*，男，*族，**岁，**市公安局*分局*路派出所巡逻副所长兼*社区民警。

    *就像社区里的孺子牛，在最基层的工作岗位上，他一干就是十一年，实现了群众满意、居民安心，管区连续九年无可防性案件发生，没有因矛盾激化引发的治安案件、刑事案件，没有涉毒人员。

    只要功夫作到家，再厚的坚冰也会融化

    ****年*月,一栋居民楼里邻里之间因为倒垃圾的问题发生了点纠纷，*当时一看这么点事，简单说了几句就走了，没成想没几天，双方动起了手，虽然最终通过调解得以解决，但这件事却一直深深刺痛着他。他明白了，群众的事情无小事，如果不及时进行疏导和化解,很容易使矛盾激化甚至发展成恶性案件，使人民群众的生命和财产造成损失。从那以后，*不管是家庭矛盾、邻里矛盾还是社会矛盾，他从来不会因为事小，或者不是份内的事而置之不理。

    ****年的一天上午，他管区的一对老人，领着**岁的儿子找上门来，让他给管一管。详细一问才知道，原来他们的儿子毕业后交了一帮酒肉朋友，每天胡吃海喝，没钱就找亲戚们借，甚至去骗钱。为了儿子的名声和前途，老两口都忍了，总希望于儿子能改邪归正。但是儿子不但没改好，还把父母的社保金退出来花掉，把父母的房子也抵押，将换来的贷款全部挥霍。

    看到二位老人无助的眼神，*决心把此事管到底。刚开始，小青年明显带有敌意，小耿就软硬兼施，连激带将的一顿猛批。打掉了他那谁也管不了的傲气，再推心置腹，将心比心教育感化，说的他心服口服。最后，说得*的嗓子疼了好几天，硬是把小伙子说得流着泪表示一定痛改前非，重新做人……为了从根本上解决问题，小耿一有空就往他家跑，帮助他找工作。通过半年多的努力，这个"小刺头"成了知法懂法的好公民。那里的居民一见小耿就说："耿警官，你真有办法，终于把那小子整老实了！"

    ****年**月，*了解到家住某公司大院的男孩朱某刚毕业没有工作，经常与一些不三不四的人混在一起，有小偷小摸现象。他立即赶到这家了解情况，原来朱某的父母双双下了岗，并且因重病都没有劳动能力，生活极端困难。见到这种情况，*二话没说回到自己家中把米面油送到他家。后来又听说朱某要考驾驶证，第二天急用身份证，他又骑着自行车，赶到公安厅，向公安厅户证处的领导汇报了情况，当天就把身份证办妥。紧接着他又协调居委会，为他们一家办理了低保，帮助朱某找了工作。最后朱某含着泪向他保证，一定要好好工作,照顾父母，决不再做违法犯罪的事了。就这样，这个从前的违法青年，不仅成了守法公民，还自愿帮助*的做维护治安。

    ****年**月**日凌晨一点多，*在夜间巡逻时，发现辖区一处因拆迁没人居住的平房自来水管冻裂了，水已经淹了好几排平房，其他平房内还住着居民。等*找见自来水总闸，打开井盖一看傻眼了！满满的一井水，还在往外冒。寒冷的冬夜，*豁出去了。他找来水桶，一桶一桶往外提。提了一半，居民们看了心疼，想让他歇一会，可是一转身水井又满了。*见状，没有再休息，拖着疲惫的身躯一鼓作气将水掏尽，关掉总闸，水终于停住了。等回到所里，*新发的皮手套磨烂了，警服也成了冰做的铁甲。

    ****年*月**日，*在某单位宿舍了解到居民王某在清理凉房时发现有子弹，但他拒不承认。在多次家访没有结果的情况下，*及时向所领导汇报了情况。****年*月**日上午，*再次来到王某家中做思想工作。通过一上午的耐心开导，王某终于说出子弹是他父亲在解放初当民兵时存放的，家人并不知晓，只是在清理凉房时偶然发现的，怕派出所因其私藏子弹罪处罚，所以不敢承认。当天下午，在*陪同下，王某将家中的步枪子弹**发上交*路派出所。