微笑，如一缕春风，沐浴着千万人的心田；微笑，是一种内涵，直接反映出一个人的开心指数。当心情郁闷时，微微一笑，烦恼便烟消云散；当冲突在即时，微微一笑，干戈化为玉帛。

    基层民警是和人民群众最近、联系最广的执法者之一。人民群众往往会从他们身上去感受社会的文明，去体味法制的进步。可以说，他们是政治文明、社会文明、精神文明的集中展示，是塑造和传播现代文明的使者。基层民警在一次次接处警中，不管是对待矛盾交加的双方当事人，还是接待来所报案的群众，如果横眉竖目，冷酷地对待他们，把他们视为仇人，那群众的心里就会指责你的态度，你的形象也会因欠一点微笑而大打折扣。可是如果能面带微笑呢？这个看似简单行为会像一缕和煦的春风拂去矛盾双方的怨气。透过微笑，群众看到的是公安民警的整体队伍素质，体谅的是对你执行公务的支持。

    人民群众是最纯朴、最善良、最重感情的。对民警工作的辛苦，群众给予了充分理解，对民警工作的成绩，群众给予了很高赞誉，群众没有什么渴求，民警的一点付出，哪怕一点微笑，群众的感受都是最深的。在法制日益健全，人类文明全面进步的今天，威严与亲民是统一的，威严的树立靠的是严格、公正、文明执法，任何耍特权、抖威风、板着面孔训人都无疑是特权思想作祟，是执法简单，素质低下的表现，必然严重伤害群众的感情，受到群众的唾弃。

    多一点微笑，就多了一份友善；多一点微笑，就多了一份亲切，我们的工作也就多了一份支持，多了一份主动，多了一份满意。微笑不受警力、经费、装备制约，它算不上难事。战友们：让我们在实际工作中，放松面部表情，享受工作带来快乐的同时，多一点微笑吧。