为进一步深化推进“三项重点工作”和“三项建设”，交警*大队围绕上级公安机关的相关部署，进一步贯彻落实了《全省公安交警系统*年深入推进“三项重点工作”和“三项建设”指导意见》及《*市公安局交通警察支队*年深入推进“三项重点工作”和三项建设实施意见》精神，并按照“抓单项、带整体”的工作思路，落实了“完善机制、突出重点、攻克难点、培育亮点”的总体要求，不断强化和完善各项推进举措，努力提升了民警执法服务水平，构建了和谐警民关系，圆满完成了各项目标任务。

    一、领导高度重视

    为深入推进“三项重点工作”和“三项建设”工作，大队领导高度重视，根据《全省公安交警系统*年深入推进“三项重点工作”和“三项建设”指导意见》及《*市公安局交通警察支队*年深入推进“三项重点工作”和三项建设实施意见》，迅速成立了“三项建设暨三项重点工作”领导小组，设立了三项办，明确了专人负责，并及时召开了动员部署会，对工作任务进行了分解，明确了具体的完成时间，为“三项重点工作”和“三项建设”工作顺利开展打下坚实基础。

    二、加强信息化建设与应用，提高信息化应用水平

    为扎实推进交警信息化建设及应用水平，大队抓住信息采集录入契机，多措并举全警动员，把交警信息平台应用作为推进执法规范化建设活动的突破口。一是召集各中队负责人和系统管理员进行了专题培训，除了重温信息应用平台的总体内容、系统的操作方法和具体要求外，重点对属地化管理中的机动车单条数据化、驾驶人单条数据化、属地化信息查询、交通违法录入等内容进行讲解，同时对PKL/PML数字证书的使用、数字证书驱动下载，安装，插入数字证书，以及在网络查询应用的具体操作都做了详细的介绍，使参训人员在实际操作中注意在录入的技术和操作规范上提高，从而保证工作目标的完成。二是要求每位民警养成上网的好习惯，每天上午、下午上班和下班都要登录支队、市局和总队网站，及时了解交管工作动态和上级文件精神，确保规定动作完成。三是对信息化建设和应用中，交通违法数据录入修改率、交通违法非现场处罚比率、交通违法数据**小时录入率、交通事故数据**小时上报率、交警队信息平台属地信息更新率等五个重点内容，重点落实到中队，根据支队每月考核情况，对中队进行考核，对存在问题的中队，要求及时整改，切实达到支队要求。

    三、强化执法规范化建设，推进公正廉洁执法

    *、加强业务学习，提升综合素质。一是制定学习计划。大队遵循“缺什么、补什么，干什么、练什么”的原则，依据上级教育培训工作安排制定学习计划，并结合常用法律法规的修改情况，灵活安排学习时间。二是狠抓学习落实。大队充分利用每周*个小时的集中学习时间，组织民警重点学习了各项法律法规及相关文件精神，做到时间、地点、人员、内容、效果五落实。三是注重学习效果。大队每月组织民警开展一次业务培训，并对所学内容考试一次，将考试成绩纳入年终考核，充分调动民警的学习积极性和主动性。

    *、完善执法制度建设，强化队伍管理。大队始终将队伍建设和队伍管理作为重中之重的工作抓紧、抓实、抓好，逐步形成了统一、规范的《内务卫生制度》、《值班备勤制度》、《请销假制度》、《值日警官制度》、《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》及《一次性告知制》等一系列规章制度，保证各项制度覆盖队伍管理、业务工作的方方面面，使民警随时随地处于制度约束之下，进一步强化了队伍管理力度。同时建立了单位和民警执法档案制度，对民警的执法情况以一人一档的要求，全程记录民警执法、学法、奖惩等情况。

    *、强化执法监督，消除执法工作隐患。大队进一步明确细化了大队领导、专（兼）职法制员、办案民警的职责范围，建立完善了民警、《专（兼）职法制员监督员制度》、《案件主办责任制》、《民警执法过错责任追究制》、《个案审核、评判、讲评制度》等，切实加强对民警执法工作的督导检查，对在执法观念和执法规范等方面存在的问题，及时批评指正，并提出整改意见，在很大程度上提高了民警的执法责任和业务水平。

    四、构建和谐警民关系，树立公安队伍的良好形象。

    *、开门纳策，体察民意。大队结合“三访三评”深化“大走访”活动，建立了领导带头走访工作机制、挂钩联系工作机制，采取预约走访、错时走访、电话访谈、广泛发放警民联系卡、发放《征求意见信》、《问卷调查表》等多种形式，经常性组织民警深入辖区企事业单位、客运、货运及危化品运输企业，认真听取走访对象对大队在道路交通安全管理方面的意见和建议。

