*,女,中共党员,**岁,大学本科文化, ****年**月参加公安工作。曾先后担任交警支队直属大队女子岗亭班长、特勤大队办公室主任、支队团委书记、党委秘书。现任交警支队车管所副所长,分管车辆检测工作。
车辆检测工作,每天和机器、废气打交道,风吹日晒,满身脏污……巨大的工作强度一般男干警都难以承受,但*依然坚守。“工作不分性别,该做的就要做。”在她的带领下,车辆检测线上所有干警都被注入了新鲜活力,干劲十足成为这个团队最显著的特征,尽管工作中无情,但所有人对这个“新领导”都是佩服不已。
车管岗位是一个窗口单位,群众千千万万只眼睛监督着、注视着,而车辆检测更是重中之重。过去,由于个人素质层次不齐,在检测岗位上曾经出现“打人情牌”的情况。“车辆检测不是能讲人情的地方,而是讲生命代价的地方。”*认为,车辆检测是杜绝交通事故的源头所在,如果放松这个关口,等同于变相放任驾驶员走向死亡边缘。因此,*在车辆检测上从来都是“黑面包公”,自家亲戚也好,同事朋友也罢,车辆不合格绝不放过。
*同志**年初到车管所上任伊始,支队领导和所主要领导就交给她一个艰巨任务,那就是争取在最短的时间内攻克多年来检测站一直没有解决的一个难题,即通过安检机构的计量认证和资质许可证书。*发挥湘潭人“不怕苦,霸得蛮,吃得苦,耐得烦”的精神,多方奔走,寻求相关部门支持,终于让检测站在****年*月通过了计量认证,****年*月通过专家组评审验收合格,获得资质许可证书,将车辆检测工作推上了一个新的高度。
新突破,新气象,但*始终坚持不放松的原则。****年至****年,省市多家媒体和上级机关多次暗访调查车辆检测工作的公正性,我市车辆检测都顺利通过考验,不仅赢得了有关部门的赞许,同时也赢得了群众的好口碑。同时,*加强管理,疏堵结合,对一些顽疾予以堵漏补缺,两年来规费收入大幅度增加。
服务第一,这是*一直倡导的车辆检测岗位的工作守则第一条。“服务不能停留在文件上,而是用笑容用温情去表达。”*是这么说的,也是这么做的。她用女性特有的纤细如尘的心思对待每一位前来检测的驾驶员,把他们当朋友,当亲人。“湘潭民警是这样的热情,是这样的乐于助人,他们真是不愧于人民警察的称号”----这是一位秦皇岛的驾驶员写来的感谢信中的一句话。****年*月,秦皇岛一位叫郭刚的车主购买了一台湘潭籍汽车,须办理异地委托检测手续,往返几千里费用多少不提,
郭先生担心在异地办事人生地不熟的,办事有难度,抱着试试看的态度,他拨通了交警支队的电话,找到了车管所。*得知这一情况后,马上特事特办,安排民警为 郭 先生办理了相关业务,并将资料邮寄给了
郭先生。“出门在外难免有个急事,将心比心谁都会这么做。”*给了
郭先生这样的回答,让
郭先生激动得都不知怎么说,不善言辞的他特地用书信的方式寄来一封感谢信。
****年*月,*刚上任不久就遭遇了一个突发事件——车辆检测站停电了。当时冰冻灾害还在持续影响着湘潭,室外温度很低,检测站外车辆已经排起长队,车主挨冻受饿,潭花线营运车主特地抽出时间不跑线路前来检测,许多车主也已经等待多时。突如其来的停电事故让检测站所有干警都措手不及,忙着做解释工作,但是效果甚微。*果断决定,干警分头行动——烧开水、买面包方便面、联系附近的招待所等,泡上一杯热腾腾的开水,送上一个充饥的面包,“师傅,实在不好意思,临时停电我们正在抓紧恢复,你先歇一会,我们会尽快解决的,你放心,我和你们在一起。”渐渐的,起初情绪波动较大的驾驶员说话和气了,对停电事故渐渐表示理解。另一路干警也没歇着,帮助外地司机解决住宿问题,让不少外地司机倍感意外:“湘潭交警还管我们住宿啊?”*彻夜未眠,和电力部门多次沟通,时间走到了第二天清晨,已经两餐粒米未进的*又想起了在站外等候的司机,她亲自购买了大量的早餐,分发给司机。分发早餐后,她自己已经无暇顾及啃上一口面包,就直接去电力部门进行衔接,终于在当天上午恢复了供电。
正是这份执着和感动,让检测站从上至下,从老到小无不对*竖起大拇指。
*的丈夫在韶山市公安局工作,每周顶多回来一天,平日在家里,*是既当妈又当爸,但工作一来,又只得将小孩交给家里长辈帮忙带养。在她心里一直觉得亏欠孩子和家庭太多,两夫妻都为保一方平安而奋斗着,孩子却因此遭罪,生病没人陪、成长阶段爸爸妈妈的角色永远是不完美的,“真担心孩子懂事后会怪我。”儿女是母亲的心头肉,*也是一个普通母亲,她会在手机里存储全家福照片,她会用相机记录孩子的成长历程,但工作需要和她的工作责任心使得她不可能在家庭角色中“称职”。
工作和生活的失衡如何调节?在*心中,天平早已倾向了工作,家庭是个人的,交通安全是大家的,大家安全了我的小家庭也就安全了。****年**月,将*从小带大的**岁的奶奶去世,当时正处在检测站计量认证工作的关键阶段,领导岗位不能没人。*哭红了眼睛,利用午休时间回了一趟家,在老人灵前磕了三个头:“奶奶,孙女不孝,你会理解我的,是吗?”下午,*又准时出现在工作岗位上,知情的同事无不为之动容。
保持出淤泥而不染的莲花气节,也保持清正廉明刚正不阿的气质风范。*用实际行动践行自己的青春誓言——做个好女人,做个优秀的警察。