*区*镇位于*区东北部，距市区约**千米，平均海拔****米，全镇共辖**个村，***个村民组，*****余户，*****余人。周边由东至西与*、*、*、*、*、*镇毗邻，治安形势复杂，矛盾纠纷时有发生，面对社会治安形势复杂、各类矛盾纠纷凸显的这片热土，只有五名民警的*市公安局*分局*派出所，在所长*的带领下针对辖区各类矛盾纠纷突出的特点，按照“大事不出镇，小事不出村，矛盾不上交”的原则，多调少处，及时化解各类矛盾纠纷。截止****年**月**日，在*担任*派出所所长一年半以来，就成功化解了长期以来辖区内因占地、矿群、邻里等引发的矛盾纠纷***余起，无一起因调处不善导致上访、引发各类案事件等情况发生，为辖区的和谐稳定、推动社会矛盾大化解做出了积极贡献，实现了责任区矛盾纠纷及时全部化解的工作目标，得到各级党委政府和辖区群众的高度赞扬和认可。

    化解邻里矛盾纠纷——追根溯源调处法

    邻里之间发生矛盾纠纷后，矛盾双方当事人积怨深，无法达成共识，可能再次剑拔弩张，酿成悲剧的情况下，通过找准发生矛盾的根本原因后，进一步对症下药，及时化解矛盾纠纷。

    ****年*月*日晚**时许，*镇*村*组的村民*到*镇*村*家反映吃水问题时遭到*的无端辱骂。*的丈夫*全听见*被骂后，找*理论，遭到*及其子王宏伟的殴打，同时，王宏伟冲到*全家将*全家的窗户玻璃和门砸坏。案件发生后，*派出所及时开展调查取证工作，但案件发生在夜间，许多证人怕得罪*，不敢说真话，致使调查取证工作节节受挫，无法结案，受害人*全也因此多次到区政府、市政府上访。****年*月，*到任*派出所所长后，迅速组织民警对这起积案重新进行分析研究，并针对村民白天不敢作证的实情，多次在夜间对知情人进行走访，“功夫不负有心人”，案件真相终于大白于天下。同时，调查走访还得知，*、*全两家从父背开始，几十年来来素有冤仇。在找准*家和*全家发生矛盾，引发抓打的深层次根源后，为了使两家彻底冰释前嫌，*按照“多调少处、构建和谐”的思路，于****年**月**日，请*和*全家族中德高望重的*县某部负责人*对案件参与调解。经过多方努力，终于解开两家人几十年以来在仇恨中生存的心灵枷锁，*和*全放弃前嫌，握手言和。*、王宏伟父子也深刻认识到了自己的错误，当众向*全家陪礼道歉，并主动承担起因自己的行为所造成的一切损失。

    化解矿群矛盾纠纷——律师参与调处法

    矿方和群众因利益冲突发生矛盾纠纷难以调处后，请律师介入，给矿群双方算经济账，促使双方当事人心甘情愿和解。

    ****年*月**日，*镇中沟村村民简训米、简训富等人与同村村支书王朝安等人因砂厂选址土地使用权属问题发生纠纷后引起群体抓打，简训米、简训富两兄弟被打伤。由于案件涉及的人多，发生地点地理位置特殊，案情复杂，案件双方当事人各执己见，众说纷纭，经过长达一年多的调查，案件仍无进展，陷入僵局，简训米、简训富等人也走上漫长的上访之路，派出多次主持调解未果，双方当事人要求按法律程序处理。*同志接任后，通过认真思索，为了不让双方矛盾继续恶化，请*市*区司法局派律师参与调解。在调解过程中，律师翻出相关法律依据当面给双方当事人算各方面的经济账，让双方当事人甘愿回到通过调解解决问题的路上来。最终经过百折不挠的努力，案件双方当事人终于达成调解协议，由王朝安一方支付简训米、简训富一方医疗费等一切费用*****元，简训米、简训富两兄弟停访息诉。终于化干戈为玉帛。

    化解家庭矛盾纠纷——政策攻心调处法

    家庭内部发生矛盾纠纷后，双方当事人各执己见，心灵的疙瘩难以解开，导致水火不相容，矛盾可能升级的情况下，对矛盾双方各个击破，不厌其烦多次做工作，采取攻心术从法律和伦理道德的角度攻破双方当事人心理防线，从而消除误会，化解矛盾。

