为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,全面提升全*交通运输行业管理和文明服务水平,*交通运输监察总队根据*文明办和*交通运输厅关于在全*交通运输系统组织开展“百佳文明服务窗口”创建活动的部署,组织全*交通运输监察机构积极开展文明创建和争先创优等活动,不断加强交通运输监察文化建设,打造“阳光执法”的交通运输监察品牌。通过深入开展创建活动,全*交通运输监察干部职工文明素质和服务意识进一步增强,文明服务水平进一步提升,执法更加严格规范,履职更加公正文明,进一步提升了交通运输监察队伍社会形象。

    *市交通运输监察大队——　规范文明　廉洁高效

    近年来,*市交通运输监察大队积极履行交通运输监察工作职能,治超打黑、纠章整序、抓管理促服务、抓教育促廉政、塑形象立品牌,实现社会效益和文明建设双丰收。

    实施“四位一体”,开创治超崭新格局。以“联合治超”为突破口,坚持政府主导,部门配合,与公安交警、城管、公路等部门开展联合治超,强化路面执法；以“源头治超”为着力点,分别对全市**处*-**万吨货物集散地和**处**万吨以上的大宗货源点实施巡查管理和派驻管理,健全管理制度和工作规范,严把运输资质、货物装载、车辆过磅、车辆出场“四个关口”,确保了超限车辆不出场矿；加强“科技治超”,提高治超科技手段,治超处理系统实现数据联网,超限检测数据、车辆信息、影像资料以及超限车辆卸载过程做到电子交接、电子存档、网络查询和网上办理；实行“区域治超”,推进执法力量下沉,管理重心下移,进一步加强基层交通管理权,形成统一、协调、高效的交通综合执法体系。

    开展工作创新,强化管理手段。推行交工作日志制度,对执法中队工作动态实施全方位监管；建成集指挥控制、信息处理、集群通信、车载定位、远程监控等于一体的交通综合执法平台；在所有执法车辆上安装了GPS定位、车载执法记录仪和集群通信系统,在张汪、东郭、官桥等地的重点原煤、砂石运输路段安装远程数字高清监控系统,在停车场安装卸载监控系统和超限检测全过程监控系统,对执法行为、治超车辆检测和卸载实行全方位监督,实现交通执法科技化、网络化和信息化。成立公安局驻交通运输局治安办公室,进驻大队,配置警用车辆和正式干警,设立“打击车托和暴力抗法”专案组,加大对阻挠执法、暴力抗法案件的查办力度。延伸执法触角,密织管理网络,在滨湖、张汪等五个重点辖区设立交通运输监察中队,实行与辖区交管所联合办公,建立源头监管和路面执法的联动机制,开展区域化管理。

    突出教育培训,狠抓作风建设。结合工作实际,积极开展群众路线、纪律作风、党风廉政和“四德”工程等各项教育活动,定期举办政治知识和业务技能培训,开设道德大讲堂,着力强化“六种意识”,打造“五型团队”；加强以“三防、四控、五位一体”的廉政防控机制建设,营造廉政文化氛围,打造“风清气正•路畅人和”的廉政品牌,成为枣庄市交通运输系统中首家市级廉政文化建设示范点。同时,积极开展青年志愿者、慈善一日捐、双联等活动,进一步提高广大干部职工综合素质、大局意识和廉洁奉献精神,为完成各项工作目标打下坚实的基础。

    丰富服务载体,打造文明品牌。以打造“服务无止境、贴心***”的服务品牌为抓手,创新服务载体,丰富服务内容,开通绿色通道,对运输电煤、鲜活农产品以及重点企业原材料、产品的车辆实行“三不”措施和“三快”原则,发放执法服务联系卡,完善运输申报制度,建立服务企业名录,开展“走百家、访千户”活动,听取意见建议,解决企业和运输业户实际困难。先后为全市近**个重点项目的运输车辆开通绿色通道,有力地支持了地方经济建设和发展,获得了社会各界广泛好评。

    *区交通运输监察大队——　阳光执法　和谐畅通

    *市*区交通运输监察大队以开展“两保两树”活动为契机,坚持向科学管理要战斗力,努力打造“阳光监察”,推动了交通监察事业又好又快发展。

    近年来,该大队以交通四化管理为总抓手,以创建工人先锋岗、创建青年文明号为载体,坚持“一严、二主、三优、四化”,推行科技兴交、科学监察,努力打造“阳光监察、和谐畅通”的交通监察品牌,推动了交通运输监察事业的科学发展。

