****年以来，*农场公安分局在总局、分局的正领导下，以“关注民生、服务发展”为出发点，不断完善服务体系，公开警务程序，强化法制监督，提升整体素质，取得了队伍建设和业务工作双丰收，现将经验汇报如下：

    一、明岗定责保民生

    民生工程是各级党委的中心工作，为了保障民生工作顺民意、解民忧，我局以明岗定责为总载体，通过党员的先锋模范作用，提出了每名公安干警在工作岗位上，做到“我是干警我树旗帜”；在承诺岗位上，做到“我是党员我当先锋”的标准要求。设立廉洁高效岗、民事调解岗、优质服务岗、法律宣传岗、劣迹青年帮教岗五个岗位。全体党员在完成本职工作的同时，根据工作性质和自身特长申报先锋岗位，党支部定岗后，再进行公示明岗。对以上岗位职责任务目标进行承诺、践诺、评诺。此外还通过加强“学习型、效能型、创新型、和谐型、服务型”党组织建设，着力推进队伍建设正规化、公安工作信息化、警民关系和谐化、执法工作规范化、勤务工作实战化；并通过讲学习，比能力；讲宗旨，比服务；讲正气，比党性；讲发展，比创新；讲奉献，比实绩，争做优秀警官。

    自开展明岗定责承诺以来，公安分局党支部共化解民事纠纷***次，开展义务服务***多人次，发放法律宣传单*万份，接受法律咨询达***余次，为职工群众解决生产资金***余万元，做好人好事***件，解决群众困难上百件。

    二、建立下访机制查民情

    为了能够真正了解民情、体察民意，把握分局“行评”工作脉搏，进而实现从“人民满意事情做起，从人民不满意的事情改起”目标。近年来我局始终坚持有组织、分步骤、多层次地召开正行风促发展群众座谈会、警风警纪监督员座谈会和警校共建单位座谈会，走访农场办公室、老干部科、纪委、种子公司及管理区居民组在内的**多个单位，***余户居民，近千名群众，发放***余份征求意见表。由于每次走访调查都是由分局主要领导带队，使群众看到了公安机关改进工作的决心和力度，畅通了辖区群众与公安相互理解相互沟通的渠道。分局也能够倾听群众真实呼声。通过广泛深入地征求各界社会群众对公安执法值勤、对待群众态度、办案办事效率和服务质量水平等方面的意见和建议，分局有的放矢地开展改进公安工作。针对群众反映的场直个体经营户违章占道的问题，分局抽调*名干警与工商部门一道进行了彻底清理，即消除了治安隐患，又得到了群众的一致好评。针对群众反映个别民警在执法工作中，因群众不配合而态度粗暴、方法简单等问题，局领导专门与存在上述问题的干警进行了数次谈话，从根本上转变了干警心中存在的特权思想，端正了服务态度和执法作风。但我们并没有满足与此，为了进一步落实“行评”责任制，从根本上解决公安民警中存在的“冷、硬、横、推”等影响形象的问题，今年，我局又重新完善了各项管理制度，通过办公大厅悬挂的“*公安分局端正政风行风优化发展环境公示板”，将群众对民警的表扬信及先进民警照片事迹贴在公示板的光荣榜栏中，将群众对民警和业务部门反映出的问题贴在公示板的曝光台下，通过抓两头带中间，在民警思想深处牢固树立立警为公，执法为民的观念，并将这一举措作为队伍考核的一项重要内容，纳入队伍管理长效机制，并配套制定了签到制度、每周卫生检查制度和支委日坐班制度。对违反工作期间饮酒等规定行为的，依据情节后果不同，由分局支部委员会讨论并做出写书面检查、取消当年评选先进资格、辞退等处理决定。杜绝了违反枪支管理规定、工作期间饮酒等违规行为的发生，此外，分局还以加强“两风建设”和贯彻公安部“五条禁令”为契机，健全错案追究制、首问负责制、案件反馈制、案件督办制度等执法监督制度长效机制，分局实现了“无违纪违规、无违反五条禁令和无违法犯罪案件”。

    三、强化执法监督顺民意

    自觉接受群众监督是公安机关“行评”工作的重要环节，也是加强公安队伍建设，提高执法水平的重大举措，正是基于以上认识，我局坚持把内外监督机制贯穿于各项公安工作之中，保持了警令政令的畅通，进一步密切了警民关系。

    首先是完善了开门评警机制。为此，分局构建了以干警家属、机关干部、退休干部工人、基层群众、个体业户为监督员，电视承诺、召开座谈会、举报箱、举报电话、曝光台为内容的立体监督网络。广辟言路，开门评警，从数量、质量、时间和空间多个层面加强对民警及警务活动的全方位监督。解决了以往对干警*小时以外监督不到位的问题，强化了分局党风、警风和作风建设，减少了违纪违规事件的发生。

