明白自身所要承担的社会责任和应该树立在群众眼中的交警形象。为日后交警的执法办案打下深厚的群众基础。对社会来说，交警保障道路安全畅通的形象是最好的爱民形象，可以建立牢不可破的警民关系。

    二、对当前社会出现的警民关系问题的分析

    1、 民警的个人素质修养有待提高。对于现在社会物质文明的发展已经不能满足社会精神文明的发展，期间的落差表示我们的社会在进步，人民群众的个人整体素质在提高，过去落后的执法理念已经跟不上社会的发展了，只有摒弃落后的执法理念，转变工作方法，以科学的执法理念武装我们的思想，坚持不断地学习，以新的方式方法来改良民警的不良的执法方式。这不仅需要我们的领导者在队伍建设过程中有意识的培养民警学习新知识，用制度规范言行，用法律武装头脑，向取得过成绩的优秀民警学习，同时民警自身也要有意识的加强自身的学习，虚心学习。只有民警个人素质的提高，公正公平的执法办案，热情的为群众排忧解难，才能取得群众最大限度的理解。所以一切的问题的解决都应该从自身行为开始检讨，才能以平和的心态面对所出现的问题。

    2、个别群众因不满而丑化交警形象。由于交警在日常生活中处理的事件大多是有关群众的切身利益，也是矛盾多发的地方。个别群众由于自身的利益受到了侵犯，比如：自身违法驾驶，超员超载，违规停车等行为而受到交警的严厉处罚，而滋生不良情绪，在生活中向他人丑化交警的形象来满足自己的泄愤情绪。这不仅造成其他不明真相的群众对交警的误解也使交警的形象大打折扣，对交警在日后工作中执法办案造成不良影响，不利于开展工作。使得警民关系紧张，因此改变交警的不良形象，建立友好和睦的警民关系，就要先从改变那些产生了这种恶劣印象的群众心中交警的形象，这就需要我们的交警主动向群众靠近，热情服务，公正执法。

    3、片面夸大了“让群众满意”的服务职能。这在一定程度上阻碍了警民关系的进一步发展。“严格执法，热情服务”是我们人民警察的立身之本，是我们党和国家以及人民群众对警察的根本要求。只有严格执法才能在最大限度的保护人民的利益不受不法侵害，只有热情服务才能让我们的群众从心理上接受警察，接受因自己的违法行为所受的处罚，从而减少犯罪，将严格执法建立在广泛的群众基础之上。两者兼之才能真正的让群众满意。而我们的社会，我们的舆论片面的强调了警察的服务职能，将公安机关变成了“服务机关”，但是公安机关由于自身性质的决定和各种因素的制约，使我们的民警工作不可能让群众百分百的满意，加上交通事故时有发生，难以让群众安心，这也就激发了矛盾，使群众和民警双方都失望。

    4、社会舆论倒向群众对交警存在不公。由于交警手握执法权，在警民关系中，群众一直表现为弱者一方，许多舆论都倒向群众一方，有时就存在对警察不公的评论。现在是个法制的社会，群众的法律意识在加强，钻法律的漏洞也就成为了一些群众维护个人利益的手段，而交警在执法办案中涉及了群众的利益时，一些群众就利用自身在社会舆论中的地位优势向警察施压，由此将社会舆论引上了不公的方向，而对交警的评论就存在不公，这也就导致了许多交警的厌世情绪和对工作失去信心。这就需要我们联合社会上公正的媒体报刊真实的报道，还我们的交警同志一个公道。

    三、开展“警营开放日”的作用和方法

    总结了以上问题，归根到底就是群众对公安工作的认识有误区，对民警执法办案中出现的问题存在极端看法，也是群众对民警的工作的不理解。针对这样的现象，“警营开放日”活动的实施在一定程度上就拉近了警民间的关系，也为群众走进警营，了解警察，建立了一座友好的桥梁。但光有这表面上的活动是不能很大作用上的改变目前的社会现状，还需我们的民警加强认识，提高意识，改变作风，耐心做事，热情服务。从深层次上认识群众的利益至上的工作理念。这才能真正树立一个良好的警察形象。

    开展“警营开放日”是个契机，就好比投石问路的作用，办好这个活动不仅可以加强民警日后开展类似活动的信心，更是告诉群众一个信号，一个关于如何寻求生活中需要民警帮助，如何通过加强警民联系来保护自己的合法权益。笔者对“警营开放日”活动的举办有以下几点建议：

    1、民警走出去。走进群众的家中，通过关心和交谈来拉近距离。在我们交警执法办案中常会出现群众因不理解而与民警争吵。这就为警民关系埋下了隐患。我们的民警主动进入当事人家中，向他们讲解办案所用的法律知识，通过贴心的交流，警民间换位思考，来取得群众的理解。也可以定期安排民警走访不同的家庭，走的勤了，走的近了，关系自然好了，这不仅在工作中能有利于化解矛盾，也在生活中加强了警民的情感沟通，有利于群众理解交警的工作，也使交警工作中减轻压力，以平和的心态面对交通事故。

    2、群众走进来。许多群众来交警大队办事不知道该找谁，不知道这事能不能办，这就表现出群众对交警的工作认识有限，具体的也不清楚，这也就很容易使群众办事时造成的不便和不必要的误解。让群众走进警营，向群众现场介绍交警大队的组成部门，组成人员，各部门的职责范围、权限。还有就是各部门的办事流程，比如说业务科办摩托车的驾驶证的手续和流程，需要多久，要经过什么审核，需要体检，需要考核，何时年检，是否要买保险，如何买等等，这都为群众在办证过程中节省时间，方便群众生活。也为民警在办证过程中减少了不必要的解释，加快了手续的办理进度。

    3、制作便民手册。群众进警营只是一种形式，进入的群众也是有限的。而真正要做到群众了解交警工作内容，方便群众日常办事，制作便民手册则是一个能广范围向群众推广的方式。将各部门的相关业务以有趣的图文并茂的方式制作成小册子，不仅了解内容，也给群众的生活带来趣味，亲切了警民关系，将警察的形象卡通化，也可以让群众看到一个可爱的警察形象。同时也可以将一些安全小知识加到里面，警示群众日常中易出现的安全隐患。减少易发的安全事故。

    4、校园交通安全课。安全意识应该从娃娃抓起，走进校园，让我们交警中经验丰富的老同志给同学们上课，向他们解说遵守交通秩序的重要性，教育他们从小就要知法懂法，用法律来规范自己的言行。还可以让我们女交警同志和小朋友们做有关交通安全的小游戏，通过女交警的温柔形象，亲切的语言神态，让小朋友们喜欢交警的形象。也有利于在社会中树立一个新的执法形象。

    以上就是我对于举办“警营开放日”活动的看法，只有认真的思考过，积极的去实践才能真正的实现活动的目的。警民关系的和谐不仅关系到民警执法形象的树立，也是在相应我们党和国家目前积极倡导和努力实现的和谐社会。社会是纷繁复杂的，仅仅只靠现在简单的民警机械做事办案而不去深入思考，改变过去不科学的执法理念，我们的队伍建设只能是停滞不前的。为此转变思路，积极进取才是将工作做好的最好保障。