近年来，*县公安局切实加大社会创新管理力度，把解决群众切身利益的事情作为工作的出发点和落脚点，把提高群众安全感和幸福指数作为工作目标，推出了“流动接访，实现与群众沟通的‘零距离’；流动警务，实现服务群众‘零距离’；民警驻村---为民办事‘零拖延’”，深入农户集中的村寨，现场接访群众，化解各类矛盾纠纷，为群众提供办证服务，广泛征求群众对公安工作的意见好建议，赢得了群众的广泛赞誉。

    流动接访---与民沟通“零距离”

    长期以来，干群关系交流不够，上下沟通不畅，一些本应由基层解决的问题，没有得到很好的解决，成为许多矛盾产生的症结。针对此情况，*县公安局开展“亲情为民、流动接访”活动，为解决群众诉求提供了很好的平台，实现了与民沟通“零距离”。在“亲情为民、流动接访”活动中，每到一个村寨，公安机关协调当地政法委、司法所、综治办、法庭、党工委相关工作人员一起深入基层，深入了解群众最关心、最直接、最迫切的问题和诉求，为群众排忧解难，变“群众上访”为“领导干部下访”，深入细致的做群众工作，与群众零距离接触，面对面交流，根据群众反映的问题开展现场办公，群众需要更改户籍姓名的，接访组立即为其作好记录，由村委现场为其拟写申请书，村支书签字盖章，派出所所长签字，民警将申请带回派出所帮其办理后重新打印新户口薄送到群众手中；群众反映邻里土地纠纷、经济纠纷的，公安机关协调法庭工作人员组织双方当事人现场调解；群众反映修进户路，公路炮眼已经打好，希望政府给予炸药支持，公安机关立即与民爆公司协调，民爆公司安排专业爆破员为其爆破，把问题化解在基层，化解在萌芽状态。仅****年以来，通过“亲情为民、流动接访”活动，共深入村寨流动接访群众***次，开展现场办公***次，接待群众***批次****人，当场办结群众诉求***件，办结率为**.*%，调解各类矛盾纠纷***起，深受群众好评。

    流动警务---服务群众“零距离”

    *县地处**高原，地理环境特殊，很多村寨山高路远，小路崎岖，交通信息闭塞，大部分年轻人常年在外务工，留守在家的大部分是老人和孩子，有的村寨从家到乡派出所要走五六个小时，所以很多老人因腿脚不便，一年很难到乡里赶集一次，为解决群众办事难的实际困难，*县公安局紧紧围绕为民服务宗旨，立足本职，从实际出发，以流动警务为依托，把派出所搬到群众家门口，深入边远村寨为群众办理二代证、办理户籍业务，服务群众零距离。针对年轻人在外务工情况，*县公安局以警务QQ群为依托，搭建警民关系。****年以来，共为群众办理二代身份证***余证，为残疾人送证上门服务***件（次），办理户籍业务****件，为外出务工人员邮寄二代身份证***件（次）。

    干部驻村---为民办事“零拖延”

    “不亲临一线，难知基层之艰辛，不亲临其境，难知百姓之忧乐。”“不让群众需要办理的事情在我们手里拖延”是*公安驻村民警的目标，为扎实推进同步小康驻村工作，切实解决群众实际困难，*县公安局抽调**名民警，分赴各村寨，为群众解难事、办实事，帮助解决生产生活中存在的实际困难和问题，帮助群众理清思路、规划发展，积极宣传党的方针政策，反映群众的心声诉求和意见建议，用实际行动服务民生，在群众心中架起干群连心桥。自干部驻村工作开展以来，*县公安局驻村干部共为群众办理身份证、医保证、残疾证****件次，走访群众****人，发放法律宣传手册****份。