以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。根据全区“治庸问责”工作计划，按照区*局的

    统一部署，结合我院“治庸问责”活动自查整改的方案措施和实际情况，向社会群众和广大患者作出庄严承诺：

    一、坚持以人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民的健康服务。

    二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的新型医患关系。

    三、严格执行各项*法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

    四、严格执行“首诊医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

    五、严格执行医疗信息公开制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

    六、严格执行国家基本药物制度，认真实施药品零差价政策，让广大群众确确实实得到各项惠民政策的实惠。

    七、为患者提供安静舒适、整洁的医疗环境，为患者保守医密，不泄露患者隐私。

    八、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

    九、积极宣传解答新农合政策，巩固和完善新农合制度，优化便捷报销手续，使群众明白，让患者满意。

    十、设立民主评议政风行风意见建议箱，公开*小时投诉举报电话（院长：*，院办：*，），及时核实处理各种投诉。

    为实现上述承诺，医院将严格制度管理和纪律约束，并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工，将按照有关规定严肃查处。