今年以来，**派出所坚持以维护社会稳定为己任，以街道综治信访维稳中心（以下简称“中心”）建设为契机，明确职责定位，加强沟通协调，理顺工作流程，积极推动派出所与“中心”联动机制建设，形成了具有自身特色的“五实时”机制，实现工作“五促进”，在推动“中心”建设方面取得了初步成效。据统计，今年以来，*派出所共配合“中心”处置各类不稳定因素**宗，成功调处**宗（另有*宗正在调处中），其中劳资纠纷**宗，涉及人数***人，为工人追回工资**.**万元，确保了“小事不出居、大事不出街、矛盾不上交”。该所的主要做法有：

    一、推动值班制度改革，建立实时处置机制，促进工作联勤深入发展

    “中心”成立后，整合了资源、提高了效率，但如要适应处置突发性事件的需要，就要将“中心”*小时工作制度改革为**小时的全天候值班制度，使得各类突发事件（特别是非工作时段的事件）发生后，能够第一时间调动有关力量开展处置。因此，*派出所积极争取街道党工委、办事处的支持，推动“中心”值班工作制度改革：一是实现“中心”工作由*小时工作制向**小时值班接访制转变；二是派出所与“中心”每月互换**小时值班安排表，双方值班领导对各自接收的社会矛盾纠纷情况及时进行沟通、梳理；三是派出所为“中心”配置对讲机，及时协调、配合“中心”处置不稳定因素和事件。今年以来，派出所协助“中心”成功处置不稳定因素**宗，其中有*宗发生在非工作时段。如今年*月**日晚，小洲格丽美术中心**名老师因欠薪问题与本中心发生纠纷。当时离*月**日高考美术全省联考仅剩下*天时间，如果这起劳资纠纷得不到及时有效处置，将会影响在中心备考的***名学生。*派出所立即与“中心”沟通，“中心”常务副主任沈奔当即赶赴现场，协调派出所、劳监、小洲村联社等部门介入调处，使事态迅速得到控制，确保了***名学生如期参加全省联考。

    二、设立专职联络人员，建立实时沟通机制，促进问题联治及时高效

    为推动街所联动机制建设，加强派出所与“中心”之间的实时沟通，提高对不稳定因素、突发性事件的处置效率，*派出所安排专职民警进驻“中心”，要求该民警负责与“中心”各成员单位保持日常联系，定期参加“中心”例会，分析研究治安形势，确定矛盾纠纷突出问题和重点整治部位，并直接参与“中心”的日常调解工作，以实际行动支持“中心”的建设。今年以来，该民警共向“中心”提供意见、建议*条，及时协助成功处置不稳定因素*宗。如*月**日，事主张某在土华河涌玩耍时不慎落水死亡，死者家属一时难以接受情绪较为激动。为防止引发不稳定因素，驻“中心”民警陈东明立即通报情况，建议“中心”启动联合处置机制，协调司法所、社区工作站等部门联合死者所在的工厂做好家属的安抚工作。由于沟通及时，“中心”协调有关部门立即介入调处，促成这间工厂对家属作出人道主义的补偿，将该起不稳定因素化解在萌芽状态。

    三、创新信息交换方式，建立实时互动机制，促进矛盾联调统一规范

    “中心”成立后，掌握大量社会矛盾纠纷信息，其中不乏涉及公安职责范围的不稳定因素信息；而派出所每天接报的各类警情当中，也有一些需要通过“中心”分流到相关职能部门处理的事件信息。如何对这些信息进行及时、准确、快捷地传送、交换，最大限度地实现资源共享、信息互通？*派出所主动争取*公安分局指挥中心科技科的支持，研究开发了“*市*综治信访维稳中心联动信息处理平台”。依托这个平台，*派出所可以将警情综合系统中涉及综治信访维稳的警情及其他非警务警情通过加密等手段实时传送到“中心”，同时“中心”也能在保密状态下将涉及公安职责范围的维稳事件信息通过互联网传送到派出所，确保了派出所与“中心”之间信息交流的即时性，对“中心”统一受理、统一分流、统一协调、统一督办各类矛盾纠纷起到一定的促进作用。

    四、整合群防群治力量，建立实时保障机制，促进治安联防取得实效

    为了提高社会治安联防联控工作效能，*派出所积极争取街道支持，整编辖区内的治安辅助力量，组建了拥有***人的治安联防大队，下设五个中队，实行定岗、定人、定责，统一受派出所管理调遣。派出所及时根据辖区治安形势变化对联防队勤务安排进行调整，制定了《预防和处置群体性治安事件应急预案》，建立“四种状态、三级应急响应”工作机制，为地区应急处置提供了有力保障。今年以来，派出所共启动应急响应机制*次，出动警力**人次、治安联防力量**人次，成功处置不稳定因素*宗。如*月**日，有**多名工人因劳资纠纷到*调水补水总承包项目部聚集。派出所立即通报“中心”，并启动应急处置机制，在短短几分钟内调动*名民警、**名联防队员到场维持秩序，做好教育疏导，稳定工人情绪，为“中心”成功处置纠纷争取了时间，奠定了良好的基础。

    五、结合入户访查活动，建立实时宣传机制，促进平安联创深入民心

    为了让辖区居民群众更好地了解“中心”的工作职责和服务内容，*派出所结合上级机关部署的入户访查活动，制作并向居民群众派发了《*街综治信访维稳中心指引》小册子等宣传资料****份，还在主干道树立“指示牌”，不仅有效地明确各类问题的诉求渠道，提高了群众对“中心”工作的认知度，而且还减少了非警务工作对派出所勤务的冲击。据统计，自“中心”成立以来，共接群众来访***人次、来电***人次，比去年同期街道综治办接受的来访、来电分别上升**%和**.*%。