*，现任*市公安局*二分局*派出所教导员、内勤及*小区社区民警。全国公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动以来，她立足辖区，扎实工作，不断创新工作举措，探索群众工作新方法，受到了辖区群众的一致好评和上级公安机关的充分肯定。

    端正群众工作态度，做到“三心”。一是爱心。爱心是服务群众不竭的力量源泉。*始终把群众放在心上，时刻想着群众，自觉把自己融入群众之中。为了方便群众，她在派出所设置了户口业务预约登记簿和便民箱。她爱社区的一草一木，发现小区设施坏了，就组织人修复；发现小区内来了陌生人，就上前盘问。她象熟悉自己家一样熟悉小区，小区里有变化，她随时都能发现。随着时间的推移，她和群众的距离越来越近，群众对她的称呼在不断改变，由原来听起来有点严肃的“谢警官”到“亚芳”、“小谢”、“谢阿姨”。二是诚心。诚心是人与人交往的前提和基础。在和群众交往过程中，*注重以诚待人、以诚感人。*社区一住户因楼上漏水，与楼上住户沟通未果的情况下找到了*。*想，既然群众找到我，就是相信我们人民警察，我再苦再累也要把这事办成。她去找二楼住户刘某，刘某却说：“这事我不管，不关我事，我是租的房子！”然后就把门关上。*再去找刘某，刘某又说：“这又不是你家事，你操那心干什么？要是你的事，我马上给你弄！”*第三次去找刘某，刘某看她这么认真，就说：“等有空儿再说吧。”*又连续两次找到刘某，刘某终于被她的诚心感动了，很快就把下水道修好了。三是耐心。耐心是群众工作的基本要求。社区工作涉及方方面面，任务非常繁重，但无论工作多忙，*对群众都十分耐心。*在小区走访时，有一住户家里明明有人，但就是不给开门，连续去了三、四次也没能入户，她耐心地一直在这家门口守候，那户人家终于在中午快上班的时候向她敞开了门。在为群众办理户口时，只要群众户口手续齐全的，*决不让群众跑第二趟；手续不全的，她就耐心解释，并留下自己的联系方式，以便群众联系。久而久之，*赢得了群众，群众有事都愿意找她办。

    维护群众切身利益，做到 “三多”。一是多走。经常下社区与群众面对面地接触，是贴近群众最直接的方法。*每天都坚持下社区看看，每次下社区，最少登记一个暂住户，一个租赁房屋，一个列管单位，一个场所，经常专访重点人口，每户一年至少要走上*遍。通过走访，既熟悉了每一户、每一个人，还可以帮助群众解决实际困难。早在*9年派出所成立之初，*走访中发现*小区*排8栋住户娄秀丽患有精神病，与丈夫长期分居，身边还有一个女儿。娄秀丽和她的父母生活在一起，一家四口的生活非常困难。*主动与街道联系为其办理了低保，还发动派出所民警为她捐款并求医问药。*常常抽时间看望她，与她亲切交谈，对她一帮就是三年。****年“三八节”*特地把病情大为好转的娄秀丽，还有她的母亲和女儿请到派出所过节。二是多问。无论路上相遇还是入户走访，*对群众始终问寒问暖。她走访辖区孙大娘时，孙大娘提到她与老伴一起生活了三十多年，户口至今还在乡下，办起事来十分不便。*了解情况后，帮助孙大娘整理好户口材料，按照户口管理政策，把孙大娘的户口问题一举解决了。孙大娘高兴得逢人便说：“为了这户口，以前几次托人都没办成，我寻思到死这事也解决不了，没想到现在竟办成了。”三是多想。工作中，*养成了一个良好习惯，身上总是带着一个笔记本，随时记录工作情况、群众需要办的事情，每天晚上休息前都要习惯性地打开小本子，看看哪项工作没有完成，群众还有什么困难没有解决，邻里之间的纠纷需要怎样调解等等，想好办法后才能安然入睡。

    关心群众生活冷暖，做到“三帮”。一是帮扶。辖区居民*一家原是农民，为了儿子在城里读书，全家搬到*小区租房陪读，夫妻俩平时靠收废品为生。生活本就窘迫，****年*月7日，家里仅有的*元积蓄被盗，对他们来说更是雪上加霜。*到*派出所提供情况的时候，*看着眼前这位因操劳过早衰老的妇女，想到自己的儿子也在读高一，那一刻母性特有的慈爱象泉水一样喷涌而出，她把分局刚刚发给她的*元慰问金掏出来，塞给了这位辛劳的母亲，第二天又挑了一些儿子当季穿的衣服和几双鞋，给*送去。*给自己定了一个规矩：*她必须帮下去。自己儿子穿的用的，她总是买两份。自打她们交往以来，*一家人在小区里受尊重了，孩子在学校也不自卑了，学习劲头更足了，成绩一直很好。*说，自己怎么也想不到会和一个漂亮的女警察结成“姐妹”。以前她见到警察觉得可畏，现在却是可亲了。她们的“姐妹”情缘延续至今，成为*小区的一段佳话。二是帮助。因身患股骨头坏死休学在家的**岁*，家住*小区*-*-*-***室（租房），每月仅靠父亲*元的扶养费来维持娘俩的生活，很可怜也很值得同情，*了解她家的情况后，主动联系街道帮他们一家申请办理了低保，此次他们一家的生活有了一定程度的改善，*的病情也在她的悉心关照下逐渐好转。三是帮教。对社区刑满释放人员、劳教解除人员等真情关爱，积极帮助他们解决生活中的实际困难，使他们重新回归社会。