*，*市公安局*区分局*派出所副所长兼社区民警。获得荣誉：*市优秀共产党员、*市“五四”青年奖章获得者、*省公安机关信息化应用技能能手，公安部、省厅信息化建设特邀技师，获二等功一次，三等功四次。

    *是*市公安局*派出所副所长，同时也是一名分管城中村的社区民警。通过几年来的社区警务实践，*发现在充分使用公安网开展工作的基础上，互联网可以在很大程度促进*们的社区警务工作开展，互联网是*们社区警务工作的第二战场。

    目前*国网民规模达到*.*亿，微博用户数量在短短两年内就突破了*亿。互联网正在悄悄地改变*们日常生活。但是随之而来的网络犯罪、网络“黄赌毒”、“网络群体性事件”等问题也日益突出，这些都给*们的公安工作带来了巨大的挑战。如何更好地利用互联网络资源，特别是社区民警，如何利用互联网络，更好地为辖区居民服务，这是社区民警值得研究实践的一个重要课题。

    开拓管控实有人口的“第二战场”

    实有人口的管控工作是社区民警工作的核心，在信息化工作的“五要素”中， “人”是最需要关注和管理的核心层次。但是一个民警管理成千上万的人，而且还在天天的发生着变化，采集容易管理难。对此，*采取了“人”进行分级管理的方法，即：照顾好一般人，使用好信得过的人，管理好不放心的人。

    在工作中，*先后入户走访****余户，登记实有人口****余人，采集房屋建筑照片****余张，采录更新信息近**万条，并将这些信息全部录入了*们的警综平台。在入户访查的过程中*还特别注意搜集辖区居民的虚拟身份信息，基本上实现了辖区居民每一户的虚拟身份信息的全覆盖采集，实现了应采尽采。

    在大量的采集辖区实有信息的基础上，*逐步摸索出了这种“一图三层”工作模式。“一图“，把采集上来的信息进行系统整理，制作了“警务信息查询系统”。通过实有房屋的位置关系，与实有人口信息、实有车辆、照片等关联，实现系统化管理。“三层”，将城中村分为基础层、核心层、流动层三个层面，通过各种信息化应用手段进行分别管控。其中基础层指治安管控中涉及的所有基础信息；核心层指辖区内的所有实有人口；流动层指临时进入辖区的违法人员、可疑物品和流动人口等易变因素。

    在开展基础工作以外，*注册了驻村警务专用QQ号，并分类建群，*开通了网上警务室、腾讯新浪微博、还开通了飞信、微信。在休息时间，*还主动关注*贴吧等论坛阵地。这样*和*辖区的居民不仅仅有面对面的交流，还有键盘対健盘的交流。通过两种交流，*在充分采集辖区实有人口信息的基础上，进一步深化了自己对辖区居民的认识，结识了一批朋友，并发现了多名需要*们重点关注的人员。

    李某，平时是一个老实巴交、普普通通的老百姓，经营着一家电器维修点，生活规律、收支情况都没什么问题，平时跟别人都不会大声说话。可是一个偶然的机会，*发现在某网站的论坛上，他却是一个威望很高的“意见领袖”，一呼百应的人物，而且很多他的意见都比较偏激，很有鼓动性。这种虚拟、现实社会两种社会角色的落地查实，将来肯定会纳入*们日常管理的范围。

    ****年春节的时候，*所辖区内多家网吧门口发生电动车被盗案件，虽然进行了一段时间的蹲守，但是由于*所辖区内网吧较多，短期内难以抓获犯罪嫌疑人。*们改变了侦查思路，将**起案发时间段上网人员的数据比对，发现有四起案件中有同一人员上网。田二胜，男，**岁，是*所辖区内的一名居民，长期上网，有重大作案嫌疑，但是他居无定所，而且由于缺乏必要的证据，无法上网追逃，*们该怎么做呢？

    *通过警综平台中的情报信息模块，申请将该人进行监控。通过审批，*们对田二胜进行全省监控，全省的兄弟单位都在帮*找这个人。****年*月**日，犯罪嫌疑人田二胜在*市清苑县一旅店住宿时触发报警，被当地抓获，从而破获盗窃电动自行车案件多起。

    通过两个战场同时开展工作，可以更有效的发现辖区的重点人，控制辖区的重点人。辖区中这样的人都能发现、能管好，辖区准保能管好。

    开拓搜集情报信息的“第二战场”

    在互联网这个兼容并包的开放式平台上，*们辖区的群众将现实生活中不愿、不能、甚至不敢对*们民警说的话，都表达在这个匿名的虚拟空间里，以求宣泄情绪、表达诉求，甚至串联预谋案事件，以致互联网上小到鸡毛蒜皮、矛盾纠纷，大到群体性事件的苗头隐患等等都有体现，存在着搜集不完的海量信息，而这都是*们在工作中磨破嘴、跑断腿、费尽千辛万苦也很难得来的宝贵情报！

    *搜集网上情报信息主要运用以下几种方式。通过分类qq群，更好的与辖区居民，治保积极分子和重点关注人员交流。关注本地论坛，每个县市都有一个百度贴吧，是本地网友发布信息的主要出口。通过新浪、腾讯微博，与本地的博友进行互相关注，可以在进行预警的同时，获取他们关注的信息热点。此外还有关注博客空间、浏览全国性、专业性论坛等其它方式。

