*，女，**岁，中共党员，*市公安局出入境管理处公民出境管理科科长。*同志参工作二十年来，凭借着对公安事业的热爱，她干一行，爱一行，专一行,在服务民生的实践中,时刻用发挥党员先锋模范作用激励和约束自己，努力演绎好执法为民的角色;每当公与私，国与家的利益发生冲突时，她都自觉地按党和人民的需要做出正确选择,顾全大局,忍辱负重;特别是在参与国际维和行动中，面对苦与累、生与死的考验，她更义无反顾地把祖国尊严和利益摆在了至高无尚的位置，一往无前，不辱使命。作为*省第一位维和女民警，曾被联合国授予和平勋章，被公安部授予维和奖章，先后被评为全国女职工建功立业标兵、省三八红旗手、省杰出女警荣誉称号，被省公安厅树为出入境管理系统岗位练兵标兵，被评为*市劳动模范，市直机关优秀共产党员，*市十佳警官，先后荣记个人二等功一次，个人三等功两次。

    一、刻苦钻研，忘我工作，以一流的业绩回报社会

    *****年由中国刑事警察学院毕业获得法学学士学位，参加公安工作后，无论哪个岗位，她始终把做好本职工作做为自己的基本准则，把人民满意做为自己追求的工作目标，尽心尽力地去完成每一件工作，既不让领导操心，也不让群众堵心。****年调到出入境管理处后，不到一年的时间，她认真钻研国家出入境管理法律法规和有关的工作规范，在最短的时间内胜任了本职工作，还在全省公安出入境管理岗位练兵比武竞赛中一举夺得了公民出境受理岗位个人第一名，被授予省公安出入境管理系统“岗位练兵标兵”。****年调到外管科后，她又认真钻研外国人管理业务，在全省的考核中取得了***分。

    ****年是奥运年，为提高全外国人管理的能力和水平，需要对各基层派出所的民警进行一次全员培训。刚调到外管科的*接受任务，为了使培训对象能听懂、听明白。*从最基础的外国人证件识别到临时住宿登记，从日常管理到涉外案（事）件的处置，在不到一个月时间内，记了*本学习笔记，集中培训超过**场，达****人次，所授课程在在*市公安局警务实战专兼职教官精品课比武中获得第三名。紧张的工作和刻苦钻研使*仅用*个月就从门外汉变成了胜任工作的能手，工作中，对派出所和宾馆下发督导意见多份。她收集了对境外人员管理的意见和建议，把常用的业务知识和表格上网以便查阅，规范了境外人员管理的基本流程，提高了*市境外人员的日常管理水平，为全处获得奥运安保先进单位做出了应有的贡献。*还及时总结好的做法和经验，写出了《从甲型H*N*流感突发公共卫生事件的处置看境外人员临时住宿登记工作的重要性》，被省厅出入境管理局采用，爱学习，肯钻研，全面掌握公安出入境管理工作业务和技能，*成为专家型、学习型人才。

    ****年*月*日，市局决定遣返在环沈护城河卡点查获的一名非法居留的喀麦隆籍女子，当时*正参加巡逻，接到通知二话没说，不顾疲劳连续作战，简单收拾行装当晚踏上了征程，路上由于大雾和车祸遇到高速公路封闭，二次由便道绕行，本来订好的早上*点的飞机票，因为签证的问题需要变更行程安排，到最后飞机起飞时是第二天的后半夜了，整个过程中，*在非洲参加维和行动的工作经历和熟练的英语起到了重要的作用。