    *、警民互动，增强理解。为强化警民之间沟通联系，大队深入开展了“警营开放日”活动，通过介绍了辖区人、车、路情况及交警承担的任务，带领他们参观了大队警务公开栏、事故处理中队、违法处理窗口及交通监控室等，不断增强群众的安全感和满意度。同时还主动邀请人大代表、政协委员、社会各行各业代表、特邀监督员到大队参观、视察、座谈，汇报交管工作情况，为交管工作建言献策。

    *、拓宽渠道，加强沟通。大队借助广播、电视、报刊等新闻媒体，积极探索开辟更多更广的宣传途径、渠道和手段，采取媒体报道、民警发放交通安全知识宣传单，公路沿线悬挂横幅、挂图，在人群集中地、车站播放交通安全警示片，摆放展板，进学校、客运企业、多车单位、物流公司宣传等形式，达到群众交通安全参与意识提高，群众自觉性增加，共同参与维护和谐交通环境的目的。

    五、推动社会矛盾化解，全力做好信访维稳工作

    *、完善信访工作机制。为切实解决公安交警在执勤执法、交通事故处理作和内部管理中存在的突出问题，在信访工作中，大队确定信息工作领导责任，确定了一把手为信访工作的第一责任人，并进一步完善了信访工作奖惩制度、三级接待信访制度、信访工作领导接访制度、信访案件责任倒查追究制度、信访回访制度等一系列的工作机制。*年上半年，大队先后受理“市长公开电话”及区群工局交办件**件，均组织人员进行了认真的调查，在规定时间内上报了调查结果，并逐一对当事人进行了回复，有效地把信访苗头解决在基层，消灭在萌芽状态，群众满意率达***%。

    *、开展访贫问苦活动。大队结合市局下发的《关于深入开展“走进困难户•万名干部联万户”活动扎实推进机关干部直接联系服务群众工作的实施方案》及支队要求，通过开展领导下访、民警走访、事故回访的“大走访”活动，与群众零距离接触、面对面交流，及时了解、倾听群众疾苦、诉求，准确掌握了困难群众的思想动态，耐心细致做好群众思想政治工作，积极调处化解矛盾纠纷。

    六、积极探索工作方法，推进社会管理创新

    大队始终坚持以人为本的服务理念，坚持开拓创新，简化办事程序，不断推出便民利民的新举措，最大限度地为群众提供便利，满足人民群众的新需求。一是提升窗口服务质量。大队严格落实警务公开制度，将非现场处理违法的程序、各类违法处理标准等全部上墙，在违法处理办公室放置各类交通安全知识小册，张贴宣传挂图，方便前来处理违法的群众翻阅，在增强工作透明度的同时也进行了交通安全宣传。同时，大队民警每天必须严格按规定着装，实行“微笑”服务，对群众提出的各种问题必须耐心解答，必须规范使用文明用语，杜绝工作忌语，力求警容严整，举止端庄，服务热情，尽最大努力让群众满意。二是实施警力配置新模式。大队不断改善勤务模式，在辖区城区范围内推行警务区管理工作机制（即对辖区实行网格化管理），实行民警小组包街包片相互配合整治的方式，加大了对路面的管控力度。同时大队还延长了执勤时间，实行行政班和中晚班两班倒工作制，民警从早上*点**分，工作至晚上*点，切实减少了路面的漏管时段。三是强化职能部门联勤联动新模式。为进一步预防道路交通事故的发生，提升辖区的交通管理力度，大队经常性地与区政府、区安监局、区交通局及运管分局联系，积极汇报工作，共同研讨交通管理工作对策，通过信息互通、加强联合检查、加大企业监管等，进一步提升交通安全管理工作力度。同时，在农村道路管理和“射洪经验”推广工作中，大队还积极与区政府、区安委会沟通，与乡镇政府及派出所联系，及时成立了“交管办”和“重管办”，落实了人员配置，明确了工作职责，建立了农村道路和重点车辆及驾驶人管理的长效工作机制，进一步筑牢了辖区交通安全防线。

    七、下步推进措施

    *、继续加强民警的教育引导和学习培训，通过采取灵活多样的方式，提升广大民警的法纪观念和执法素质，真正把“三项建设”活动的各项工作引向深入，对整体工作进行检查总结，深入开展自查自纠，切实抓好主题教育，全力保障各项措施落实到位，确保取得实效。

    *、积极争取党委、政府和上级公安机关的大力支持，同时加强与职能部门的联勤联动，通过召开联席会议、积极汇报工作、消息互享、协作配合等方式，建立道路交通安全管理及事故预防的新模式。

    *、紧密结合“走进困难户•万名干部联万户”、“三访三评”深化“大走访”等活动，积极动员广大民警牢固树立宗旨观念，全心全意为人民服务，创新群众工作新理念，开拓群众工作新思路，使构建警民关系常态化。