****年，区局以十八大精神为指导，按照区委、区政府和市公安局关于政府信息公开工作的有关要求，坚持“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”的原则，进一步提升政府信息公开工作水平，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了较好的社会效果。现将一年来政府信息公开工作情况总结如下：

    一、****年度政府信息公开工作情况概况：

    一是领导高度重视，组织机构到位。为加强对政府信息公开工作的组织领导，区公安局成立了全区公安机关信息公开工作领导小组及其办公室，具体负责公开工作的组织协调和督导检查。由副区长、公安局长段学标任组长，其他局各党委成员任副组长，各相关所队室主要负责人为成员。领导小组在指挥中心下设办公室，具体负责全局政府信息公开的组织开展工作，各单位主要负责人是本部门政府信息公开工作第一责任人，负责本单位政府信息公开的组织实施。领导小组多次召开会议，传达贯彻区委、区政府和市局有关政府信息公开工作精神，对政府信息公开工作进行专题研究部署和督促检查。

    二是制定实施方案，明确工作要求。按照区委、区政府和上级公安机关的政府信息公开要求，区局根据各部门职能实际，印发了《*区公安局政府信息公开工作实施方案》，方案明确了区局政府信息公开创建工作的指导思想和基本原则、主要内容、公开的形式、审查制度、责任追究制度和考核标准等有关事项，同时对各所队科室加强贯彻落实提出了具体要求。要求各单位充分认识政府信息公开的重要意义，切实加强本单位工作的组织领导，及时归类并进行答复，确保各单位政府信息公开工作有序进行，同时主动向人大代表、政协委员、执法监督员及社会各界代表汇报政府信息公开工作情况，认真收集、听取基层民警和群众对公安机关办事效率、服务质量的意见和建议。区局采取定时与不定时的方式，加强了对各单位政府信息公开的督促检查，及时发现问题，督促加以改进。

    三是发挥媒体优势，设立网络专栏。区局积极与新闻宣传部门取得联系和沟通，利用广播、电视等新闻媒体和内部刊物对外公开公安工作，****年度共通过中央和省、市、区各级媒体刊播各类宣传报道***多篇。充分利用政务信息网的平台优势，及时更新有关警务公开的内容，加强网络信息的报送工作，同时联系区电视台开辟《*警方》等媒体报道我区公安机关每周治安播报等政府信息公开工作情况，公布联系方式，及时答复群众关于户口和身份证办理、机动车办牌办证等业务咨询****次，受到网民的较好评价。为加强全局的政府信息公开工作，区局还专门在区局公安信息网站设立政府信息公开网页，分别设立了法律法规、业务程序、工作动态等栏目，及时发布通知通报，更新工作动态，汇总有关情况，加强各单位政府信息公开工作的沟通与联系，促进了全局政府信息公开工作有序开展。

    四是加大警务公开，增强工作透明。依据省厅、市局的有关文件精神，在不违背法律和有关保密规定的前提下，对公安机关有关业务单位的主要职责任务及有关法律法规；***、治安、户政、出入境、交巡、消防、信访、刑侦、法制、经侦等主要警种的职责权限、管辖范围、管理规定、办事（案）程序、办事（案）手续、办理时限、办理结果、监督方式、收费标准、案件管辖、分工及办案程序，法律、法规依据等应该公开的内容进一步加大了公开力度，区局印发了《办事指南》，将政府信息公开的内容、范围、监督办法等写明，发给业务部门及办事群众；在公开警务活动的部门设立警务公开栏，将有关警种的职责权限、管辖范围、管理规定、办事（案）程序、办事（案）手续、办理时限、收费标准、办理结果、监督方式等公开上墙，让办事群众一目了然；在有条件的单位设立触摸屏，将有关制度规定、办事程序写明，让群众心中有数，实行警务人员挂牌持证上岗，便于群众监督，有效地带动和促进了全局政府信息公开工作的开展。

