学习教育、听取意见是党的群众路线教育实践活动的第一环节，*市公安局以“除四风、强服务、建设平安*”为活动载体，扎实开展了第一环节教育实践活动，系统各单位齐头并进、特色凸显，为顺利进入第二环节打下了坚实的基础。

    走在前学习教育蔚成风气

    *市公安局在教育实践活动中，不管是动员大会的召开，还是集中学习研讨，都积极开展自学、导学和专题学，学习教育蔚成风气。

    目前，市公安局领导班子通过专题会议、中心组学习、党组集中学习讨论等方式，开展集中学习研讨活动*次。每次集中学习前，该局领导班子成员都深入思考，聚焦“四风”，带着问题学，特别是主要领导每次都带头发言，起到了以身作则的作用。

    “虽然我们没有星级的硬件，但我们要用星级的服务意识，星级的理念，星级的管理，星级服务来弥补，让老百姓感受到教育实践活动带来的实惠。”*月**日，*副市长、市公安局局长莫建平率局党委班子成员到金秀瑶族自治县公安局桐木派出所开展体验式集中学习教育活动。

    言路广多种形式开门纳谏

    开门办活动，广泛听取各方面意见，认真查摆问题，是推动教育实践活动的重要举措。市公安局在活动中反复研究，全方位、多角度、立体式收集意见建议。

    “我也是所里的一员，希望大家齐心协力，从群众不满意的地方改起，共同提升精神面貌，提高服务水平和工作业绩。”*月**日，莫建平到城中派出所召开党的群众路线教育实践活动恳谈会，与人大代表、政协委员和学校老师、医生、农民工等**名代表面对面交流恳谈。

    同时，市公安局多途径、多形式征求意见和建议。除设置意见箱、公布督导电话、发送征求意见函等规定动作外，市公安局打破思想顾虑，不怕网民吐槽，在门户网站开设问卷调查专栏，面向社会征求意见。

    出实效服务群众用真心

    在开展教育实践活动中，市公安局把学习教育、听取意见与查摆问题、解决问题结合起来，切实从工作问题中“倒逼”作风问题，要求党员干部结合工作实际，牢记群众观点，牵涉群众利益的事“能办即办、能改即改、小有小改、大有大改”。

    “吸毒人员大多有传染性疾病，作案后不能收押，这些人频频作案，群众意见很大，应建立特殊监区进行关押。”……*月**日上午，在市公安局召开的征求意见座谈会上，与会人员畅所欲言。当天下午，市公安局班子立即制定了相应的解决办法和方案。

    在*市局的带动下，系统各单位也积极行动起来，边学边查边改，取得了初步成效。目前，共收集群众意见**条，已解决**条，为民办实事***件，为增强群众的安全感做出了实实在在的努力。