    其二是完善了警务公开机制。一方面分局在各行业执法办案中全面推行“阳光作业”，分局在将警务公开承诺的内容进行了电视播放的同时，把公安行政收费标准、公开办事制度等制作成图板，挂在了分局办公门厅，自觉接受人民群众的监督。增强各项警务工作的透明度，在此基础上，分局通过深入落实公安部提出的开门“大接访”活动，积极解决群众反映的热点和难点问题，杜绝了违法违规事件的发生。全年没发生一起有理上访和上诉案件。

    四、完善服务措施暖民心

    在“双评”活动中，我局始终把亲民、爱民、便民、利民作为公安工作的永恒主题，积极拓展服务领域，不断优化办事环境，在公安与群众之间架起了一座连心桥，受到辖区群众的一致好评。

    今年，我局继续坚持深入到基层逐家逐户地帮助养殖户落实人、技、物防措施。针对拆迁单位，一方面加强巡查力度，实行场院、停放场、大棚基地专人管理；另一方面积极协调各单位配置监控和报警设备，加大技防力度。目前，全场共安装报警器***台，人、技、物、犬四防率达**%以上，最大程度地减少大牲畜、粮食、农用机械被盗、中毒、失火案件的发生。

    随着*农场出租业、运输业的急剧发展，给场直主干道交通管理带来巨大压力。对此，交警中队本着规范管理、服务群众、确保安全的宗旨，全面实施“畅通工程”。二年来，在重点路段始终坚持错时站岗执勤制，使交通事故发生率得到明显下降。今年，*月**日早*时，交警队到劳务市场维持交通秩序时，发现**队李某驾驶农用四轮车违章载人**余人，为了全车打工者的生命安全，交警帮着找来两台双排座，分别将**名打工人员全部安全地送到了**队，即消除了交通事故隐患，又保证了春耕生产。

    今年，我局在总结前三年警民共建经验的基础上，进一步拓展共建领域，在中学大门口设置公安执勤岗，每天早、中、晚派*名干警上岗执勤，保证校园安全。此外，分局还帮助学校建立中小学生法制宣传教育长效机制，将德育教育与法制教育相结合，配合文化、宣传部门规范网吧、游戏厅的管理制度，受到学校、家长的欢迎。在全年的共建中，我局共义务为学校上法制课**堂，为上晚自习的学生巡逻***人次，整改企业安全隐患**处，为企事业单位开展消防灭火演习**人次。

    此外，我们还在值班上规范了**小时首问负责制，在办证办照上落实了限时办结制和无偿代办制，在侦破案件上推出破案反馈制，在创建平安农场上制定了辖区责任制。今年，截止目前，社区民警在开展“进百家门、知百家情、解百家忧”活动中，流动人口登记办证***人，代办户口、身份证****份。纠正错漏户口***人次。

    在局领导的带领下，分局各警种在服务上不走形式、不作秀。第一警务区发挥与居民群众零距离的优势，三年如一日照顾孤残老人生活，年年义务为其运煤、买面、钉塑料布、修理房屋。二警区片上有个叫王某的学生，家中困难，没钱买自行车，每天上学放学都要步行近**里地，警长张富国将自家的自行车送给王某。今年，分局在***与消防队合并的情况下，本着人员减少，服务职能不变的原则，与电业、医院联动共救死扶伤**人次，为住楼居民义务取钥匙*次。由于我局在服务上求真务实，在公安与群众之间形成良性互动，分局依靠群众提供线索破案*起。群众对分局公安队伍的满意率达**%以上。

    四、殚精竭虑解民忧

    社会稳定是农场经济持续发展的必要前提，更是关系到千家万户切身利益的热点问题，人民群众满意不满意最关键一点取决于公安维护治安能力的高低，对此，我局深挖公安队伍内在潜力，有效整合现有的警力资源，大胆推行警务机制改革，公安工作重心下移，警力下沉，在分局健全了“三队一所一综合”警务体系，完善派出所考核考评新机制，增强了打击、防控、管理公安职能。

    我们坚持以打促防、以防固打的工作方针，在侦破马显山杀人案和于丽霞杀人案的同时，不断完善以“社区建设委员会为依托，以民警为核心，以治保会、调委会、联防队、保安员为一体的”五位一体防控体系，通过“一警带四员”，在重点部位上守住点，在主干道上控制线，在居民区内管住面，从而有效控制了刑事治安案件的发生，为农场平安建设创造了良好的外部环境。

    经验是宝贵的财富，我局将不断在创新中发展，发展中追求卓越，为创建经济社会又好又快发展示范场保驾护航。