采访*派出所责任区民警*的时候，他正在办理一起涉农案件：当天凌晨，一名近**岁的妇女扛着一个大编织袋去偷农民的蔬菜，被抓住的时候，这名妇女的编织袋里已经塞满了青瓜*个，白瓜**个，冬瓜*个，还有*公斤多的韭菜和白菜。因为抓的是现行，又有铁证，这名妇女对自己的行为供认不讳，后被行政拘留*天的处罚。

    *分管的辖区是百两和潮塘两个村，因为是蔬菜基地，每到夏秋两季，这里的瓜果蔬菜总是很招人眼，小偷小摸的现象总是屡禁不绝。而这些涉农案件又不是很大，几十元、几百元，最多也就上千元。*说，“案件虽小，但我们必须认真对待，严肃处理，否则对不起那些菜农。那些菜农辛苦一年下来，去除成本已经赚不了多少钱，如果再是这个偷一点，那个拿一点，那更是连老本都要赔进去了。更严重的是，那些小偷小摸的人根本就不怕菜农，有的人还要和菜农对着干，如果我们责任区民警不高度重视，小案件也会牵出大麻烦的。”所以，*认为，处理这样的小案件，得站在社会和谐稳定的高度，将问题解决在萌芽状态。事实也正是如此，由于处理及时，现在他辖区内的涉农案件已呈现逐年减少的趋势，像今年夏天与去年同期相比，涉农案件更加明显下降。

    *村和*村实有人口达*.*万人，其中暂住人口就占一半左右。随之劳资纠纷也会增加，这也是个令人头痛的问题。他说，一旦辖区内出现劳资纠纷，他必须及时赶到现场，在问明原因，找到事实根据后，积极配合街道相关部门，把纠纷协调处理好。“对于这样的纠纷，我们的处理原则是在公正、公平的基础上，尽量保护弱势群体的利益。”*说，虽然自己只是个责任区民警，但必须有大局意识。

    小民警大群众

    *在大学学的是机械设计制造专业。****年，市公安局面向社会招公安民警，*毫不犹豫就报了名。他说，当警察、抓坏人一直是他的梦想。如愿以偿后，他先后做过巡特警和刑警，****年到*派出所当起了“片儿警”，这“片儿警”一干就是*年，*不但没有一点怨言，而且越干越带劲，越干越热爱自己的工作。因为通过这些年的踏实工作，他深切地体会到一个道理：作为一名责任区民警，得把自己的身份看得很小，而应该把群众的利益放得很重、很大，如果能做到这一点，责任区民警就能获得群众的信赖，办起事情来也就会容易得多。

    把自己的身份看得小，首先就得对群众有一个好的态度。记者在采访中亲眼看到，只要有群众来找*，*便不问为何事而是先倒上一杯茶，善意友好地问候几句，给群众一种亲切感，然后再根据群众提出的问题，如实而诚恳地给予回答或解决。“只要老百姓来找我们，很可能是遇上了麻烦事，而且往往是一肚子火气。这个时候，我们做民警的只能做减法，让他先消消气，有话好好说，人心都是肉长的，你的态度好，他的态度也会慢慢变好。如果你虎着脸，那无疑是火上浇油，便是小事情也会搞成大麻烦。”*说，责任区民警天天接触群众，知道群众的利益所在，所以只有把群众的利益放在最重要的位置，才能把工作做好。

    把群众的利益看得重，还得做个有心人。他所在的辖区企业较多，偷盗生产原材料的现象时有发生。*说，为此，他还真动了不少脑筋，通过各种方式，提醒企业主加强防范。这不，前两天一家企业的铜线又被人偷了，他查看过现场后，马上通过短信平台向辖区所有企业主发出预警信息。其他如春节期间提醒群众安全出行，不要酒后驾驶；寒暑假提醒群众注意孩子安全、消防安全等，他都会通过短信平台发给辖区群众。

    小事情大和谐

    *说，他最喜欢的一句座右铭是“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，他还根据自己的工作性质把这句话浓缩成“勿以事小而不为”。

    “如果我们每个责任区民警都能把身边的小事情处理好，那怎么又会有大事情发生呢？大的事情没有了，社会不就和谐了吗？”采访中，*曾多次提到“和谐”两个字，他说他不是搞理论研究的，也讲不来大道理，但从实实在在的工作中，他深深地明白“和谐”是多么重要。

    就在今年*月份，某工地上一位钢筋工和一位木工因为工作发生纠纷，双方打了起来，结果，双方各有损伤，只是木工伤得更重，躺进了医院。像这样的事，虽然算不上刑事案件，但如果处理不好，就可能让双方的矛盾加剧，迟早会惹出大麻烦。*听说这件事后，先找双方了解情况，双方各执一词，旁边的人也讲不清是谁对谁错；再找来小包工头，小包工头说自己没出手打人，也管不了；再找工程经理，工程经理说自己又不在现场，再说已经下包给小包工头了，自己没责任。就这样，*往返工地跑了三趟，把工程经理又叫来了三趟，足足花了*天时间，总算把事情协调妥当，最后由工程经理出一部分、包工头出一部分、钢筋工也出一部分，才将木工的医疗费付清，把事态平息了。事后，*感慨说：“这种事千万不能拖，无论有多少困难都得尽快解决好，否则，以后闹出的事情只会更大。”