*年是深入学习贯彻落实党的十八大精神和省委*届**次全会、市委*届*次全会精神的重要一年，*市公安局在市委、市文明办和市局党委的领导下，紧紧围绕全省“加速发展、加快转型、推动跨越”主基调和全面同步建设小康社会新目标，结合我市“坚持走科学发展路、加快建生态文明市”的总体部署，以社会主义核心价值体系建设为根本，以提升市民素质和社会文明程度为目标，加强民警职工思想道德建设，深化群众性精神文明创建活动，广泛开展系列精神文明建设工作，现将*年*市公安局精神文明建设工作情况总结如下：

    一、大力建设“四型”党组织，不断推进核心价值体系

    （一）以学习为先导，建设学习型党组织。按照市委、市直机关工委和机关党委的学习安排，局机关各级党组织结合工作实际，认真制定本部门、本单位理论学习和培训工作计划。通过以会代训、专题培训、辅导讲座等多种形式，认真学习领会和贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和全国、省、市各重要会议精神，把上级党委和政府的决定落到实处。

    （二）以服务为根本，建设服务型党组织。一是各级党组织以不同的形式开展挂帮和服务活动。如，交管局党委以“最美交警”周科永为代表，成立了最美交警服务队，以创新型社会服务的理念，开展深入社区、学校、企业、农村开展交通安全知识培训和宣传；观山湖分局党委组织民警走进世纪城社区，与居民群众们共同开展了一场别开生面的“百家宴”，共议社区警务工作，共建平安和谐家园。二是为进一步建设服务型机关党组织，协助开展好社会管理创新工作，根据市直机关工委精神，结合我局开展“民警进万家、惠民保平安、率先建小康”群众路线教育主题实践活动要求，我局开展了“机关党支部走进农村（社区）”活动，局机关各党组织和一个挂帮村（社区）支部结对共建，机关各党组织负责人直接联系一名挂帮点的困难党员（群众）以及和基层党组织深入开展“三学三送”共建活动。

    （三）以发展为目标，建设发展型党组织。遵循发展党员“十六字”方针，严格按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求，举办了*市公安局第二十五期入党积极分子培训班，来自市局机关及市直机关其他单位的***名学员参加了培训。培训以党的十八大精神、党的先进性和纯洁性、阳明文化研究课程和公安英烈墙实践教育活动等为主要内容，着力加强积极分子的党性修养，为党组织延续青春、永葆活力打下坚实的基础。

    （四）以创新为动力，建设创新型党组织。进一步加强和改善党对共青团工作的领导，夯实和提升基层团组织建设，继续开展“*市公安机关第三届青年岗位能手大讲台活动”，下发了活动方案、召开了动员部署会，在全市公安系统中发现、培养、推广优秀公安青年人才，深入推动警务创新工作的有力举措。在我市广大公安青年中积极营造了勤于学习、努力钻研的良好氛围，全面展示了努力工作、大胆创新、业精于勤的公安青年风貌。

    为助推第三届青年岗位能手大讲台活动健康有序开展，*月**日晚，市政府党组成员、市长助理、市公安局局长*同志率先走进领导示范讲台，为***余名新警和**余名团干、青年民警业务骨干代表展开了*市公安局青年岗位能手大讲台第一讲。在近*个半小时的讲座中，闵建局长以“侦查随感”为题，不仅为青年们讲授了侦查业务，还不时与大家探讨工作中的人生哲理。并告诫青年民警们公安工作就是繁琐和执着，而不是像电视电影中那样惊心动魄；他嘱咐青年民警要一身正气、邪不压正，同时在对敌前沿要有谋有略，保护好自己；他还引用荀子《劝学》篇中的“不积硅步，无以至千里，不积小流，无以成江海”亲切寄语青年民警们要脚踏实地，在实践中积累，在实践中成长。

    二、巩固和深化文明城市创建成果

    为巩固和深化全国文明城市创建成果，深入实施文明城市管理，推动文明城市创建工作向更高、更深、更广的层次迈进，*市文明办于年初下发了《关于做好〈*市创建全国文明城市工作志〉编纂资料收集工作的通知》，此次资料收集整理工作，时间紧任务重，资料收集的年度跨越大，涉及问题复杂，市局党委高度重视，立即组织局相关责任单位开会，明确分管领导和具体负责此项工作的人员，各相关责任单位分管领导要对本单位最终提交的《资料收集提交表》以及相关图片资料进行把关，并按照要求及时报送，经过大家认真努力地工作，我局按照时限保质保量的完成了此项工作。