    五是开展户外宣传，营造良好氛围。交巡警大队、治安大队、出入境管理大队等单位结合工作实际，在各自政府信息公开栏中公开了行政许可的职责权限、办理事项、依据、程序、期限，有关收费标准以及行政相对人需要提交的全部材料的目录和申请书文本等，方便了群众办事和监督。****年区局共开展政府信息公开宣传活动*次，制作了政府信息公开展板**块，印制了政府信息公开宣传资料****份。*月*日，在永宁汽车广场开展政府信息公开宣传月活动启动仪式，设立政策咨询台，现场开展宣传咨询活动，解答群众关心的热点问题，发放宣传资料****多份。与此同时，各基层所队认真梳理涉及群众利益的办事政策与规定，以适当的方式对外公布办公电话与联系方式，方便群众接受咨询，积极组织社区民警进村入户宣传政府信息公开的内容与意义，发放相关宣传资料****余份，方便了群众办事和监督。各基层所队还相继举办了***宣传日、“春运”启动日、防盗窃防诈骗宣传和“*•**”国际禁毒日宣传等活动，发放各类材料**万余份，解答群众咨询****多人次。

    六是开展走访活动，和谐警民关系。在区局开展的贯穿全年的“结对帮扶”大走访爱民实践活动中，局党委委员带领基层所队民警深入基层一线，倾听群众呼声，慰问困难群众，帮助群众解决实际困难。活动中，共征集群众意见和建议**多条，排查和化解拖欠农民工工资等各类纠纷**余起，为群众上门送证***余份，走访慰问帮扶对象***人，捐款*万余元，相继开展了“为群众办实事”、“为重点企业保平安”等系列活动。活动中，区局各党支部分别与农村支部结对共建，帮助村组发展经济，落实治安防范措施。今年来，坚持破案与追退赃工作并重，积极回应人民群众的新期待、新要求，截至**月，共退赃款赃物总价值**多万元，收到锦旗**余面。各基层所队坚持岗位便民利民服务活动。各派出所坚持上门为孤寡老人、残疾人办二代证，开展送证上门服务，节假日窗口单位照常办理业务。出入境管理大队证照手续全部在规定时限内办结，实现零投诉。

    二、主动公开政府信息的情况：

    ****年区局主动及时公开政务信息，截至**月份共上传警务公开信息***余条，开辟了“平安郭猛”、“交巡潇汀”等公安微博*个，此外，区局还通过报纸、广播等形式公开信息***条，网上及电话咨询****次，接受群众咨询****余人次。

    三、依申请公开政府信息情况

    ****年，区局未接到受理信息公开的相关申请。

    四、政府信息公开的收费及减免情况

    本报告年度无政府信息公开的收费及减免情况。

    五、行政复议及行政诉讼情况

    ****年，在依申请公开政府信息中，本局无因申请信息公开引起行政复议及行政诉讼案件发生。

    六、政府信息公开工作存在不足及****年工作打算

    存在的主要问题。区局政府信息公开工作开展以来，在服务群众和构建和谐警民关系等方面取得了一定的成绩，但与上级的要求和群众的期待仍有一些差距。一是个别部门对政府信息公开工作重视程度不够。二是政府信息公开工作制度有待进一步完善。三是社会公众对于政府信息公开的参与度有待提高。

    ****年度工作思路和工作措施。****年度区局将把信息公开工作与公安规范化建设、社会管理创新等工作紧密结合起来，以提高时效性和拓宽渠道为重点，积极探索政府信息公开的新思路、新途径，不断健全和完善政府信息公开工作机制，全面提升我区公安机关信息公开工作水平。主要工作措施是：一是强化依法公开意识，进一步增强政府信息公开工作重要性和必要性的认识；二是进一步加强执行力建设，全面提高信息公开工作水平；三是大力加强制度建设，不断完善信息公开目录，全力推动区局政府信息公开工作科学发展，不断提高公安工作群众满意度。四是与队伍正规化建设结合。从主客观两方面入手，一手抓好统一标识、标准化配备设施等硬件建设，一手抓好民警的思想教育、组织动员、监督实施等软件建设，全面提高服务质量与工作水平。五是以群众的满意度作为衡量工作的唯一标准，在群众间开展经常性的调查咨询活动，及时了解群众对我们工作的态度和意见，听取并采纳群众的合理建议，不断提高服务质量。六是建立健全奖惩机制，奖优罚劣，培树典型，不仅要树立起在本职岗位上工作突出、群众爱戴、领导满意的模范典型，还要查找出工作责任心不强、服务质量较低、群众反响较差的反面典型，以此鼓励先进，鞭策后进，达到共同提高的目标。