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  • 狠抓群众安全感满意度“双提升”

    时间:2015年05月06日 来源:其他 点击:收藏此文 字体:

        *月份以来,*市公安局*分局以深入推进“守护平安—夏秋行动”和教育实践活动为载体,坚持民意主导警务,着眼于维护辖区社会和谐稳定,突出治安防控、破案攻坚、窗口服务、执法能力、素质提升等涉及群众安全感和满意度等工作重点,以实际行动积极回应群众的新要求、新期待。

        一、突出治安防控,切实提高群众见警率。一是开展入户走访。将入户调查走访与相关基础工作结合,以警务室平台为依托,组织社区民警定人、定时开展入户调查、信息采集、摸排涉稳信息、化解矛盾纠纷等,并定期更新治安周报和温馨提示,确保走访不漏人、不漏户,进一步密切警民联系,有效提升群众对社区民警的见警率。二是突出街面见警。有效整合现有警力,加强主要道口、人员密集场所、公共复杂场所的巡逻防控,严密防范处置突发事件,打击震慑违法犯罪。整合巡防大队警力组成两支*人街面巡防小组,*个派出所分别成立一支*人专职巡逻队,每天采取不定时和错时工作制,规范着装佩戴袖标,携带警用器械开展治安巡逻,确保辖区易发案时段、易发案地段良好的治安秩序,切实提升见警率和安全感。同时,积极协调乡镇、社区组建治安巡逻队伍,加强日查夜巡,开展邻里守望和群防群治工作。三是加大警务公开。在警务室、社区楼栋、公共娱乐场所等部位,张贴社区民警公示牌,方便群众沟通联系。通过“请进来,走出去”的方式,每月召开述职汇报会或警民恳谈会,向辖区人大代表、政协委员、社区(乡镇)领导、群众代表报告工作,广泛征求意见和建议,及时掌握社情民意,进一步增强与群众之间感情,争取对公安工作的理解支持。

        二、突出破案攻坚,切实提升群众安全感。一是既盯大案,又破小案。*月份以来,*分局以侦破命案为龙头,特别是针对影响群众安全感的暴力犯罪作为打击重点,先后侦破发生在马城镇的一起**年前命案隐案、*起强奸案及*起团伙持刀抢劫案件等严重刑事犯罪案件。同时,树立“破小案、积大安”理念,围绕关乎群众切身利益的多发性侵财犯罪,加大打击防范、追赃返赃力度,最大限度地维护群众利益。*月份以来,共破获各类侵财案件***起,同比上升**%。其中破获盗窃案件**起,抢劫案件**起,诈骗案件**起;共抓获各类侵财犯罪嫌疑人**名,同比上升***.*%,打掉侵财类犯罪团伙*个,追赃返赃*万余元。二是既重打击,又重整治。以严打整治涉黄、涉赌、涉毒等违法犯罪为重点,深入开展治安重点地区、重点场所排查整治,扎实开展“扫黄禁赌”专项行动,对各类违法犯罪活动坚持露头就打,形成强大震慑力量,营造良好的社会治安环境。*月份以来,*分局相继破获了某休闲会所组织卖淫案,刑事拘留*人、网上追逃*人、治安拘留**人;查处赌博类案件**起,其中立刑案*起,刑拘*人,行政拘留**人,行政罚款**人,收缴赌资****元,收缴赌博机**台。

        三、突出为民服务,切实提升群众满意度。一是优化窗口服务。将各项警务活动化为服务群众的具体实践,紧扣民意提升服务效能,完善窗口部门服务规范和流程,落实限时办结制度和告知制度,优化“上门式”、“预约式”、“一站式”、“错时制”等服务方式,开辟身份证人像采集和办理临时证“一条龙”绿色服务通道,推行节假日加班办证,做到随到随办、特事特办,不断打造窗口服务新形象,真正为群众提供快捷、高效、优质的服务。二是树立爱民形象。发起各单位每月为群众做一件好事活动,各单位每月在贫困户、孤寡老人、空巢老人、贫困学子等弱势群体中确定一名对象,通过面对面为弱势群体、困难群众做好事、办实事,让困难群众切实感受到民警的关心和社会的温暖,架起警民的“连心桥”。三是注重示范引领。成立一支以优秀社区民警单修河为榜样的“单修河班”,发挥典型示范引领作用,激发全体民警以单修河同志为榜样,通过一件件小事、实事、好事的办理,累积人民群众对公安民警的信任,赢得人民群众对公安工作的支持,进一步提升群众满意度。

        四、突出宣传引导,切实增强群众认同感。改变以往只宣传侦破的大案、要案的思路,充分发挥传统媒体和新兴媒介,既宣传分局及时侦破的各类案件,又大力宣传公安工作中涌现出亲民爱民的优秀民警,充分释放公安机关的正能量。以各派出所为单位,利用各类宣传展板,围绕民生警务、执法办案、防范提示、先进典型等主题,每月利用展板在人流量大的居民小区、广场、集贸市场、企业、学校等群众聚居区域集中展示。强化对各类舆情的实时监测预警和应对处置,对涉及公安执法办案和服务群众的负面舆情第一时间发现、第一时间处置。

        五、突出队伍管理,切实提升队伍公信力。深刻认清新形势下公安队伍建设的新要求,通过深入开展教育实践活动,进一步树立公平公正的执法理念、全心全意的服务意识和即知即改的工作态度,狠抓各项管理制度落实,努力赢得群众满意。一是抓管理细节。从强化日常管理入手,深入开展纪律作风建设,明确“零容忍”管理理念,严格执行“中央八项规定”、公安部“三项纪律”、“五条禁令”以及各项局规禁令,加大对队伍中苗头性、倾向性以及轻微违纪问题的查纠力度,时刻做到警钟长鸣,严防队伍负面问题的发生。二是抓执法规范。以执法检查“回头看”和“四个一律”活动为标准,进一步规范***接处警、案件查处办理、涉案财物管理等执法流程,加强对易发生执法问题的重点岗位和关键环节的检查督导,切实解决群众反映强烈的工作推诿、执法不公、以权谋私、出警缓慢等突出问题,提高执法水平和执法公信力。三是抓素质培训。积极筹建战训基地,以战训基地为平台,持续加强业务培训和实战训练,全面提升公安民警政治素质、业务素质、法律素质和群众工作能力,树立*公安新形象。

     

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