    三、加强公民道德建设，丰富文明创建活动

    （一）做好先进典型的选树工作。一是按照中央、省、市文明办的工作要求，今年我局继续深入开展“我推荐、我评议身边好人”活动，通过推荐、评议日常生活中发生的感人事迹、先进人物，大力弘扬中华民族传统美德，引导人们树立正确的道德观、价值观、人生观，促进好人好事不断涌现，在生动具体的道德实践活动中推进社会主义核心价值体系建设。二是授予市局纪委党支部等**个单位“先进基层党组织”称号；授予魏子竹等***名同志“优秀共产党员”荣誉称号；授予冯景阳等**名同志“优秀党务工作者”荣誉称号；授予市局政治部宣传处等**个单位“十佳效能示范单位”

    荣誉称号；授予贾晓峰等**名同志“十佳文明服务标兵”荣誉称号。政治部、交管局政治处、技侦支队、观山湖分局朱昌所、信通处五个党支部被市直机关工委评为“百佳三化”党支部；出入境管理分局被市直机关工委评为“百佳效能处室”，刑侦支队石蓉同志、交管局周科永同志被评为“百优服务标兵”。出入境管理分局、交管局云岩分局女子中队、交管局南明分局女子中队分别被命名为****年全国、全省、全市“巾帼文明岗”；刑侦支队被评为全国维护妇女儿童权益先进集体。

    （二）加强公民道德宣传教育。以“贵人善行——颂最美精神做最美贵州人”主题活动之“最美政法干警”主题活动、“公民道德宣传月”和“公民道德宣传日”等为载体，深入开展公民道德宣传教育活动，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德宣传教育。市公安交管局在市继续开展“禁止乱吐痰乱扔杂物”专项宣传教育活动，对行人和机动车驾驶员乱吐痰乱扔杂物进行整治；市局网安支队利用我市网吧上网登陆界面，将全国第十个公民道德宣传日和“无车日”的主题、内容及宣传标语等制作成精美言行页面，通过网络向广大网民进行宣传；市局治安支队在全市各治安卡点LED显示屏滚动播出相关字幕“学习身边好人、争当道德模范”；

    市局政治部、警察训练部、交管局、金阳分局、塔山分局、公交分局、中心分局均在办公大楼前悬挂“学习道德模范先进事迹、弘扬中华民族传统美德”宣传标语。

    （三）开展道德领域突出问题治理。为深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，按照上级要求，今年我局相继组织开展了学雷锋“绿丝带”公共文明引导志愿服务活动、“两严一降”绿丝带服务活动、绿丝带“学雷锋”、“爱心礼品”送温暖等活动。市局机关广大党员民警都积极行动起来，参与公益活动和志愿服务活动努力当好政策法律宣传者、社区工作参议者、文明创建示范者、公益事业推动者、困难群众帮扶者、社区稳定维护者。

    （四）加强道德讲堂建设。为全面推进“道德讲堂”建设工作，积极引导全体党员民警投身道德实践活动，按照上级要求，我局将机关的“道德讲堂”设置在市局警察训练部大楼七楼会议室，并邀请著名演员钟中为市局机关党员民警作了“百善孝为先”的主题宣讲，钟中老师无私的付出、真诚的交流、深入浅出的演讲感动了在场的所有民警，使大家的心灵再次得到了升华和净化。另外，我局还积极组织广大党员民警收看了五场“公安部机关大讲堂”，专题学习了“十八大报告解读”、“新时代经济发展与管理变革”和“大部制改革与优化政府结构”等内容；组织市局机关党员民警到孔学堂参加“天、地、人和谐与阳明心学”专题讲座；由市局政治牵头举办了两期“*市公安机关科级干部学习贯彻党的十八大精神培训班”，邀请省委党校教授开展讲座，全市公安机关实职科级干部（含副科级）****人次接受了培训。

