加强公安信息化建设、加强执法规范化建设和构建和谐警民关系，这“三项建设”是事关公安工作和公安队伍建设长远发展的重大战略性、全局性、根本性问题，也是当前和今后一个时期公安机关深入学习实践科学发展观、推动公安工作科学发展的重要载体。信息化建设：

    不仅是提高公安机关整体战斗力的重要途径，也是提升基层基础工作水平的重要载体

    作为一场新的警务革命，公安信息化不仅是提高公安机关整体战斗力的重要途径，也是提升基层基础工作水平的重要载体，是牵动警务机制改革的重要纽带。经过系统的学习培训，全体学员对信息化建设的有关问题有了更为准确的把握。

    *市公安局和平分局局长曹学建说：“面对新形势，特别是在基层警力紧张、各项公安工作任务繁重的情况下，加快推进公安信息化建设，不断提高信息化应用水平，已经成为公安机关节约警力、降低民警劳动强度、提高警务工作效率的根本途径。”

    任何工作，人都是最为关键的因素。*省永城市公安局局长谭振启说：“只有有效解决好民警的思想意识问题，才有可能实现基层信息化建设的跨越式发展。要调动民警学操作、会采集、常应用的积极性，必须紧抓引导为先、养成为主、应用为本、带动为策、逼迫为辅等五个方面。”

    对于怎样有效加强信息化建设，四川省泸州市古蔺县公安局局长聂海波认为：“我们将进一步抓好五个结合，提升信息化建设水平。一是系统建设与应用培训的结合，二是软件开发与工作流程管理的结合，三是历史信息、现实信息与预警信息的结合，四是静态信息与动态信息的结合，五是‘大统一’与‘小放活’的结合。”

    聆听了江苏省公安厅厅长孙文德的案例授课后，**省益阳市公安局朝阳分局局长秦建辉深有感触：“南京信息化建设在全国公安机关起到了‘领头羊’的作用。学习南京经验，首先要学习他们的科技创新精神，树立科技创新意识；其次是盘活现有科技资源，充分发挥硬件和软件的作用；第三是为公安工作和队伍建设服务，使全体民警真切感受到科技强警的作用。”执法规范化建设：

    把握“理性、平和、文明、规范”总要求，努力实现法律效果、政治效果与社会效果的有机统一

    参训学员纷纷表示，“理性、平和、文明、规范”这八个字的执法要求，既是在新形势下对基层民警执法提出的新要求，也是应对新形势、解决新问题的思路和方法。

    通过培训学习，山西省临汾市公安局尧都分局局长赵红海更加深刻地认识到：“只有按照这个要求大力加强执法规范化建设，才能努力实现法律效果、政治效果与社会效果的有机统一。”*省桓仁县公安局局长吴英君说：“加强执法规范化建设，在意识上要认识到位，在能力上要培养到位，在环境上要创建到位，在机制上要建设到位。这‘四个到位’，是执法规范化建设有效推进的关键所在。”

    搞好十个结合，全面加强执法规范化建设，是*省郑州市公安局金水分局局长樊安民的体会。他告诉记者：“执法规范化建设要与深入查找执法中存在的突出问题结合起来，整改促进；与开展执法规范化教育培训活动结合起来，学习提高；与健全完善各项执法制度结合起来，制度保障；与改进执法方式结合起来，文明执法；与加强执法监督结合起来，公正透明；与后勤保障结合起来，从优待警；与各种专项行动结合起来，突出重点；与规范各种非警务活动结合起来，注重养成；与信息化建设结合起来，相辅相成；与和谐警民关系建设等结合起来，达到实效。总之，全面提高执法规范化建设，决不能头疼医头、脚疼医脚，要以科学发展的眼光，统筹各项工作，实现公安工作全面协调和可持续发展。”

    *省丽水市公安局龙泉分局局长徐为民说：“我们将按照部领导的要求，进一步教育民警准确把握社会心理和群众情绪，多做耐心细致的宣传解释工作，有效舒缓当事人的抵触情绪。尤其是在面临复杂状况时，不冲动，不感情用事，不说过头的话，不做过激的事，坚持融法、理、情于一体，做到以法为据、以理服人、以情感人。”

    不少学员提出，希望上级早日出台全面、系统的执法规范性文件。对此，贵州省黔东南州镇远县公安局局长梁宏颢有更深层次的思考：“出台执法规范化建设操作细则不能求全求快，加强执法制度建设才是关键，提高民警执法素养是根本。提高民警执法素养是一个长期的工程，需要从小的细节抓起，像执法质量考评标准的逐年提高一样，一个时期一个时期地提高标准。”构建和谐警民关系：

    既是党的根本宗旨对公安工作的本质要求，也是做好新形势下社会稳定工作的根本保证

    参训学员表示，公安工作很大程度上就是群众工作，部领导提出以百姓的满意度作为衡量工作好坏的标准给基层公安机关指明了方向。

    *省*市公安局*分局局长*说：“构建和谐警民关系，首先要做的工作就是融入群众、服务群众。融入群众，就是要主动放下架子，注意一言一行，言语上客气一些，举止上得体一些，态度上和蔼一些，多和群众交流沟通；服务群众，就是要从感情上多感受群众的酸、甜、苦、辣，把自己当成他们中的一员，用真心、动真情，带着对群众的深厚感情做工作。”

    构建和谐警民关系不要偏离主业，这是广东省佛山市公安局禅城分局局长王京穗的观点。他说：“群众希望我们做什么？我想不会是和他们上山砍柴、下地耕田，而是做他们的‘保护神’。所以，构建和谐的警民关系，就是要和他们心连心。牛没了，给你找回来；钱被偷了，破案给你寻回来，不让你在家怕被偷、出门怕被抢，警察就在你身边，和谐的警民关系离你还远吗？”

    “破小案攻大案，积‘小安’为‘大安’。”通过学习，特别是听了*省*市公安机关构建警民和谐关系的经验介绍后，*省*市公安局*分局局长*更加深刻地认识到：“许多案子，对于民警来说也许是小案，可从老百姓的角度去看，就是大案，就是大事。要赢得老百姓对社会治安状况的认可，要提高警察在老百姓心目中的形象，必须加大涉及民生的小案件的侦办力度。”

    把大走访的成功经验和做法长期坚持下去，并将其作为构建和谐警民关系重要手段和途径，这是参训学员的共识。*省夏邑县公安局局长贾洪亮说：“扎扎实实地抓好大走访爱民实践活动，认真总结大走访活动中形成的有益经验和做法，把大走访活动作为保平安、保稳定、促和谐的长效机制，长期不懈地坚持下去，这是构建和谐警民关系的重要途径。”