    高度重视干部职工的思想政治建设和交通文化建设,始终把“政治合格”作为运输监察工作的生命线,坚持内强素质、外树形象,先后建设了廉政文化长廓、交通运输监察勤廉教育室、廉政文化室、图书室、文体活动室,积极营造浓厚的育人氛围；建立完善了月学习周制度,认真组织学习党的路线方针政策和法律法规,紧扣廉政风险点,创新廉政教育方式、方法,深入开展廉政教育“三个一”(即每年开办一个廉政警示教育班、每季安排一次“集中学习周”、每月集中组织一次廉政警示教育)　通过“三个一”使运输监察干部职工始终绷紧了党风廉政建设这根弦,引导运输监察人员牢固树立“大爱*”思想,深入开展“文明窗口单位”、“依法行政先进单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”教育活动。

    该站还探索创新运输监察“四化”管理新思路,建立完善了交通运输监察工作职能、日常管理、依法行政、服务行为和督促考核五类标准体系；以打造“追求卓越,和谐畅通”文化品牌为目标,实现了执法车辆、执法装务等“八个统一”,还从规范路检执法行为、行政服务行为入手,建立了路检路查工作流程、现场违章处理及移交工作流程、行政处罚工作流程,大力推行精细化管理,立足于“依法行政保畅通、规范执法保安全”,建立交通综合执法指挥系统,运用电子监视及*G技术,对*二类治超检测站和南沿海公路与疏港大道交汇处、****道与疏港大道交汇处*个治超检测点进行全方位、全天候监管,使用红外线检测监控等现代化治超检测设备,对涉嫌超限超载车辆进行自动化处理,通过综合运用信息技术,及时指挥协调路面执法车辆加强道路运输综合检查,严厉打击车辆超限超载、无证经营等违法经营行为。

    并主动与公安联系、成立公安交通办事处,借助联合执法力度,提高执法效率。作为交通行政执法部门的“铁拳”,先后参与全区交通运输秩序综合整治、生态*建设等重大执法任务,每年处罚执法案件上万宗,从未出现一起行政复议变更、行政诉讼败诉案件。

    一分耕耘一分收获。大队连续**年被*交通运输厅评定为甲级资质运输监察站；连续*年获得全市交通运输系统“文明窗口”或“文明示范窗口”单位称号和依法行政先进单位,****年被命名为*市文明单位；****年被表彰为全市依法行政先进单位；****年,被表彰为全市交通监察建设先进单位和规范化执法红旗单位、被授予*级“青年文明号”、区“规范化党支部”等荣誉称号；****年,被**交通运输监察总队表彰为“交通运输监察工作先进单位”称号；今年被**文明办、**交通运输厅表彰为“十佳文明交通运输监察站(队)”。 *县交通运输监察大队——　执法阳光　监察为民

    多年来,*县交通运输监察大队队员们兢兢业业、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献,先后获得“县十佳青年文明号”、“市交通系统依法行政先进单位”、*市级“巾帼文明岗”、“*交通运输监察先进单位”、*级“青年文明号”、*级“精神文明示范点”等荣誉称号。

    在工作中,始终本着以“内强素质、外树形象”为目标,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,开展了一系列的文明创建活动。特别是荣获*级“精神文明示范点”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”以来,更是严于律己,诚以待人,工作中积极立足本职岗位、诚实劳动、遵纪守法、文明从业、奋发进取,努力提高思想道德、职业道德和技能水平,处处体现了高度的职业文明、创造了一流的工作业绩,树立了高度的敬业意识和良好的社会形象。

    始终把提高队员整体素质作为重点,狠抓形象素质教育。坚持“以人为本”,加强政治业务学习；积极开展争创“学习型组织”活动；开展“假如我是一名车主业户”的换位思考活动,拉近与车主业户的距离,视车主业户为亲人；进行了以“文明执法、廉洁自律、狠抓作风”为主题的学习教育,聘请县检察院预防科的领导给队员们上关于职务犯罪的教育课。通过学习教育,队员们思想道德素质明显提高。

    作为交通系统重要窗口单位,积极响应“三个文明”的建设号召,以培养“四有”青年职工为目标,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,积极推行社会服务承诺制,全面提高服务水平,通过创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”,进一步提高交通运输监察站三个文明建设水平。