    ****年*月份*的一个重点工作对象通过qq群告诉*，该村的一起土地纠纷双方正在招呼人打架。通过联合村委会*们及时稳妥地进行了先前处置。

    *所辖区有两所大专院校，在日常工作中*还特别注意收集了解涉及大学在校生的社情民意。****年**月**日，*在浏览百度*吧的时候，发现位于*市北市区的*软件学院发生的一起持刀抢劫案件，而且众多网友跟帖炒作，*市又一件网络群体性事件初露端倪。*在上报市局政工部门的同时，一方面跟帖，稳定学生情绪，另一方面对本辖区大中专院校进行全方位的预警，部署高校保卫部门进行针对性的巡逻防范，避免事态进一步扩大，并将犯罪嫌疑人的体貌特征在微博上进行了转发。

    市局迅速成立专案组，及时将犯罪嫌疑人王某抓获归案后，*将市局官方信息迅速转发，很多网民对*市公安局迅速侦破案件的工作给予了肯定。

    微博作为新兴媒体方式，越来越被大家所喜爱。在微博上，每个人同时扮演着记者、读者、传播者的多重身份，重特大敏感事件在微博上会发生核聚变式的蔓延，是重要的舆论阵地。****年*月，*在微博上发现多名群众对*市的新成立小区的“沙霸”现象表示不满，本地评论、转发已达***余次。发现这一情况后*及时通过警综平台上报了此条情报信息，引起了市局领导的高度重视，迅速决定在**月份全市开展了为期一个月的严打“沙霸”专项行动，抓获多名犯罪嫌疑人。随着一个个沙霸团伙被打掉，很多网友拍手称赞，称赞这是*市开展的一次真正“民意警务”的专项行动。

    搜集情报信息，是*们社区民警的十项任务的第一项。通过互联网开展工作，延伸了民警工作的范围，不仅能够增强民警对本辖区的掌控能力，更能够让*们公安机关打牢维稳的基石。

    开拓服务方便群众的“第二战场”

    充分利用“第二战场”，可以在很大程度上提升民警为民服务的能力和水平。

    ****年*月*日**时许，一个网名叫“*”的大学生向*求助称：他在*月*号在*乘坐一辆“黑出租”去*国际机场，由于匆忙将一手提箱丢在该车后备箱内，而当时他正在*留学根本没有办法回*查找。*及时与他通过QQ取得了联系，得知他只记得该车是一辆银色捷达，尾号为***。*又仔细询问了具体的乘车时间、地点等情况。派出所没有模糊查询机动车的权限，*用交警高清卡口的查询权限，对相关路口的相关时间段所有通过车辆进行手工排查。

    当时共统计车辆****辆，*只能一张照片一张照片的去辨认。当*连夜排查到第****辆通过车辆时发现，“冀F*U***”银灰色捷达轿车的通过方向、车型、颜色十分相符。通过让“*”QQ辨认照片，确认就是该车，当时已经是凌晨*点多了。天亮后，*找到了该车车主，成功为“*”找回了行李，并“自费垫钱”给他托运到*。他特意从*给*寄来感谢信，特别感谢家乡的人民警察为他这个留洋学子及时排忧解难。

    ****年**月*辖区的居民*到派出所求助：希望民警帮助寻找其失去音讯多年的石家庄亲属。他的这个亲戚是个医生，*想投奔他去做手术。根据该人姓名、年龄等特征，*利用公安网对石家庄的户籍居民进行模糊检索，筛查出同名同字的有十来个人。

    因为没有其他线索，于是*想到了利用互联网搜索引擎。还真让*在全国好医生网上找着了，上面显示在石家庄市只有一名医生名字吻合，并发现他毕业于*医科大学。于是*就回到公安网上，逐一排查，寻找出此人的联系电话，终于为*找到外地亲属。将公安网和互联网相互结合，一个普通的社区民警为群众服务的能力将会大大加强。

    ****年一年来，*在互联网上为群众解答法律咨询、户口政策疑问****余次，发现情报线索***余条，更是认识、结交、争取了十余名跨行业、跨领域的意见领袖，并为*所用。*的新浪微博，“民警小唐”还入选了公安微博名人堂。”

    互联网在社会管理创新，侦查破案、自*学习提高、治安预警信息发布等诸多方面都为*提供了重大的帮助。互联网、公安网都是*们社区民警工作的有力支撑，作为一名社区民警，掌握并运用双网为公安工作所用，势在必行！*们完全可以在开展基础信息采集和入户访查的过程中，注意收集辖区居民的虚拟身份，从互联网上去二次认识自己辖区的居民，关注他们的所思所想，形成两个渠道的良性互动。

    *书记曾经指出：“信息化时代，控制不了制网权，*们就很难确保社会稳定。”制网权靠谁去控制？不仅仅是政工、网安等部门警种的事情，更是*们每一名公安民警的职责。在互联网上的一些工作，其实就是*们社区警务工作的一种延伸，它能帮助社区民警更好的完成自身任务，提高*们的工作效率、增强*们的掌控能力、扩大*们的影响范围。