    （五）加强职业道德培训。按照“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”职业道德总体要求，强化窗口服务部门的职业道德建设，制定、指导和完善职业道德规范和文明礼仪服务标准，结合工作实际和特点，采取多种形式，加强对从业人员职业道德、业务技能、文明礼仪培训，加大对从业人员的管理和教育，大力普及文明服务礼仪，增强服务意识、文明意识和诚信意识，规范服务流程，改善服务态度，提高服务水平。为使公安民警在依法行政的同时，真正做到严格、自律、真诚、敬人和适度，以良好的仪容仪表，优质的服务理念，高效标准的服务态度，更好地履行管理职能，也为进一步树立公安机关新的亲民形象，拉近与群众之间的距离。*年*月**—**日在市局特（巡）警支队四楼会议室举办了为期两天的民警警务礼仪培训班，市局及各分县局、市局各部门等**家单位，***余人参加了此次培训。此次培训在市局党委的大力支持下，特邀全国专业人才教育专家委员会礼仪委员、高级礼仪培训师、高级礼仪（礼宾）师、全国专业人才教育工作部*培训中心主任、贵州大学杨序琴副教授。杨教授就警务人员素质要求、形象塑造、交往礼仪、沟通技巧四个部分进行了讲解，培训中学习氛围良好，民警们积极与老师互动，争先恐后回答问题，课后及时与老师进行沟通交流。通过培训，参训民警们基本掌握了礼仪的内涵及重要性，对警务礼仪的含义、特点及功能，警务人员的心态调整技巧—职业、敬业、专业；警务人员的仪表、仪态、仪容礼仪，职场人员化妆需求及技巧、服饰搭配，仪态中的站、坐、行、蹲、手势、表情以及人的形、神、雅、美；警务人员交往礼仪中的称呼、握手、介绍、会议、行车等*种礼仪，警务人员与人沟通中的重要性、沟通法则、种类和技巧。

    （六）开展“讲文明树新风”活动。一是按照上级部署，结合我局工作实际，拟定了市局“讲文明树新风”相关的工作方案，并成立了活动工作领导小组。局所属各单位立即行动起来，广泛开展了各种“讲文明树新风”主题活动：各分、县（市）局及所辖派出所充分利用了对外服务窗口、移动警务室设置的电子显示屏滚动播放“讲文明树新风”宣传标语；开阳县局通过县局“官博”对广大网友宣传“讲文明树新风”的各项措施和意义，还充分利用县局政工室自制音视频的优势，制作属于开阳公安自己的“微公益”片段；指挥中心在自己本单位的内网主页上制作了“讲文明树新风”宣传标语的漂浮或固定窗口，中心领导还率部分民警赴白云区白沙关社区对当地的低保户进行了走访慰问；治安支队在全市街面治安卡点设置的电子显示屏上制作并宣传“讲文明树新风”活动主题的标语，随时不间断滚动播出；网安支队在网吧等地营造“讲文明树新风”的良好氛围，并制作了宣传“讲文明树新风”的网吧登陆页面；交管局、出入境分局纷纷利用道路沿线、各对外服务窗口及警务执勤车辆设置的电子显示屏滚动播放“讲文明树新风”宣传标语。二是积极参加省、市各级单位组织的各种活动，良好展示了筑城民警的矫健体魄和精神风貌。积极参加市直机关工委举办的以“创先争优作贡献、提升素质展形象”为主题的“第二届环湖健身跑”活动，参加贵州省*市生态文明基金会、*市生态文明委员会、市体育局联合举办的“珍爱自然•保护生态—绿色低碳，善行***”公益徒步募捐活动，举办了全市公安机关“我为一创四办做贡献”演讲比赛，选送获奖优秀选手，参加市直机关工委“我为一创四办作贡献”演讲比赛。

    （七）开展“我们的节日”系列活动。在重大传统节日、节庆期间，我局积极组织开展了“我们的节日”系列主题活动：市局工会于*月*日下午举办了纪念“三八国际劳动妇女节”***周年趣味运动会，让女民警们度过了一个喜庆祥和的快乐节日；在清明来临之际，机关党委组织入党积极分子***余人到贵州省警官职业学院内的贵州公安英烈墙前，开展清明节缅怀纪念公安英烈活动；警训部党委开展了“学党章、重温入党誓词、重走长征路”主题党日、参观革命旧址和贵州公安陈列馆、瞻仰“贵州公安英烈纪念墙”活动；为进一步弘扬“五•四”精神，激励青年民警奋发争先的精神，市局团委组织广大团员青年召开了“立足岗位展风采”五•四青年民警座谈会；“六•一”儿童节，市局政治部和机关党委联合组织开展了以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容的结对帮扶留守儿童活动；为热烈庆祝中国共产党成立**周年，市局机关各级党组织开展了丰富多彩、形式多样的党建活动，号召大家“心向共产党、热爱共产党、永远跟党走”，进一步促进全体党员发挥先锋模范带头作用，有效的提高了党组织的凝聚力、号召力和战斗力。