    近年来,*县交通运输监察站叫响了“阳光监察为民”的口号。对照文明监察站、队建设标准进行自查自纠、互查互评和经验交流,推广文明创建的好做法,共同提高创建水平。开展以“提升素质、文明执法、文明服务、规范管理”为内容的竞赛活动,全面深入地加强队伍政治、思想、法律、业务、作风、纪律等方面的建设,造就一支现代化、正规化、制度化、文明化的交通执法队伍。

    在日常工作中将“两保两树”思想和四化管理的要求深入到工作的方方面面,在广大干部职工中牢固树立保畅通就是保形象、保安全、保效益的理念,进一步做好路面的日常执法检查工作,对违法违规车辆整治保持高压态势。作为*县“打非治违”专项治理工作的牵头单位,主动加强与公安等有关部门的沟通、协商,组织交通监察执法人员联合公安部门、路政、运管人员实行分班作业；采取区域联合执法、多门类执法、全县拉网式执法等形式,灵活机动。按照各自的职权范围、权限和执法规范查处非法行为,严格使用交通主管部门统一印发的执法文书,严格执行“罚缴分离”制度,执法现场设立了公开处罚依据和举报投诉电话,做到了严格、规范、公正、文明,在积极开展“打非治违”专项治理活动的同时,坚决杜绝了公路“三乱”的发生。

    *县交通运输监察站——　交通先锋　服务民生

    多年来,*县交通运输监察站全体执法人员,日夜守护在条条道路上。他们以“交通先锋•服务民生”为服务目标,牢固树立“以人为本,发展为民”服务理念,坚持“执法零投诉,服务零距离”的服务标准,用实际行动谱写了一部为民、便民、惠民、乐民的新篇章,打造了一支素质高、形象好、善打胜仗的交通执法铁军,成为一个社会评议高、群众口碑好的交通运输监察站。

    为强化队伍管理,该站健全了学习机制,特别针对交通法律法规,每月定期组织执法人员学习考试,考试成绩张榜公布,成绩低于**分的待岗学习,在考试合格后方可上岗。不断培养队员的大局意识、服务意识、服从意识,每月进行军事训练,强化军事意识,在市局组织的交检军事动作大比武中荣获全市第一名。认真开展各具特色的文明创建活动,争创*级“文明单位”、“十佳文明交通运输监察站”、“青年文明号”等荣誉,开展形式多样的“先进科室”、“先进个人”评选等活动,把执法人员个人的梦想和实现“中国梦”“交通梦”紧密结合起来,让“交通先锋•服务民生”服务品牌真正融入到每个执法人员的内心和实践中去。

    不断规范执法行为,拓宽监督渠道。利用制度带动工作态度,建立信息化的监督制度和品绩管理库,在内部形成有效的激励措施,定期举行执法文书展评,实行违章处理员互查、领导点评等方式大大提高了执法文书的质量,连续几次参加上级举办的执法文书比赛都取得很好的名次。在搞好执法工作的同时,经常自我调查规范执法行为,把公路“三乱”消灭在萌芽状态,连续四年开展执法零投诉活动,受到投诉的中队一经查实,视情节分别给与批评、调离执法岗位、中队长撤职等处分。加强行风建设,聘请社会义务监督员,定期进行业户回访,设立举报信箱。使权力在阳光下运行,连续几年在全县行风评议中都名列三甲,受到社会各界的一致好评。狠抓廉政工作,通过廉政讲课、到检察院教育基地接受警示教育、观看警示教育片等方式,不断筑牢廉政防线,真正把权力关进制度的笼子里。

    有效转变服务作风,提升服务能力。实行了“微笑服务”、“温馨服务”、“一站式服务”,在违章处理窗口设立便民岗,与银行协调开展银联刷卡服务,极大方便运输业户。深入开展学雷锋活动,以“走进社区、走进校园、走进企业”为载体,开展“学习雷锋精神、争当交通先锋”活动。在高考期间组织高考服务车,准备了必要的考试用品免费发放,免费为考生提供矿泉水以及必要的急救药品。积极开展青年志愿服务活动、社区志愿服务活动、助残敬老爱幼活动,先后走进*偏远山区归义三井村以及三井小学,看望了困难群众,给小学生送去了学习用品。参加了*广播电台倡议发起的圆梦行动,捐助了费县芍药山小学*辆自行车,圆了山区孩子骑自行车上学的梦想。两次蒙山救火,他们冲锋在前,身先士卒,充分展现了“交通监察铁军”的形象。

