*，男，****年**月生，中共党员，本科文化，*警司，****年参加公安工作，现任枞阳县公安局*派出所龙井警务室专职社区民警，被社区群众亲切地称呼为“小*警官”。别看他年龄不大，却有着从军营到警营的成长经历，他退伍不褪色，立足社区，心系百姓，在平凡的社区警务工作上做出了不平凡的业绩，赢得了社区群众的赞誉，被*市公安局树为首批优秀社区民警先进典型。

    倾情化解，化干戈为玉帛

    为民办证并送到田间。

    *深深懂得，社区民警的一言一行都代表着公安机关的形象，稍有不慎就会影响到百姓对公安民警的信任。每当遇到社区百姓发生纠纷或矛盾时，他总是虚心听取群众意见，耐心做好解释工作，用真情和诚意消除隔阂，促进和谐。今年正月十二日晚，社区居民*报警称其在家被邻居*打了。经了解，*多年前丧父，其母现已**岁，常年在家寡居，与*家一墙之隔，*家一颗椿树紧靠徐家楼房屋顶，风一吹树枝就会掉落屋瓦，对徐家日常生活干扰太大，而*原籍系庐江县黄龙村人，因家境贫苦才入赘到枞阳当地丧偶妇女家，两家为椿树的事一直有矛盾，相互辱骂过程中相互揭短，积怨颇深。此次过年回家，*想去*家商量解决好椿树一事，但双方言语不合，*于是将*殴打。考虑到时值春节期间，且*已买好火车票即将外出务工，民警一边及时固定证据，一边上门做化解工作。此时*方认为在家被对方殴打，且自己属于长辈，平时没少受对方母亲辱骂，对方来求自己解决树的事反而被殴打，树的事不可能解决的，并坚决要将对方拘留起来，称如果派出所不拘留对方就回老家喊人来打架；而徐方认为自己上门跟邻居求和，反遭对方奚落，多年来两家为树的事没少红脸，此树不解决，两家矛盾将不会根除，如果派出所不解决好的话就同归于尽。面对双方的各执一词，剑拔弩张，*笑脸相迎，热心相待，苦口婆心地劝解，最终让*认识到了自己的错误，并真诚地向*赔礼道歉，并支付医药费，案件的事基本上可以告一段落了，但*却始终不答应解决树的事。考虑到此树确实是双方矛盾的根源，*就三番五次上门做工作，并自己爬上十几米的树梢一段一段地折掉树丫，不小心把自己手皮都弄破了，但他还不能歇工，直到双方满意为止。由于他的亲力亲为，耐心细致，化解了原本可能升级为多人斗殴的一起事件，双方都自感过意不去，握手言欢，齐声夸奖：“小*警官做事真是既认真又负责。” 真诚服务，办实事解民忧

    深入农庄了解治安情况。

    *自从警以来，一直心系群众，视百姓的事为自己的事，真心为百姓解决难题。到派出所办理身份证、户籍变更、补录、迁移等业务，大多是家中留守的老人，对他们来说，这都是必办的“大事”，就是这些“大事”，也大多是*在社区帮助群众收集材料，替乡亲们代办的，绝不让他们来回颠簸。一次在社区入户走访中他获悉社区有位**岁的朱桂兰老人丢失户口多年，而且又是一个人寡居在村里，生活不便。为此，他主动上门看望该老人，了解老人的相关信息。经了解，朱桂兰老人是当地原始居民，上个世纪**年代末，为了生计，外出拾荒，后与安庆市殡仪馆的一位老人结婚了，并办理了结婚登记，但是一直未回原籍将户口迁走，此后，在户口整顿工作中，户籍信息被注销。前年老伴去世后，便搬回老家居住，由于自己年事已高，且无儿无女，无人照应，对户籍的重要性不敏感，便一直未办理。鉴于情况特殊，*主动向所领导汇报后，向老人在安庆居住地派出所确认了未落户信息，后到社区走访补齐材料，为老人及时办理了补录户口的相关手续，使老人在晚年能够享受到国家的各项惠民政策。接到*送上门的新户口簿，老人笑逐颜开，连连称“小*警官真是我们的贴心人呀！”

    情系百姓，救危困赢民心

    深入村户登记信息。

    *在日常工作之余，主动学习、刻苦钻研信息化作战，成为***协作群成员。

    去年腊月的一天，社区居民*到*派出所报警求助，称其妻*被他人控制，要求其亲属往指定银行卡内打入三万元人民币，不见钱不放人。接此电话后徐及其家人万分焦急，本打算按照对方要求付钱，但由于不能确定其妻所在位置及现实状况，担心付钱后人财两空，无奈之下，到公安机关寻求帮助。事关人民群众生命安全，*派出所高度重视，为尽快解救被困的*，*熟练运用论坛资源，经信息研判，初步认定*被困在*省*市境内，但具体地点不详。经县局领导批准，安排警力赴外省解救，因所内警力紧张，安排处事经验丰富的*只身一人连夜赴*开展工作。在当地公安机关的配合下，最终于当晚**时许将*被困地点锁定在*市*县*和*两个村境内，并对当地所有出租房屋逐一进行排查。由于该地属于非法传销重灾区，全部租住在当地，排查工作难度极大。经过*个多小时的摸排，*获取一条重要线索，有人在该区域曾见过*，但现在去向不明。根据传销组织的活动特点，*随即调整工作思路，在传销组织集中活动区域进行蹲守，重点查找有枞阳口音的传销组织。功夫不负有心人！经数小时工作，终于发现了*的踪迹，并配合当地警方将控制*的传销窝点彻底捣毁，最终成功将其解救回家。*紧紧拉住*的手对妻子说：“要不是小*警官办法多，你还不知道什么时候能回家。”*见到为他辛勤奔波了几天几夜没能合上眼的*，懊悔地低下了头。