    （八）开展“文明餐桌”行动。一是加强组织领导，精心安排部署。按照上级要求，结合局机关实际，认真研究并拟定了《关于在*市公安局机关开展“文明餐桌”行动的通知》明确了责任，提出了具体要求。同时制定了《*市公安局机关“文明餐桌”行动实施方案》，就我局机关各责任单位开展“文明餐桌”行动作出了具体要求。二是加强督导检查，重在落实成效。为扎实推进“文明餐桌”行动，成立了市局机关“文明餐桌”行动督导检查组，采取定期和不定期督导检查的方式对市局机关“文明餐桌”行动进展情况进行督导检查。三是找准存在问题，确定努力方向。在积极挖掘和发现各党组织开展“文明餐桌”行动亮点的同时，督导检查中针对存在的问题立即提出了整改意见，并限期予以整改。

    （九）开展窗口服务行业专项整治行动。按照市文明委《关于印发＜*市窗口服务行业专项整治行动方案＞的通知》（筑文明委〔*〕**号）要求，我局领导高度重视，立即指定有关部门，精心组织，认真贯彻落实。一是加强领导，落实责任。为促进公安机关窗口服务行业进一步改进工作作风，增强服务意识，提升服务水平，提高群众满意度，真正实现“三优一满意”（优美环境、优良秩序、优质服务、群众满意）的目标，按照*市窗口服务行业专项整治行动方案，并结合*市公安局窗口服务单位“多彩贵州文明行动”活动，成立专项整治行动工作领导小组，负责统筹全市公安机关开展窗口服务行业专项整治行动的各项工作。二是重点部门，强力推进。*市公安局窗口服务重点责任单位在整治行动中，认真查找存在的问题，并有针对性的制定有效措施。重点查找了窗口部门服务意识、服务态度、服务质量、服务效能等方面存在的群众反映强烈的热点、难点问题。并按照各单位制定细化开展“多彩贵州文明行动”的实施方案，不断丰富细化内容，确保整治行动健康有序，并取得实效。如，交管局通过开展集中整治行动，进一步净化了*市道路交通环境，治理行车秩序、行人秩序、停车秩序，严格查处酒驾、涉牌涉证、违法鸣号等严重交通违法行为，引导行人文明行路、不闯红灯、相互礼让；结合正在强力推进的“创模”工作，加强了重点路段、重点时段的尾气污染防治、违规鸣号等交通违法行为的管控力度。指挥中心***报警服务台严格按照公安部《***接处警规则》，坚持**小时值班，全天接受公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或失职行为的投诉。出入境分局推出了十条便民利民新举措，主要包括在条件成熟的花溪、白云、乌当、南明分局新增*个出国（境）受理点（南明分局正在筹建中）。*市居民及在*市暂住的我省其它地、州（市）居民，信息完整的可就近向*市各出（国）境受理点申请办理首次出（国）境证件；为持有《贵州省引进高层次人才服务绿卡》的申请人提供“办证绿色通道”，纳入急事急办范围，

    *个工作日内办结证件。为我省重要企业从事商务活动的管理人员申办出入境证件提供“办证绿色通道”等措施。同时开通语音服务便民热线（****-*******），申请人可拨打语音服务便民热线收听出国（境）证件办理流程、所需手续等详细信息；开通*公安出入境警务微博和出入境警务QQ，申请人可通过出入境警务微博和警务QQ了解相关信息；开通“绿色通道”方便旅游团队和老、弱、病、残、幼办证，对于行动不便，老弱病残的申请人，窗口民警主动帮助他们办理证件；对于奔丧、探病、留学及签证日期临近等情况特别紧急的出国（境）申请人实行急事急办，特事特办。推出新的便民利民措施极大地方便了出入境申请人，深受社会各界的好评。等等。