    *区交通运输监察大队——　强化素质　提升服务

    多年来,*市*区交通运输监察大队不断加强思想道德建设,提升队伍素质。通过举办开展廉政警示教育讲座、组织参观警示教育基地和潍北监狱等警示教育活动,强化了干部职工的廉洁自律意识；积极开展文明意识教育,认真开展道德讲堂建设工作,开展了修身律已做文明人活动,学雷锋志愿服务等活动,以实际行动促进交通运输行业精神文明建设,提升交通运输监察形象。

    在工作中不断创新思路举措,为精神文明建设提供有力支撑。加强制度建设,进一步健全服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、文明用语制、责任追究制等行之有效的服务制度；制定了交通行政执法规范,依据有关法律法规,对执法行为、执法公示、行政处罚、执法文书规范及各项制度建设等内容作出详细规定,明确了机关工作办公流程、车辆检查处理流程,保证整个执法工作规范有序；推行政务公开。贯彻落实《政府信息公开条例》,编写政务公开目录,建立信息搜集、处理、发布平台。通过聘请社会行风监督员、走访管理相对人、设置电子显示屏、建立政务公开栏、实行执法投诉联系卡制度等形式,公开法律法规政策,畅通人民群众的诉求渠道,增强了交通行政执法的透明度。对重点岗位、重要环节加强监管,建立规范操作流程,增强交通行政执法的公信力；严格落实执法行为规范,严格执法程序,规范执法行为,做到“一敬礼、二亮证、三检查”,“快检查、快处理、快放行”,严格执行“五不准”和“十条禁令”,认定及处罚做到事实清楚、定性准确、证据确凿、于法有据,有效避免交通行政执法错案的发生。

    不断加强党风廉政建设,增强廉政风险防范的能力,把党风廉政建设、治理公路“三乱”工作贯穿于交通行政执法的全过程,围绕“执法检查零过错、服务过程零延误、沟通咨询零距离、信访举报零投诉”的工作目标,认真落实《廉政准则》和中央改进工作作风的八项规定,开展多种形式的警示教育,筑牢思想道德防线,增强廉政风险防范的能力；并落实责任,层层签订了党风廉政建设和治理公路“三乱”责任状,一级抓一级,层层抓落实,形成了纵向到底,横向到边的格局。

    一分耕耘,一分收获。*区交通运输监察大队先后被授予“全国交通系统文明行业”、全*交通系统创建全国交通系统文明行业先进单位、*“青年文明号”、全*交通稽查规范化建设达标单位、全*工人先锋号、*市十佳青年和谐号、*市文明单位等荣誉称号。

    *县交通运输监察大队——　服务促管理　文明塑形象

    近年来,*县交通运输监察大队坚持四化管理、四德工程建设一起抓,内强素质、外树形象,促进了交通监察行风政风和职业道德建设,执法人员文明素质、服务水平和社会满意度进一步提升。

    该队始终坚持以人为本,把“高素质、高水平、高境界、高效率”作为创建工作目标,要求在回答业户提问时要站立,耐心回答业户提出的问题,做到来有迎声、问有答声、走有送声。开展“读一本四德书、看一部四德电影、听一堂四德讲座、写一篇四德心得体会、参加一次四德公益活动、做一件感恩父母社会实事”等主题教育活动。

    在队伍管理方面,坚持定期军训制度、统一着装、挂牌上岗制度和交接班制度,要求全员从自身做起,从一点一滴做起,从每一个细节做起,赢得了社会各界的高度评价,对外展示“文明之师”形象。

    坚持以廉为先,筑牢拒腐防线。严格落实中央八项规定,不断增强抗腐拒变的能力。自觉接受社会监督。在违章处理室设立了政务公开栏,将交通法规、检查内容、业务流程、处罚标准、处罚依据等一一上墙公布。采用明察暗访的形式加强了内部执法监督,定期走访业户和服务对象,发放执法监督卡,并从社会上聘请了*名社会监督员,每年定期召开*次社会监督员座谈会。几年来,全队未发生一起执法人员违法违纪方面的来信来访,未出现公路三乱现象,实现了“零投诉、零违纪”。

