随着城市的发展，道路交通安全管理工作日益繁重，事故处理工作形势也越来越严峻。为给广大人民群众构筑一个和谐、稳定、安全的道路交通环境，*交警大队采取四项举措，大力推进交通事故处理工作的正规化建设，进一步规范事故处理各个工作环节，全力以赴促进交通事故处理工作水平再上新台阶。

    一、强化事故研判能力，提高预防水平。为有效提高事故预防工作的水平，大队严格制定交通事故预警机制，认真研究交通事故发生原因及发展趋势，查找管理中存在的问题，明确交通事故多发重点地区，制订相应措施，并积极协调交通、公路部门，继续加强对事故多发点段和安全隐患路段的治理工作，同时积极完善其它道路的交通安全设施，从而进一步提高事故预防能力。

    二、严格执法办案机制，规范执法行为。大队要求民警在交通事故处理过程中，严格按照“公平、公开、公正”的原则，公开处理交通事故，建立健全严格公正文明执法的工作机制，狠抓办案质量检查，并大力加强日常执法检查和执法监督。同时，通过对交通事故现场处理、责任认定、责任人处罚和损害赔偿调解等各个环节的检查和对事故当事人的回访，发现和解决在办案过程中出现的问题，切实维护当事人的合法权益。

    三、落实快速反应机制，提高工作效能。大队要求全体民警牢固树立紧迫意识，不断提高工作效能，尽最大努力减少当事人损失。一是进一步简化办事程序，积极推行交通事故快速处理，提高工作效率。二是完善重特大道路交通事故应急救援工作预案和值班备勤机制，确保在恶劣天气条件下做到接报警快、赶赴现场快、现场勘查快、现场处置快、走访调查快、处理结案快，依法、果断、认真妥善地处理每一起交通事故，全面提高执法办案质量。

    四、严格信访办理机制，落实维稳措施。大队进一步加强交通事故信访维稳工作，坚持以人为本原则，设身处地为群众着想，不断研究和把握新形势下信访工作的特点和规律，努力提高处理疑难信访问题的水平，切实化解各种纠纷矛盾，力争使每一起信访问题都能得到一个比较满意的解决，并指派专人认真受理并答复信访案件，认真听取当事人陈述，主动与信访人进行沟通，认真调查核实信访人反映的问题，并及时向信访人反馈调查和工作进展情况。