*年上半年，交警支队在市委、市政府和市局党委的领导下，立足提升队伍战斗力，在队伍作风建设方面重点抓了行风建设、执法规范化建设、社会管理创新三项工作，收到了良好成效。上半年，支队未发生公路“三乱”等违纪违规问题，未发生因民警执勤执法不规范等问题引发群众投诉、举报以及媒体负面报道。

    一、围绕行风建设，扎实开展“正行风，创满意，保平安，树形象”主题活动，树立*交警良好形象

    一是强化组织部署。上级部署开展“正行风”主题活动后，支队迅速召开动员部署会，对有关工作进行了部署。工作中，支队坚持定期调度，先后*次召开工作调度会，对行风建设工作进行调度部署。二是狠抓思想教育。支队结合“正行风”、“学英模”等活动，先后*次开展执法为民和人民警察核心价值观等思想教育，使民警进一步统一了思想，坚定了执法为民、服务群众的理念，并以此指导自己的实际行动。三是强化学习。支队在组织民警学习各项工作纪律、条令的同时，先后组织民警对*、*和*等英模的先进事迹进行学习，每名民警都写出了心得体会。四是强化督导检查。利用网上警务督察中心，对窗口单位执法、服务情况进行实时监督，并针对发现问题下发整改通知*期。结合实际工作，深入一线督导检查***人次，下发督察通报**期，有效推动了各项工作的顺利进展。

    通过扎实开展“正行风”活动，队伍的精神面貌、思想意识和工作作风都得到了进一步提升，上半年，支队先后收到锦旗**面。今年“五.一”期间，中央电视台两次对支队工作进行专题报道；*月*日，市委向支队发出慰问信，对支队“五.一”安保工作给予了充分肯定；*月*日，副市长、公安局长董天利发表了题为《推进民主行风评议工作要重点滴、重常态、重大局》的署名文章，对支队为重症儿童开辟绿色通道、保障患儿及时转院至北京就诊的做法，给予了高度评价。

    二、以治理执法突出问题为主线，稳步推进执法规范化建设，着力提升民警的执法能力和综合素质

    一是狠抓处警不及时、处理不公正、事故案卷不规范等事故处理“三不”行为治理。支队实行备勤与路面巡逻相结合的处警模式，提高出警的速度；利用“六合一”综合应用平台系统，实现事故案件的网上办理、网上审批、网上组卷、网上监督，提高了网上办案质量和工作效率；于*月份对全市****年以来所有涉及人身伤亡的道路交通事故案卷进行检查，形成了案卷评析报告**份，通过案卷评析，案卷合格率达到**%以上。二是严厉打击“三托”。上半年先后开展整治“三托”专项行动*次，抓获“考托”一名、“车托”三名，并进行了处罚；在车管业务大厅窗口推行“一窗式”、“一站式”服务模式，业务办结量由过去每天的***笔，上升到如今的***笔；为机动车查验员、考试员配备了**部执法记录仪，由*名专职人员负责，每天对全市车管异常业务进行监测，做到及时发现和处理。三是强化公路“三乱”治理。明确了各大队负责人为预防公路“三乱”的第一责任人，负责检查督导辖区的预防公路“三乱”工作，并层层签订责任状；加强违法处理监督，有效杜绝了违规修改、删除交通违法记录问题的发生；狠抓民警思想教育，要求民警严格执勤、执法各项纪律要求，切实杜绝违纪违规问题发生。

    三、深化社会管理创新，大力推行便民服务新举措，为群众提供便捷、优质服务

    一是*月*日起，车管所、考试中心实行周六上班，考试场、检测线周六、周日上班，牺牲假日为群众办理车驾管业务和考试业务。二是落实便民服务公开承诺，对外地车辆特别是来承旅游车辆的轻微违法行为不予处罚，以教育为主。三是在市区**个停车场规范设置了停车场标志、收费公示牌，公开收费标准，规范停车服务，为来承驾车游客停车提供便利。四是利用短信服务平台，为群众发放违法处理、车辆检验免费提示信息，提示群众及时前来办理相关业务。五是狠抓信访案件化解，出台《有责交通事故信访案件目标管理考评办法》，切实规范事故处理工作，实现了现存市级以上挂账交通事故信访积案**%以上结案，新的信访案大幅下降的工作目标。六是围绕便利群众出行和外地游客，利用网络等平台，实施发布路况信息，为群众提供路线引导等服务。七是在市综治办、市见义勇为协会的支持下，成立了见义勇为协会机动车驾驶人分会，多方募集专项资金，用于对见义勇为驾驶人的表彰和对因事故造成家庭困难驾驶人的救济、扶助。