    坚持以服务促管理,塑造文明形象。进一步加大管理力度,提高行业管理的水平,进一步加大对文明创建工作的探索和创新。

    在狠抓职工教育提高队伍整体素质基础上,提出了“倡导文明,共济和谐”的形象主题,发展和弘扬交通文化。特别强调共产党员的模范引领作用,总结了“加强政治学习,做政治上的明白人；提高工作能力,做事业上的有心人；带头唱响品牌,做共济和谐的领路人；做到廉洁自律,做示范群众的放心人”的工作经验。

    大力实施了以“责、诚、孝、爱”为主要内容的交通四德工程建设,积极组织开展义务献血、资助贫困学生、感恩父母等活动。与*县聋哑学校结为帮扶对子,结对帮扶了*名贵州贫困山区学生。近年来,为贫困学生捐款捐物达**万余元,参与社会公益活动***余次,全队无偿献血累计*万余毫升,收到群众表扬信、赠旗***余件。监察大队用实际行动诠释了交通大爱,赢得了当地政府与群众的高度赞扬与称赞,树立了交通部门良好的社会形象。

    *县交通运输监察大队——　高效执法　群众满意

    近年来,*县交通运输监察大队按照“突出重点、集中整顿、综合治理、标本兼治”的工作思路,强化“四个结合”措施,严厉打击超限运输车辆、治理“黑车、黑户、黑班、黑线”车辆、非法改装车辆等违法违章经营行为,有效地维护全县交通运输市场秩序。

    在工作中,始终坚持文明执法、优质服务,寄管理于服务,杜绝“冷、横、硬”的不良作风。坚持用军事化的标准严格要求自己,查车动作规范标准,坚持使用文明用语,车辆检查过程中做到“三快”,即:快检查、快处理、快放行；解释政策做到一个“和”字,即:心平气和地向管理相对人解释问题,宣传法律法规；对待司机和业户坚持一个“礼”字,即:先敬礼后查车,先问好后处理。并设立便民服务箱及法律咨询台。

    依法行政履职责,“打非治违”保畅通。始终坚持以党的科学发展观为统领,切实做到“立党为公,执法为民”。从发挥职能、搞好服务入手,抓好“三项服务”,既:“为经济建设服务、为运输业户服务、为上级部门服务”。把保护合法经营,规范运输市场,严格执行法律法规作为一项首要任务来抓。为此,制定了详细的上岗计划,冒严寒斗酷暑,坚持**小时不间断执法,开展一系列的“打非治违”和集中治理活动,为维护路产路权,保护合法经营提供了有利保障。

    制定规章制度,夯实内部管理。根据*交通厅要求,大力推行交通管理的标准化、规范化、集约化和人本化建设,首先完善了违章车辆处理台账、执法文书档案、违章车辆档案、文件档案、票证档案、统计资料档案、财产档案等。统计报表做到认真、细致、准确、齐全、按时,定期汇总,分析,如实地反馈到有关部门和领导。与此同时还建立健全了以岗位责任制为中心的各项规章制度,并在工作中认真执行。做到有标准,有要求,有检查,有考核。为了更好地接受社会监督,高标准制作了多个政务公开图版上墙向社会公示处罚标准和依据,做到齐全、美观、醒目,设立了举报箱和举报电话,增强了工作透明度,夯实了基础工作。

    思想教育不放松,筑起防腐拒变墙。努力在思想上“设卡放哨”,即把思想教育放在首位；抓职业道德教育持之以恒；抓政策法规教育贯穿始终。通过学习使全队人员思想上筑起了防腐防变的长城；经受住了“人情、金钱、权利”的考验。从当地人大、政府、群众代表、司机、业户中聘请**名义务监督员,他们广泛搜集社会上对交通执法人员的反映,并定期邀请他们开座谈会,会后做深入扎实的整改工作。

    近年来,该大队先后获得全*交通运输监察系统先进单位、全市交通运输监察系统先进单位、市级“青年文明号”、“为民服务创先争优示范窗口单位”等荣誉称号。

    今后,将继续按照百佳文明服务窗口的要求开展工作,坚持以人为本、和谐执法的工作原则,坚决贯彻执行国家法律法规,严厉打击各种非法违法运输行为,力争打造上级领导放心、人民群众满意的一流执法队伍。

    *区交通运输监察站——　真抓实干　创新奉献

    近年来,淄博市*区交通运输监察站坚持“两手抓、两手硬”,以文明行政、文明执法、文明服务为重点,以创建文明行业规划和各项标准为依据,不断加大精神文明建设工作力度,各项工作实现了新的突破。