    二、以民为本，为广大群众提供优质服务

    ****年初，*同志被聘任为出入境管理处公民出境管理科科长。负责全市公民因私出境证件的受理、审核工作，面对管理与服务并重的工作任务，她把做好工作的初衷变成了全科民警的自觉行动，将群众满意作为衡量和检验自身工作的根本标准，带领大家从三个方面展开了争先创优活动。一是进行思想定位。将服务理念定在了让人民满意上，将工作目标定在了全力打造优质服务的品牌上，坚持以一流的工作业绩和服务形象为全处、全局的工作争光。二是不断创新服务举措，着眼于进一步提升服务民生的能力，她引导大家集思广益，深入挖潜，进一步完善了包括特事特办、预约服务、网上申请、登门服务等十二项便民利民措施，在坚持严格行使中央事权的基础上，有效拓宽了出境管理工作的服务空间。三是努力打造一流的窗口形象。为把服务工作抓实，把品牌叫响，她通过落实服务工作规范和文明用语规范，抓效率，抓质量，强化了工作流程和民警行为的管理，继续保持了无有理投诉、无错证的优良工作记录。在此基础上，她旗帜鲜明地喊出了全科“向我看齐”的口号，坚持以榜样的力量，带动全科民警。一天，办公室来一位女士，进门就哭，说要出人命了。这位女士来给孩子办理护照，因为差证明的原件不能受理。这种情况并不少见，但很少有象她这么情绪激动的。原来，该女士经历坎坷，远嫁南方，与孩子的生父离婚，再婚后又丧偶，专程从上海回来给孩子办护照，在*无亲无故，与孩子的生父失去联系，必须自已到福建办理证明原件，孩子太小，带着来往长途奔波，放在*又没人照顾，还要影响孩子学习，更重要的是受理时，孩子和监护人都必须在场，十分为难。她建议领导，特事特办，先行予以受理，待材料补齐后再报省厅制证，如此既不失原则，又解决了当事人的困难。****年*月**日一大早，出境科在走访群众时发现一名女士面色焦急，经询问发现，该人的女儿赵净，今年**岁，怀孕**周，在上海市第一妇婴保健医院确诊为双胎输血综合证，若不及时救治，*天内胎儿死亡的风险达**%，目前针对该疾病的根治性手术为胎儿镜下的胎盘吻合血管凝固手术，该手术目前内地无法开展，需要到香港中文大学威尔士亲王医院治疗。*得知这一情况马上向领导汇报，又积极联系省厅制证中心，使赵净和她的母亲当天在最短的时间内拿到港澳通行证，赵净于****年*月**日赴香港治病，为救治胎儿提供了宝贵时间，家属拿出****元钱表示感谢，被*婉言谢绝。象这样的小事每天都要发生，她就是这样把群众的每一件小事都当做大事，件件处理好，让群众安心，让领导放心。今年以来，共为有特殊需要的群众提供加急服务***人次，对象包括韩国工厂爆炸事故遇难者、新西兰地震失踪人员家属等，受到了一致好评，多次收到锦旗和感谢信。****年公民出境管理科被授予 省、市青年文明号，被市局评为“雷锋式集体”，****年公民出境审批科再次被授予省、市青年文明号，被省公安厅和团省委确定为国家级青年文明号创建单位，在*市局*月*日召开的 “创先争优—青年文明号在行动”主题实践动员大会上，公民出境管理科向全市公安机关青年集体发出倡议：立足本职工作，增强服务意识，弘扬职业文明，提高服务能力，创造一流业绩，培育青年人才，以实际行动立足岗位比贡献，创先争优做示范，建功立业当先锋。

    三、服务经济建设和社会发展，确保绿色通道畅通

    近年来，为进一步体现公安出入境管理部门为地区经济大发展、快发展提供便捷优质服务的职能作用，*又率领全科为全市大型企业提供了出境审批的“绿色通道”，以保姆式、零距离的便捷服务，坚持对重点服务对象随到随受理无需等候，节假日提供预约受理服务，并根据需要为其提供加急服务，大力支持大型企业出境商务活动。为做好这项工作，*利用半个月的时间对所涉及的几十家企业进行了一次全面的走访，宣传公安出入境管理部门服务企业经营，促进经济发展的新举措，征求意见和建议，并且走访了工商、*、社保等相关政府部门，取得了第一手资料，密切结合出入境管理工作开展大走访活动。为顺城区、开发区和清原县等单位急需赴境外洽谈紧急商务，*把其他工作放下，专程到省厅为其联系制证，最大限度地为经济发展提供了优质服务。今年上半年，仅*市清原县就完成境外招商引资*.*亿元，收到了良好的社会效益和经济效益。