*年，全市公安机关在市委、市政府的领导下，在市人大、政协的关心支持下，认真贯彻落实科学发展观，始终坚持“亲民、爱民”的工作主线，不断创新公安社会管理，提升公安业务水平，并充分结合“大走访”开门评警、“民警交朋友、公安结亲威”、“警民亲”等活动积极接受人大代表、政协委员的监督评议，认真做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作，在最大限度增加和谐因素、减少不和谐因素上充分发挥好了公安机关的积极作用。

    一、高度重视、加强领导

    人大建议和政协提案凝聚了人大代表和政协委员的心血和智慧，是来自基层的强烈呼声，具有广泛的群众性和指导性。公安工作因其行政执法的特殊性、服务群众的广泛性和社会实践的深入性，历来备受人大代表、政协委员以及社会各界的关注。积极接受监督、认真办理建议提案是公安机关履行为民宗旨、密切联系群众、解决实际问题、提升自身工作水平的具体体现。对此，成都市公安局高度重视建议提案的办理工作，专门成立了以市委常委、政法委书记、公安局长李昆学为组长，市局党委其他成员为副组长，相关责任单位“一把手”为成员的人大建议政协提案办理工作领导小组，定期召开党委（扩大）会议专题研究部署建议提案的办理工作，确立了“态度是前提、落实是目的、满意是目标”的工作思路，提出了“办理时限不拖延、说明情况不推诿、答复问题不回避、解决问题不应付、不达满意不罢休”的工作要求，确保建议提案事事有回音、件件有落实。

    二、分类分工、圆满办理

    *年全年，市公安局共受理承办人大代表建议**件、政协委员提案***件，共***件。其中包括省人大代表建议*件；省政协委员提案**件。具体内容共涉及：交通管理***件(人大建议**件、政协提案***件)，约占总数的**%;社会治安**件(人大建议*件、政协提案**件)，约占总数的**%；人口管理*件（政协提案），约占总数的*.*%；消防*件（政协提案），约占总数的*.*%；其他**件，约占总数的*%。在全局各部门的共同努力下，全年的人大建议和政协提案已按规定办结，主办件全部走访了代表委员，并实现了市政府办公厅要求的全年办结率***%、走访率***%的工作目标。

    三、完善措施、注重成效

    人大建议和政协提案反映了人大代表和政协委员对公安工作的关心和支持，对改进公安工作，推进公安发展具有十分重要的指导意义。为此，我们在办理工作中不断总结和完善各项工作措施，确保办理工作的顺利完成，并切实保证办理实效。

    一是明确了建议提案办理工作的要求、程序和目标。根据提案的内容和性质，结合公安行业特点和专业分工，将提案分解落实到各业务单位，要求每一件建议提案都认真遵守“五个不出台”的规定，并由业务部门“一把手”审签后，报市局领导签发。

    二是强化督导。建立了由市局办公室（目督办）牵头的建议提案办理督导制度，对建议提案的回复进行认真审核，努力保证建议提案办理的质量。

    三是努力将办理工作落到实处。代表委员的建议提案集中反映了我市道路交通、社会治安、人口管理、消防等多方面的热点、焦点和难点问题，代表了广大市民的呼声，也为我市公安管理工作提供了重要的信息和线索。因而，我们在办理中以切实解决问题为出发点，不走形式，千方百计将办理工作真正落到实处。

    在办理市人大代表贺林提出的“关于改进缴纳交通违法罚款困难的建议”中，为解决群众交通违法罚款缴费难的问题，市局交警支队通过与市财政局的协调，和罚款代收银行共同建设了交警业务自助缴费系统，目前工商银行自助缴费业务将覆盖全市范围内的***多个代收银行网点，中国银行、农业银行自助缴费业务将覆盖全省范围内的****多个代收银行网点，可以实现成都市的交通违法罚款在全省范围内的异地缴纳和清算。随后，各家银行将根据自身业务特点，逐步开通网上银行、手机银行、电话银行等功能，实现交通违法罚款多种方式的离柜缴纳。下一步还将使全市银联范围内的银行网点均实现自助缴款，并开发支付宝、拉卡拉等多种形式的自助缴款方式。

    四是加强沟通交流。主动完善拓宽与人大代表政协委员沟通联系的渠道，在办理过程中积极走访代表委员，主动上门征求意见，并及时以正式书面文件回复代表。对于B类件我们强化“回头看”工作，在办理到一定程度后主动向代表委员通报最新进展情况。对于少数C类件，我们也在认真做好力所能及工作的前提下，耐心细致的向代表做好解释工作，力争代表对我们工作的理解支持。同时，我们还采取电话反馈、邀请座谈会等多种方式，加强和代表委员的沟通联系，实现建议办理工作的互动，与人大代表之间“文来文往”、“热情交流”，使代表对公安机关有更深入的了解，取得了很好的效果。

    今年的建议提案办理工作已基本划一段落，全市公安机关在上级部门的指导和带领下，通过自身的不断努力取得了一些成绩，得到了代表委员的充分肯定。下一步，全市公安机关将紧紧围绕市委、市政府的总体目标和要求，大力弘扬“忠诚、责任、公正、民生”的核心价值理念，通过办理建议提案这一载体，增进人民群众对公安工作的理解和支持，密切公安机关与人民群众的血肉联系，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线，努力为我市全面深入推进城乡一体化、奋力推进追赶型跨越式发展、加快推进“世界现代田园城市”建设提供强有力的服务和保障。