    抓组织动员,营造良好氛围。始终坚持以人为本的理念,把思想政治教育贯彻于整个创建工作的全过程,扎实开展各项执法活动,不断提高依法行政水平,提高执法队伍的整体素质,进一步完善组织领导机制,成立以分管局长为组长的创建领导小组,明确责任和创建目标,为创建工作打下良好的坚实基础。

    抓设施建设,提升外观品质。按照形象统一化的要求,导入统一的交通监察VI视觉形象识别系统,逐步推行“五个统一”,即内设各室统一、上墙版面统一、外观形象统一、内业资料统一、物品摆放统一,使交通监察外观形象成为展示执法工作成果的风景线。

    抓工作成效,提高执法水平。坚持依法行政,立足本职搞创建,紧紧把握“三个重点”,强化责任考核,创新性地开展执法工作。积极探索创新执法模式,严厉打击非法营运等违法行为,组织开展了打非治违、“客运市场、教练车、危险品运输车、农村公路超限”四个专项整治活动。

    抓监察文化,树立良好形象。积极开展作风效能年活动,组织多种形式的廉政及安全教育,签订廉政责任书,着力打造规范化、标准化一流监察站,注重建设富有特色、鲜明的监察文化。

    积极开展思想廉政教育,完善规范约束交通运输监察人员廉洁从政的配套体制,制定并签订执法执纪责任书,佩戴廉政监督卡,接受广大运输业户监督。

    抓行业管理,打造监察品牌。始终把管理寓于服务之中,扎实开展“五比五看”执法优质、文明服务和“服务人民、奉献社会”主题实践活动,加强信息化建设和科技执法,规范执法行为,提升执法水平和服务质量,提高执法效能。

    把“为经济发展服务、为运输经营者服务”作为各项工作的出发点,通过建立运输企业服务名录,发放服务联系卡,开通执法服务热线等方式,拉近与业户的距离。积极开展“走百家、访千户”走访调研活动,通过召开运输业户“见面会”、社会监督员“恳谈会”和业务职能单位“联席会”,建立沟通平台,畅通诉求通道。

    推行“一站式”、“一条龙”办公和“马上就办”服务,配套实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等效能交通监察制度。

    *市交通监察大队——　规范执法　文明服务

    近年来,*市交通监察大队,以文明创建为总抓手,以群众满意为准则,立足“三个服务”,严抓“四化管理”,促进“三个文明”建设协调发展,全力打造文明交通监察品牌,取得了显著成效。

    ****年被**交通厅授予“规范化建设达标单位”称号；****年被**交通运输监察总队授予“先进单位”称号；连续多年在烟台市交通运输局“创文明行业、规范化建设”活动中夺得“交通稽查杯”；****年被中共*市委评为“先锋基层党组织”。

    多年来,大队高度重视文明创建工作,多次召开了“创建文明服务窗口”动员大会,使全体干部职工广泛参与到创建活动中来,形成了浓厚的创建氛围。并成立了以大队长为组长,以副大队长及其他中层领导干部为成员的创建文明服务窗口活动领导小组,形成了责任到人、各负其责的工作格局,确保创建工作正常有序地进行。

    为了探索先进的管理模式,积极编写了《交通监察四化管理资料汇编》一书。针对路面执法、违章处理、行政管理、党务工作、监督检查等每个工作岗位制定了切实可行的岗位职责、岗位规范、工作流程及考核标准。同时,为了更加科学、规范、文明、安全执法,在原来配备笔记本电脑、车载对讲、GPS卫星定位、摄像头盔、防刺服及防割手套等执法装备的基础上,****年新设置了信息平台,并在十部执法车辆上安装了全球眼系统,利用全球眼系统实现执法现场即时信息同步传输及储存,极大提高了执法效率和执法质量。

    为全面提高服务质量,增设了日处理车辆可达***辆的政务大厅。大厅中设有有意见箱、饮水机、药品急救箱等便民利民设施以及社会监督台和政务公开栏,组织领导、岗位职责、处罚依据等都做到上栏上墙。另外,还聘请了**名社会监督员,公开投诉电话及投诉邮箱,方便接受群众监督。

