信息化建设工作其重要性毋庸质疑，它在迅速下达上级指示、及时传达通知命令、快捷沟通情况（情报）、广泛开展业务交流等方面发挥了普通书面文件（材料）所不具备的重要作用，日益成为消防部队管理中一个不可或缺的重要手段。但是，随着消防部队内部网络的建立、运行及其向纵深方向的快速发展，网络这一较新的信息传递方式在起到上述作用的同时，也逐渐暴露出一些不可忽略的问题。

    笔者认为，当前信息化建设工作主要存在以下问题：

    一是网络人才基础薄弱，可持续发展优势不明显。这一问题在基层消防部队尤其突出。办公自动化的运用是一项技术性、专业性非常强的工作，要求维护员、管理员具备较强的专业理论知识，但是，就大部分基层支队、大队而言，经过严格的计算机专业学习而工作于网络维护管理岗位上的人员是凤毛麟角，承担大量繁杂的办公自动化工作力不从心，尤其是一些基层大队，不少网络管理员专业知识匮乏，业务生疏，匆忙上马，大多是只知其然，不知其所以然的计算机“半杆子”，长时间徘徊在“简单使用”或“勉强会用”的较低层次上，遇到一些稍微复杂的网络问题便束手无策，只能四处求助，无形中增加了网络运行的成本，降低了办公自动化的效率，与建立办公自动化的初衷相违背。一些基层单位也希望通过增加编制、引入计算机专业人才、加大培训力度等方法来解决这一问题，但鉴于增加编制的阻力较大和基层消防工作千头万绪的实际，最终只能保持步履维艰的现状。

    二是偏重于关注编辑、上报、发表稿件，忽略了稿件的组织只是办公自动化工作的一部分，稿件好比子弹，而如何维护和管理好办公自动化系统这支“枪”没有很好地突出出来，对网络的维护、管理，保密措施的制定，防病毒研究，网页的更新，内容的充实这些基本而重要的内容长时间处于无序状态，对系统的维护养护水平不高。

    三是存在思维的“高原现象”。部队管理、思想政治教育、防火灭火是消防部队永远的主题，但如何在这些常见问题上拓展思维，发掘潜力，创造出一批优秀的、富有新意的、充满创造力和想象力的好作品，却是一项十分艰难的工作。信息化建设工作由无到有、由小到大、由弱到强，时间不长，但却经历了艰苦的起步、发展、壮大的过程，在整个信息化建设前进步伐中，特别是在稿件组织、编审、录用等方面，各级组织及全体官兵都作出了明显的努力，也取得了一些可圈可点的成绩。但是，参与这项工作的同志可能已经无法再回避一个严重的问题，那就是：强大的思维性障碍。具体表现为：思维的创新力不强，活跃性不够，观察力不够敏锐，大有江郎才尽、黔驴技穷、弹尽粮绝之势。笔者认为这是制约当前部队信息化建设向更高档次发展的最大“瓶颈”，也是创新工作的最大障碍所在。

    四是精品信息“难产”。精品信息的产生，要求写作人员要具备较高水平的思维能力、分析能力和结合实际提出解决问题方案的能力，通过精品信息的流通，为部队管理者提供良好的决策依据，并能引发他人的深刻思考和普遍共鸣，但目前令人遗憾的是，受传统观念、定势思维的左右，精品力作微乎其微，大多是简单事件的描述，一般工作情况反映，很难达到利用网络文章进行业务交流，提高水平，甚至启发人、教育人、改造人、塑造人的重要目的，极易将网站引导向经济网、任务网、面子网、政绩网的不良状况。

    针对以上问题，笔者认为应当从以下几个方面寻求解决办法：

    一是牢固树立科技兴网、科技强网的意识，建立基本的人才储备库，以人才为支撑，以技术革新为手段，加强部队网络的维护和管理，争创品牌网站。科学技术是第一生产力，创造这一生产力的关键是人才。消防部队要有向sohu、sina等商业网站巨头学习的勇气，要有站在网络发展的顶峰俯瞰世界网络发展的胆魄。要让我们的消防网站走得更远、更精彩，促进消防办公自动化和消防信息网络的健全、完善和发展，缺乏人才支撑、技术支撑，必然落空。消防部队应当而且必须尽快建立自己的网络人才队伍，这是一项刻不容缓的极其重要的工作，各级组织必须痛下决心，高度重视，以磨刀不误砍柴工的精神，或引入人才，或加强培训，或适当增加编制，逐步解决人才缺乏的致命性障碍。如总队、支队就可以结合实际，外聘计算机教员加强对网络技术的培训工作，切实提升基层消防部队网络维护管理水平，切实改变基层消防部队网络维护管理的落后现状。

    二是宁可在数量上降下来，也要把稿件质量提升上去，真正筛选、组织一批质量过硬、思维广袤、信息量大的稿件在网站发表公布，牢固树立“精品意识”，理顺稿件使用程序，严格把好稿件审核关，努力把部队网站办成精品网站，起到良好的宣传、教育效果。在网站开通之初，为了搭建网站结构，充实、丰富网页内容，鼓励官兵多写多练，不断提高官兵材料组织水平，多才撷一些文章是非常有必要的，但在网站开办到一定阶段，提高网站档次，增强网站吸引力，关乎网站的生命力和前途，是每一个网站所有者和维护人必须面对的严峻问题，否则，上网者的减退、吸引力的减弱、权威性的降低，极有可能将网站引向“垃圾站”的尴尬窘境。

    三是加强学习，努力提高官兵思维能力、观察能力和创新能力，为出精品、创精品网站打好组织基础。思维需要启迪，潜力需要挖掘，视野需要拓展，这就要求作为参与网络维护和建设的主体的广大官兵，在知识学习的深度和广度上必须有一个大的变化和转向，同时要求上级部门要具备为部队发展筹备充足人才资源的远大战略眼光，不能把提高人才队伍素质看成是一劳永逸、一蹴而就的短期行为、权宜之计。不论一把手如何更替，不论党委班子如何调整，消防办公自动化、网络化建设工作永远不会停止，提高消防干部队伍素质是一个长期性的重要课题，在科学技术日新月异、迅猛发展的今天，适应变化多端的灭火救援和特殊疑难工作的需要，提升干部队伍综合素质显得尤其重要。

    最大的障碍是实现自我超越，实现凤凰涅磐式的升华，在各级消防信息化系统普遍建立并逐渐正常运行的今天，如何实现信息化建设由量到质的飞跃，提升到更高层次，走可持续发展之路，是每一位消防官兵，尤其是决策者必须认真研究决断之事。