*是*市*区*社区的一名社区民警，他负责的辖区居民有*****人，谁家有个大事小情的只要说一声，他都会去帮忙。在社区，他就像个家长一样，不仅要负责这个大家庭的安全，还要照顾好老人、孩子以及每一个需要关心的居民。

    提供延时服务  为居民办好每件事

    今年**岁的*，于****年参加公安工作。****年*月，为了响应市局社区警务改革的号召，他放弃了条件相对优越的治安管理工作，主动申请到社区警务室工作。

    刚到社区，为了密切警民关系，让居民尽快熟悉社区民警，方便群众办事，*将自己的姓名、联系电话印成名片，分发到居民、企事业单位、个体经营户手中，方便群众联系。并利用网络信息平台，建立了社区居民QQ群，在网上为辖区居民群众解答一些办理户口的流程，解释一些法律法规，并通过QQ向居民宣传防范秘笈，每当节假日，他都会在QQ上留言：“祝社区居民节日快乐，同时注意防火、防盗，适度饮酒。”他还在微博上宣传公安机关的一些便民、惠民措施，让居民足不出户就能了解办事流程、掌握公安工作的动态和一些法规政策，少跑了不少冤枉路。为了解决上班族找民警办事没时间、请假难等问题，他还主动提供预约服务和延时服务，经常放弃节假日和中午、晚上休息时间为居民办事。

    了解居民困难  为困难户办理低保

    随着社区警务改革的不断深入，*把更多精力投入到社区，每周都用大量的时间入户登记，调查走访。通过走访与群众谈心交朋友，帮助居民解决生产、生活中的一些实际困难。

    通过走访，他了解到辖区内**岁的刘某身患疾病，无经济来源，生活十分困难，却没有低保，原来是刘某与姐姐用的是同一个户口，同户口本内有经济来源的亲属不被准许享有低保政策，所以多次申请未被街道和民政部门批准。*得知这一情况后，便自己出钱跑到户政大厅和街道办事处为刘某办理了户口和低保，当刘某拿到第一笔居民最低生活保证金时，他激动不已，为了感谢社区民警对他的关心和帮助，他托人做了一面锦旗，并写了一封感谢信送到市局，以表感激之情。

    办理“关爱档案”  让迷路老人找到家

    ****年*月**日上午，家住*街“易发大厦”B座的**岁老人*到分局为其孙子办理户口，*通过和老人聊天得知，老人自己独住，孩子工作都很忙，身体还可以，但有健忘的毛病。*便为老人建立了老年人“关爱档案”，并为老人制作了胸卡，上面写明了老人的住址、家属联系电话和民警联系电话。办理完户口后，老人戴着胸卡高兴地离开了分局。下午，*突然接到*老人的电话，*老人说：“警察同志啊，多亏了你给我的胸卡，我出门到南环政务大厅办事，从大厅出来就转向了，分不清东南西北，家也找不到了，一个过路的女同志看了我的胸卡后，知道我住‘易发大厦’便把我送到家。真是太谢谢你了！”*老人激动地说：“人民警察好啊！共产党好！”

    对于社区工作，*常说，只要把居民的事情当成自己的事情尽心尽力地做好，他们就会把你当成亲人一样。****年*月，*的妻子生产，他只照顾了*天，就回到工作岗位，每天早出晚归，孩子和家里都是妻子一个人照看，*无奈地说：“现在孩子已经*个月了，看见所有的亲属都笑，只是看到我像陌生人一样。”正是他舍小家顾大家的工作作风，让*赢得了广大居民的赞许和依赖。