    在工作中,始终注重内外兼修,重视执法人员的素质教育、德政教育和廉政教育。通过定期召开法制研讨会、定期举办法律培训班、进行队列训练和查车动作训练,提高执法人员的业务素质和执法能力；通过开展作风建设、观看廉政宣传教育片、孝德朗诵,邀请检察院的领导作“廉洁执法报告会”、组织全体干部职工参观反腐倡廉教育基地等措施,时刻提醒执法人员筑牢思想防线,树立正确的人生观、价值观,为执法人员能够公正执法、文明执法打好基础。

    积极开展新闻宣传活动,围绕违章的危害、处罚标准与措施等主要内容,采取电视采访、报纸、街头宣传、张贴标语、发放明白纸等多种方式开展宣传,营造了良好的舆论氛围。同时,不断健全文化阵地建设,切实增强职工荣誉感、凝聚力。通过完善工作机构,增设装备荣誉室、图书室、职工宿舍、健身室等,满足了职工丰富多彩的文化生活需要。

    在今后的工作中,*市交通监察大队将进一步完善各项规范制度,加强执法监督检查和人员培训,全面提高执法人员的综合素质,为交通监察事业又好又快发展做出更大的贡献。

    京台高速公路鲁冀界治超检测站——　强素质树形象把好北大门

    京台高速公路鲁冀界治超检测站是国家Ⅰ类治理车辆超限超载检测站,全面担负交通运输行政综合执法职能。同时把文明创建活动作为“内强素质、外树形象”的有效载体,深入开展“四化管理”、“两保两树”、“五项竞赛”等活动,强化队伍建设管理,规范站点运行,创新工作模式,取得了显著成效。

    自建站以来,京台站在遏制超限运输,维护道路运输市场秩序,保障高速公路交通安全等方面发挥了重要作用。*交通运输厅和德州市人大、政府、政协领导分别到京台站视察,给予了充分肯定,成为德州交通运输工作的一大亮点。****年以来,连续被上级评为“全市交通运输系统先进集体”、“全*交通运输监察工作先进单位”；****年被授予“全*交通运输系统四化管理示范窗口”、“十佳文明交通运输监察站(队)”；今年又被市局提报为“三基三化”和执法形象“四统一”建设试点单位。

    在创建工作中,京台站以“规范执法年”活动为主线,认真落实上级部门规范执法建设各项要求,保障各项文明创建活动有序推进、深入开展。成立了京台站文明创建工作领导小组,实行站长负责制,对照各项活动评选条件,制定周密的创建方案,细化分工、落实责任。搞好前期宣传发动,充分调动干部职工的积极性,广泛征求意见、集思广益,形成了浓郁的创建氛围。坚持先行先试,对照*厅“三基三化”和执法形象“四统一”建设方案和标准要求,积极申报试点单位,带动各项工作实现新突破。

    京台站结合工作实际,完善制度机制,在行政管理、安全管理、经费管理、装备管理、票据和单证管理等方面,修订了系列制度,规范了工作运行,提高了管理效能。

    重视思想作风建设的引领作用。围绕党的群众路线教育实践活动,以全市交通运输系统“五项竞赛”活动为总抓手,“以规范执法深化年”建设为载体,教育引导干部职工加强执法自律,促进转变作风、净化心灵、树立正气。深化廉政警示教育,提高干部职工廉洁自律意识,树立“依法行政、廉洁奉公”意识,构筑防腐拒变的坚实防线。

    按照文明站(队)创建标准,设置了职工学习教育、文体活动等场所,配套设施齐全、功能完备。站所VI形象标识统一、标准,环境清洁、规整、美观,站内工作人员保持了良好的精神风貌,树立了交通运输监察队伍良好形象。加大文明创建活动的宣传力度,通过宣传图板、标语、报送活动信息等多种形式,形成了浓厚的创建氛围。

    坚持学习日制度,根据执法工作强度大、风险高的特点和交通监察队伍实行准军事化管理的要求,每周五下午组织学习教育和队列训练。制定了年度培训计划和具体实施方案,分步骤、有针对性地开展多种形式的培训活动。优化执法中队建制,各执法中队增配指导员,中队人员定岗定责、分工协作,队伍战斗力大幅提升。推行执勤绩效考核制度和任职资格管理制度,将执法绩效考核与人员轮岗交流有机结合起来,提高了队伍管理水平。推进执法信息化建设,站内监控设备、执法车辆实现与支队信息指挥中心联网对接,对执法一线实施全程监管,规范执法水平大幅提升。