*县公安局*派出所以当前正在开展的党的群众路线教育实践活动为载体，坚持民意主导警务，不断改进打击犯罪及服务群众工作，通过五项实实在在的惠民措施，既听到了民声，又赢得了民心，从而助推群众安全感和满意度的提升。

    一是电话问安察民情。为真正了解民意，倾听民声，查找工作中的漏洞、隐患和薄弱环节，自今年*月份以来，*派出所在本辖区进行安全感满意度自测，测评内容包含对社会治安安全感、巡逻见警率、对派出所工作是否满意、是否受过不法侵害*个方面。随机抽起的**个电话号码测评显示，对社会治安安全感满意度较高的有**个，占**%，不安全的*个，占*.*%；对巡逻见警情况表示经常看见或者偶尔看见的有**个，占**%，否认看见警察巡逻的*个，占*%；对派出所工作满意的有**个，占**%，不满意的*个，占*%；遭受过不法侵害的*个，占*.*%，未遭受过的**个，占**%。经了解，群众对整体治安状况比较满意，认为*治安问题有较大改善，同时也提出一些工作建议，希望派出所针对入室盗窃及公交扒窃加大打击力度，加强夜间巡逻，最大限度降低案件的发案率。

    二是案件回访顺民意。目前，*派出所对未破的刑事案件及尚未有结果的行政案件作了认真梳理，通过电话或进家入户进行回访，增加办案透明度，充分发挥群众对公安工作的监督作用，以实际行动积极回应群众的期盼和要求。回访过程中，民警认真听取了当事人对民警执法办案的意见及建议，并针对未能及时侦破案件作出原因解释，告诉受害群众未破案的客观原因，以获得受害人的理解与谅解。通过案件回访，加强了警民之间的沟通和联系，增进了相互之间的理解，实现了回访与整改的良性循环。

    三是送证上门暖民心。基础不牢，地动山摇。*派出所为打牢群众基础，把走访群众、帮助群众、为群众办实事做好事作为促进警民和谐的重要措施进行落实，推出一系列利民便民措施，将服务群众的各项工作带出派出所，走进社区和家庭。*月中旬以来，针对未到派出所领取身份证的***名人员，特别是孤寡老人及残障人士，积极安排网格民警送证到居民手中。民警用热情密切了警民关系，赢得了广大群众的一致好评。

    四是温馨提示惠民生。在加大打击违法犯罪力度同时，*派出所在“求突破、精细节、提形象”上下功夫，不断加大宣传力度，针对辖区盗窃、扒窃、打架等案件多发的实际，对辖区内发案较高的中小型旅馆及小区张贴民警提示卡****余张，告知群众平时关好门窗，睡觉关闭小锁，外出反锁防盗，积极强化防范宣传工作，促进群众防范意识的提高，从而降低可防性案件的发生。

    五是警民联防保民安。*派出所要求网格民警、机动民警把进小区和提高见警率作为当前的重点工作，要求每天**时至**时，网格民警必须在网格辖区的住宅小区内徒步进行巡逻，针对隐蔽位置，车巡无法进入的地方进行巡查，并与群众进行面对面交流，心贴心沟通，让群众有苦能找人说，有怨能找人诉，从而把群众的不满情绪转化为工作建议。同时，通过加大巡逻密度，将宣传、*查、社会救助活动有机结合起来，改变过去“单纯巡逻”方式，积极把各项有效措施增添为平安建设的力量和源泉。