****年上半年，在市局党委的坚强领导下，在各分、县（市）局和市局各单位的大力支持下，*市公安局指挥中心通过“*公安为民网”准确公开政府信息和警务工作动态，保质保量地完成百姓书记市长交流台、百姓局长交流台和网上信访等群众来信的处理工作，现将有关工作情况报告如下：

    一、工作情况

    ****年**月**日至****年*月**日期间，除提供电子警察、违法记分、驾驶员体检情况、未交罚款情况、期满换证、黄绿标真伪等信息查询和网站备案服务外，“*公安为民网”门户主站共发布各类新闻及公开信息***条,同比去年减少***条；通过网上信访、百姓局长交流台及省厅、市委、市政府转递，共接收群众来信来电及手机短信合计***件，同比去年减少***条，（其中百姓局长交流台**件、网上信访**件、市级交流台转交***件、“中国•*”转办**件、厅长信箱*件、每日信息选编来文*件、人民网地方领导留言板*件、媒体网络重要信息*件），目前办结***件，总办结率为**.*%，同比去年下降*.*%；录入立案回告信息*****条，录入率为**.**%,同比去年上半年增加*.**%，录入破案回告信息****条，录入率为**.**%,同比去年上半年增加**.*%；向市民提供QQ在线咨询服务，**个业务单位平均在线率达**.*%;同比去年上升*.**%；截至*月*日关闭时，旧版网站访问量为******人次，*月**日新版网站试运行至今访问量已达*****人次，新旧网站总访问量合计达******人次。

    二、主要做法

    第一，严格执行考核办法，促进工作良性发展。在上半年（****年**月**——****年*月**日）的考核中，清镇市局、息烽县局、开阳县局的综合评分在分、县（市）局中排名前三，分别为***.**、***.**、**.*；交警支队、出入境管理分局、公交分局的综合评分在市局各单位中排名前三，分别是**.*、**.**、**。但有*个单位在一季度因无故不报送相关信息被一票否决。

    第二，完善信息公开、保障公众知情权。****年年底，市局指挥中心网站办按照《****年度*市人民政府部门网站评测指标体系》要求，积极协调相关部门补充完善了机构设置、领导简介、服务电话、资金信息、提案议案和应急管理，并根据《中华人民共和国政府信息公开条例》重新编制了信息公开制度和信息公开指南。通过查缺补漏，我局“*公安为民网”在****年的政府部门网站评比中再次获得全市第*名的较好成绩。

    第三，创新社会管理模式，服务社会公众。一是及时发布重要工作动态和精彩案例，如“*市公安局公开承诺加强机关作风建设、优化发展环境 ”、“全市公安机关积极应对新一轮强降温雪凝天气”、“我市公安机关部署‘春季攻势’ 切实增强人民群众安全感和满意度 ”、“*市公安局安排部署****年各项公安工作”等，展示*公安的工作成绩。二是将研判成果转换为警方提示和预警信息，上半年共发布治安播报*期，警方提示**条，协查通报*期。三是继续推进刑事执法工作的公开化和透明化，上半年共录入立案告知书*****件、录入率**.**%，同比去年上半年增加*.**%，录入破案告知书****件，录入率**.**%，同比去年上半年增加**.*%。其中立案告知书录入率在**%以上的单位有清镇、塔山、息烽、公交、修文、花溪。破案告知书录入率在**%以上的单位有清镇、塔山、息烽。清镇市局立案告知书和破案告知书的录入率均为***%，塔山分局立案告知书录入率为**.**%，破案告知书录入率为***%，息烽县局立案告知书录入率为**.**%，破案告知书录入率为**.**%；四是继续开展网上寻人工作，将各分局报送的失踪人口信息整理成寻人启示，但由于报案人不同意或报案人无法联系等情况，上半年未能发布相关启示信息。

    第四，畅通交流渠道，积极为民解忧。****年上半年，通过门户主站的交流渠道，市局指挥中心网站办共收到群众来信***件，其中户籍管理类信件**件，社会治安类信件***件，交通管理类信件***件，队伍管理类信件**件，民警执法类信件**信息，其他问题**件。

    ****年*月**日，市民通过 “网上信访”栏目，举报大营坡档案馆居民区内一名外号叫‘媳妇’的贩毒人员长期在居民楼附近兜售毒品海洛因。云岩分局经过**小时的调查，掌握了 “媳妇”的基本情况及社会关系，并于****年*月**日下午**时许，在大营坡档案馆居民区附近将正在贩卖毒品的犯罪嫌疑人冯某某抓获。

    ****年*月**日，市民通过“百姓—书记市长交流台”反映富水北路“达生动漫”城里面有赌博机。据此情报，云岩分局采取明察和暗访两种形式，对“达生动漫”进行了检查，并于****年*月**日在“达生动漫”销毁**台赌博类游戏机，查获*名为赌博提供条件的违法人员。

    *月**日，台湾同胞罗孝慈通过“为民网”在线咨询请求清镇市局帮忙寻找失去联系近十五年的亲戚刘海权。为帮助台湾同胞，清镇市局QQ值守民警蒋艳先后查询了人口管理信息系统、派出所基础信息管理系统，并协调派出所予以落实，最终于*日后，成功为一名台湾同胞寻找到失去联系多年的亲人，得到了台湾同胞及其亲人的高度赞扬。

    三、存在问题

    1、信息整合遇到重重困难。为在新版“*公安为民网”中建好场景式便民服务大厅，市局指挥中心网站办拟定了交通、户政、治安、出入境、网监、技防等业务的信息整合标准，要求相关单位对业务进行梳理并将法律依据、申请材料、办理程序、受理机构、办理期限、办事表格和常见问题等事项填写在表格中，至今为止，绝大多数单位报来的信息不符合标准。如，治安支队，只报来《*市公安局户籍管理及登记工作规范》，所要求填写的表格均为空白；交警支队，*月**日市局指挥中心网站办要求该支队对网站办已经梳理好的机动车登记业务进行审核，并要求于****年*月**日前反馈。*月*日市局指挥中心网站办要求该支队对网站办已经梳理好的驾驶证管理业务进行审核，并要求于****年*月**日前反馈。但经多次催促，该单位至今未按要求报送完整信息。

    2、信息公开意识有待加强。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《*市政府部门网站评测指标体系》，市局指挥中心网站办经请示局领导后于*月中旬通知相关单位提供****年以来的交通事故及火灾统计数据、近两年内民警立功受奖情况、市局党委成员的个人简历等信息，但至今未能得到相关信息。同时，对已按市局纪委要求建立的党务公开频道，也因为没有信息来源而流于形式。

    3、对政府门户网站保障工作的质量、时效和数量均未达标。由于来稿单位不报送和不及时报送信息，我局对“**”政府网站的门户保障工作已被扣减今年在*市政府部门网站评测指标体系中门户保障的相应得分。如：不能完成市政府要求的“在省、市主流媒体上发布的信息需在当天向政府编辑部报送”；不能在第一季度发布和报送****年工作总结和****年工作计划；不能完成《治安播报》的及时上报工作，时常发生逾期一个月以上的情况。

    四、下步打算

    4、组织开展新版“*公安为民网”管理平台的培训工作，使各分、县（市）局、市局各单位相关操作人员能够熟练应用管理平台。

    5、对《*市公安局互联网站管理考核办法》进行修订，加大对日常信息保障和临时性保障任务完成情况的考核力度，力保公平合理、具有可操作性。