    ****年**月**日上午**时许，辖区内的*镇龙洞村的*和丈夫严洪文请工人在二妹*家房子（*与*共同出资修建）上修第二层房子，当工人们忙得热火朝天的时候，却招来父亲*的百般阻拦，年近**岁的*认为大女儿*欺负二女儿*，不顾工人们的劝解，将*家房子上砌的砖全部掀翻，把砌砖的工人全部轰走，忍无可忍的*和父亲*大吵起来，周围邻居见状纷纷上楼劝解，但被气急败坏的*一一撵走。*红了眼，在慌乱中捡起砖头往*的身上乱打，将*打得遍体鳞伤，经*分局法医鉴定，*的伤构成轻伤。案件发生后，派出所先后组织*和*到派出所调解处理，但*不接受调解，强力要求政法机关依法处理*，过上“老死不相往来”的生活，*的儿子和其他姑娘煽动起*踏上了长达四年的上访之路。同时，*镇龙洞村的几名村干部对*非要送亲生女进监狱的做法不理解，认为是不道德之举，遂联名上书检察院。为避免矛盾进一步扩大，*同志考虑到*和*系父女关系，将*羁押后可能更进一步这家人的矛盾，不利于案件的圆满处理，认真对*的家庭情况认真分析研究，采取攻心术开展调处工作。一是不厌其烦先后多次与*的妻子、*的儿子、*的其他姑娘座谈，从法律和伦理道德的角度将*的妻子、儿子和其他姑娘说服；二是找到*家屋中德高望重的王丙德做*的思想工作；三是动之以情，晓之以理的真心和*交流，想尽千方百计做*的思想工作，经过长达数天的座谈，终于用热情融化*尘封已久的仇恨之冰，*表示愿意接受调解处理。四是对*严厉批评，从法律和伦理的角度给*讲厉害关系。通过工作，于****年*月**日组织*和*到派出所调解处理。在派出所，*长跪在父亲*的面前，流下忏悔的泪水，请求父亲原谅；*老泪纵横，经过百般考虑后当众原谅*，并不要*支付的****元医疗费和其他补偿费，双方调解成功，重新踏上人生的旅途，重续父女情。

    化解干群矛盾纠纷——牵线搭桥调处法

    党政干部和群众之间发生矛盾纠纷后，作为责任区民警，既要维护党政干部的威严，又要维护群众的合法群益，既要化解已经形成的矛盾，又要预防诱发大的群体件事件，为此，要甘当联系党委政府干部和群众的桥梁和纽带，要在党政干部和群众之间左右逢源，牵线搭桥，及时介入调解。

    ****年*月**日上午，*镇一政府领导*带领政府工作人员在*镇街上开展整脏治乱的过程中，与不听打招呼擅自摆摊在公路中间卖碟子的*镇村民*发生纠纷，*欲提刀砍*等人，*等人出于自卫，将*拉住，在拉的过程中*被拉倒在地，周围摆摊的一些别有用心的村民因平时对党委政府开展整脏治乱工作不满，对党政干部群起而攻之，将事态进一步扩大，*受人唆使，无理上访。*在调查清楚事件的真相后，充分发挥桥梁纽带的作用，先找党政干部*等人座谈，义正言辞指出*等人做群众工作在方式方法等方面存在的不足，让*等人意识到问题的严重性；然后找*谈话，一针见血指出*的违法性，让*从内心深处意识到自己的错误，放弃上访，主动回到协商之路，因此顺理成章将矛盾成功化解。

    “沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，*同志在*派出所工作一年多来，用真诚和热血唤醒了矛盾双方灵魂深处的良知，让矛盾双方明白“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”的道理；用正义和法律捍卫了党和国家的威严，多措并举将责任区内所有发生的矛盾纠纷迎刃而解，为辖区的和谐稳定、推动社会矛盾大化解做出了积极贡献。在谈及矛盾纠纷调处经验做法时，*深有感触地说：“……面对矛盾纠纷，我们一定要站在为老百姓利益方面着想，多换位思考，这样才有利于矛盾纠纷的化解，因为我们的权力是党和人民赋予的，是老百姓给的，我们也是穿着警服的老百姓。”