    四、推动学雷锋志愿服务活动，关心未成年人健康成长

    按照市文明委《*年深入开展学雷锋志愿服务活动实施方案》的要求，市局党委高度重视，成立了学雷锋工作领导小组，积极组织开展活动：一是加强教育熏陶，领会雷锋精神。将雷锋精神的学习纳入日常政治学习中，通过学理论、谈感想等形式，将学雷锋活动常态化，切实使雷锋精神在民警心中生根发芽。二是立足岗位实际，践行雷锋精神。局机关党委组织开展雷锋精神永鲜活，无悔奉献传大爱主题活动，组织局机关各单位党员民警及职工约***人观看了电影《郭明义》。组织民警**人观看“凝聚正能量

    共筑中国梦”贵州省第三届道德模范先进事迹巡回报告会；市局政治部组织***人参加*年*市道德模范“学雷锋”先进事迹巡讲报告会及召开全国道德模范和身边好人现场交流会活动；公安交管局云岩分局结合学雷锋活动，深入开展“学子平安行”活动；塔山分局交警大队民警携手白云六中学生开展学雷锋主题活动等等。三是帮助四川雅安地震灾区人民尽快摆脱困境、渡过难关，在市局机关开展向四川雅安地区捐款活动，广大党员干部、团员青年、民警、职工、工勤人员、实习学生，纷纷慷慨解囊、踊跃捐款，共捐赠人民币***,***.**元。

    我局深入贯彻《中共*市委*市人民政府关于进一步加强关心下一代工作的实施意见》精神，认真开展好关心下一代的各项工作：一是加强组织领导，健全工作体系。通过完善组织领导机构、加强“五老”队伍建设和健全相关工作机制，初步形成党委统一领导、党政群团齐抓共管、关工委组织协调、有关部门各负其责、“五老”队伍积极参与的领导体制和工作机制。二是开展专项行动，整治校园环境。采取成立“校园办”强化校园内部安全整治；会同相关单位合力开展校园周边治安秩序整治；针对突出问题开展校园周边的交通秩序整治等措施，有效地净化了校园环境。三是严格网络管理，净化网络环境。重点对本地互联网站淫秽色情以及低俗信息进行专项整治。联合工商文化等管理部门重点针对学校周边网吧以及学校电子阅览室、计算机房、农村信息培训站等进行巡查，严厉查处网吧接纳未成年人上网等违法行为。四是突出工作重点，维护合法权益。重点研判针对中小学生、少年儿童的各类犯罪案件，严厉打击教唆胁迫未成年人、向未成年人传授犯罪方法和严重危害未成年人人身安全的犯罪活动。五是推进法制宣传，增强法制观念。主动与辖区学校开展形式多样的“共建”活动，选派民警担任兼职法制辅导员，定期和不定期地向学生讲授法律知识，传授自我保护的方法。六是落实帮教措施，立足教育挽救。在依法严厉打击教唆、引诱未成年人违法犯罪首要分子的同时，对违法犯罪的未成年人，立足于保护、教育、挽救，促使其改过自新，重新做人。七是贴近实际需求，积极探索创新。针对民警子女缺少陪伴、疏于交流等问题，组织开展了民警子女夏令营、一对一互动和捐赠、拓展和结对帮扶等活动。

    五、****年工作思路

    ****年，我局精神文明建设工作将深入学习贯彻党的十八大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，采取有力的措施，加强精神文明建设，在推动全市文化大繁荣大发展上努力探索，为促进*市精神文明建设作出更大的贡献。主要抓好以下几个方面工作：

    *.采取多种形式积极开展“创先争优”活动，在广大民警中形成学先进、比先进、赶先进的良好氛围，力图公安工作再上新台阶。

    *.深入开展“绿丝带”志愿者品牌服务，探索“绿丝带”志愿者品牌服务的新经验、新做法、新内容，提高广大民警和职工参与“绿丝带”志愿者活动的积极性。

    *.进一步加强和推进新农村建设，切实解决老百姓的实际困难。

    *.以净化社会空气为重点，强力推进未成年人思想道德建设的新举措。

    *.切实加强群团组织建设，在推动全市文化大繁荣大发展上有所作为，纵深推进生态文明城市建设。始终坚持以“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”的传统制度，通过广泛开展主题突出、内容丰富、形式多样、富有特色的各种实践活动，不断增强机关群团组织的吸引力和凝聚力，充分调动各个方面的积极性，为我市经济社会又好又快发展和我市公安工作持续发展作出新的贡献。

    *.继续开展好“讲文明树新风”、“文明餐桌”、“道德讲堂”“我们的节日”及“学雷锋志愿者”等活动。