基层民警对“三访三评”精髓思想如何形成长效机制的思考
我是基层所队的一名教导员,三访三评工作开展以来,我带领全所民警严格按照活动部署开展各项工作,提群众解决了大批实际困难,辖区警民关系得到了质的改善,收到锦旗*面,感谢信**封。作为一名负责派出所该项活动的领导者,我已经切身体会到了亲民爱民、访民意、请群众评议民警对于公安工作起到的潜移默化的巨大作用。我反倒害怕有一天这项活动戛然而止,警民关系还要靠什么维持呢?因此,必须要将三访三评的实质精髓注入到整个公安队伍的血液中,即使有一天,三访三评不再被提及,这种思想也永远不会消失。笔者认为,要做到这一点,必须要克服“三种障碍”,实现“三个转化”,狠抓“三个环节”,以实际行动体现“人民公安为人民”。
一、克服“三种障碍”
“三访三评”深化“大走访”活动能否顺利开展,关键看民警以一种什么样的姿态投入其中。因此,必须引导民警自觉积极参与,从我做起,克服“四种障碍”,做到真访评、真落实。
一要克服不想访评的思想障碍。在“三访三评”深化“大走访”活动中,部分民警思想不够敏锐,对深化“大走访”活动的目的和意义认识不足,存在着与己无关的思想认识,总认为“大走访”活动就是“认认真真走过场”、“只是一阵风”,按部就班,思想懒惰,下去访评也只是蜻蜓点水、走马观花。因此,各单位必须教育民警从党和国家发展稳定的高度出发,把深化“大走访”活动作为新形势下的超常规工作,树立“访评促和谐、访评促稳定”的思想观念,从而把全体民警的思想始终统一到公安机关的政治和社会责任以及公安部、省厅党委的部署要求上来。
二要克服不敢访评的心理障碍。当前,有的民警对访评存在着畏惧心理,怕出毛病,怕犯错误,怕惹麻烦,怕言多有失,怕群众拒绝。归结一点,就是信心不足,患得患失。因此,各单位要营造一种宽松的环境,领导要带头访评,并鼓励民警大胆说、大胆问、大胆干、大胆访、大胆评,培养民警始终把人民的利益放在首位,正确对待荣辱关,不被个人得失所拖累,以充足的信心和扎实的作风,积极投入深化“大走访”活动之中。
三要克服不会访评的能力障碍。访评活动中,少数民警思路不够开阔,方法不够丰富,不知道从哪里着手进行访评,抓不住群众的心理,甚至不知道应该向访评对象说些什么。因此,各单位必须对访评对象和需要解决的问题进行梳理,采取立项的方法,增强访评的针对性和实效性。还要向群众工作经验丰富的民警、治保人员学习,掌握群众工作方法和群众所需、所盼,在访评中做到“进得了门,说得上话,交得了心,摸得着实际情况,解得了具体问题”,从而通过访评活动提高自己群众工作水平,让社会各界互惠共赢。
二、实现“三个转化”
“三访三评”深化“大走访”活动能否取得预期实效,关键在于抓落实。因此,必须进一步改进工作方式和工作状态,紧贴民警的实际工作和群众的具体困难,努力实现“三个转化”,扎扎实实开展工作。
一要化“务虚”为“务实”,力求实效。要使深化“大走访”活动不摆花架子、不流于形式,真正达到预期目的,必须把实际工作和实际问题融合在一起,明确深化“大走访”活动的具体目标和实际内容,防止“泛泛而访”、“草草而评”。要立足于社会稳定和发展,立足于解决突出问题,立足于促进和谐关系警民建设,立足于促进公安工作和队伍建设,有针对性地开展访评活动,从而形成一个解决问题和真抓实干的氛围,在队伍内外形成坚定不移保平安、千方百计促和谐、聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围。
二要化“被动”为“主动”,营造氛围。主动访评是“大走访”活动的基本要求。访评中,部分基层民警往往因忙于警务而不能主动访评,往往因为没有做好告知、解释工作,而被投诉、上访,或者因排查调处矛盾不及时,造成工作上的被动。因此,要健全发动、督查机制,引导、鼓励民警走出警营、深入群众,通过社会各界的反映查摆问题,理清思路,制定措施,狠抓落实。同时,要大力宣传选树一批服务群众、化解矛盾的先进典型,营造浓厚氛围,让民警在访评中受到教育、得到改进和获得提高,让人民群众切身感受到访评活动带来的裨益。
三要化“多心”为“一心”,促进和谐。当前,随着社会发展和治安形势的发展变化,一些民警淡化了为民服务的观念,有脱离群众的苗头,对不同群众持不同的态度。与此同时,新形势下一些群众对公安民警的要求和期望越来越高,容易产生不满、对立情绪。这些彼此的误解、隔阂,正需要以深化“大走访”活动为契机,在沟通思想、消除隔阂、凝聚民心上狠下功夫。通过深化“大走访”活动,进一步把民警和群众的思想认识调和一致,把力量凝聚到共筑平安、共建和谐上来,使队伍上下和内外拧成一股劲,形成一条心,共下一盘棋,唱好一个调。
三、狠抓“三个环节”
要使“三访三评”深化“大走访”活动不流于形式,不浮于表面,确保活动取得实效,必须狠抓“三个环节”,增强活动的针对性、时代性、艺术性和层次性。
一要在活动思路上求明,增强访评活动的针对性。要积极引导民警开展“人人都是和谐建设的主人,人人都是队伍形象的代言人”实践活动,使民警进一步解放思想,更新观念,进一步明确自己应该为警民和谐、社会和谐做些什么,为解决群众困难做些什么,为服务企业、应对金融危机做些什么。通过访评活动,找准影响警民和谐稳定的“瓶颈”问题,制定切实有效的工作措施,强力整改。
二要在活动内容上求深,增强访评活动的时代性。要准确把握时代脉搏,抓住人民群众对民警“服务高水平、执法高效率”的要求,开展“为经济建设服务,为社会和谐服务、为保障民生服务”的服务活动,建立健全案件办理进度告知制度,证件办理完结反馈制度,受害人回访制度等,不断丰富教育形式和内容,体现出时代性,达到“矛盾纠纷化解在基层、安全隐患消除在当时、违法犯罪防控在街面”的工作目标。
三要在活动载体上求新,增强访评活动的艺术性。要进一步创新活动载体,吸引民警积极参与,使访评活动有高度、有深度、有广度。要通过采取设立“警务工作咨询台”,“警民相约警务室”、“警营开放日”等主题活动,召开“警民见面会”、“警民恳谈会”等形式,广泛深入地听取群众诉求;建立为群众办理实事责任制,落实对社会各界的承诺,加强公安队伍建设,以实际行动赢得广大群众的信赖.
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