自全省公安机关开展“四群教育”活动以来，*县公安局将其结合“三项重点工作”共同开展，以“创新”为载体，践行宗旨承诺，不断完善服务群众机制，强化民警教育培训，构建服务群众平台，创新服务群众举措，服务群众的能力明显增强，人民群众安全感和满意度不断提升。

    一、创新群众工作机制建设，推进“四群”工作制度化。一是建立领导干部直接联系群众机制。明确“做好本职保平安，服务群众做好事”两个切入点，紧紧围绕“访民情、抓落实、办实事、强基层、保稳定、谋发展”六项任务，建立领导干部层层联系群众长效机制，明确局党委班子成员联系蹲点*个乡（镇）、部门挂村包组*个自然村、民警结对联户全覆盖****户，定期进村入户、走访慰问、调查研究，掌握社情民意，化解矛盾纠纷，听取人民群众对公安工作和队伍建设的意见建议，研究解决群众的实际困难和问题，帮助挂钩联系村群众协调解决建设资金**万元，帮助群众理清产业发展思路**个；二是建立群众监督评议机制。依托政风行风评议、“***开门评警、解民忧保平安”、“警民恳谈日”、“警营开放日”等活动，通过问卷调查、现场测评、实例调查、公开述职等方式，向群众汇报工作，听取人民群众的意见建议，广泛接受群众的监督评议；三是建立回访群众服务机制。治安、刑侦、经侦、派出所等一线执法办案单位，对内深入查摆剖析存在问题，对外全面回访案件当事人，广泛征求意见建议。同时，建立案件回访工作责任制，明确完成时限，责任落实到人。今年以来，共回访当事人和服务对象***人次，发现并解决问题**个。

    二、创新群众工作教育培训，增强群众工作支撑力。一是狠抓群众工作理念教育。组织开展“集中学习”、“三个反思、四个回想”、“人民警察核心价值观教育演讲比赛”等活动，教育广大民警进一步增强人民警察的责任感、荣誉感和使命感，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。在全县政法干警“核心价值观”演讲比赛中，我局*名民警荣获一等奖并代表*政法系统参加市委政法委举办的演讲比赛，另有*名民警荣获优秀奖；二是狠抓群众工作能力培训。依托新警岗前培训、警衔晋升培训等平台，把提高群众工作能力培训作为重要内容，重点培训做好群众工作所需的基本社交礼仪、沟通技巧、情绪调控等知识。今年以来，我局共举办各类轮训班**期，受训民警达***人次。三是狠抓实战业务技能培训。根据上级公安机关要求，我局积极派员参加省、市公安机关组织的警务实战教官训练、新任领导干部专题培训、大情报系统应用培训及各类专业性业务技能专题培训等教练级人才培训活动共**批**人，进一步扩大了我局教育训练教官队伍，有力增强了服务群众的技能水平。

    三、创新群众工作服务举措，拓宽群众工作新渠道。一是扎实开展窗口服务建设。各窗口部门以群众满意为标准，坚持“便捷、高效”原则，积极推出便民利民措施，为解决外出务工、就学的群众返乡办证问题，派出所推行“QQ办证服务”架起警民连心桥；在县政务中心设集户政、出入境业务“一窗式”服务，对于符合规定，手续齐全的，决不让群众跑第二次；交警车管所积极开展下乡进村流动服务，节约群众办证往返成本，民警受教育、群众得实惠。二是扎实推进执法告知服务。在加强一般性服务事项告知的基础上，不断拓宽告知范围和告知内容，从刑事案件受理、立案、破案、案件侦查进展等执法告知，逐步拓展到户政、交管、出入境等领域，有力地维护了群众的知情权。三是扎实开展帮扶济困活动。广泛开展以孤儿、贫困学生、特困家庭、残疾人、孤寡老人等弱势群体为对象的“关爱行动”，重点走访慰问特困家庭***余户，发放慰问金*万余元。

    四、创新打造先进典型方式，提升群众工作感召力。一是多渠道选树典型，彰显模范力量。年初制定民警评优评先相关标准，明确了“基层推荐、党委审定、社会评选”*个层次的评选办法，牢巩树立先进典型蕴藏于基层一线、实战前沿的理念。各部门、各警种积极响应，充分发挥作用，多渠道选树典型。同时，在基层所队建立信息员队伍，建立健全信息网络化机制；建立新闻记者发现典型制度，及时将新闻记者在采访中发现的突出典型素材上报反馈；建立先进典型储备库，对发现的典型及时登记、入库、上报，并进行动态管理和重点培养，科学选树先进典型；二是多层面公开宣传，放大影响范围。年内积极与市、省至国家级媒体报刊层层签订公安工作宣传协议，强力推进公安新闻宣传工作。截止**月底，我局开展群众工作的相关信息、文章被各类新闻媒体、报刊宣传报道共计***期；重新启动与县广播电视局合办的《平安边陲》栏目。年内，共有*期栏目在县电视台播出。通过电视、报刊及新兴媒体等多层面进行宣传，*县公安局在全市全省乃至全国的知名度不断提升，树立起*边境警察队伍的良好形象。三是加强内外宣传，扩大社会效应。****年以来，全县公安机关先后被省厅党委表彰的部门有集体二等功*个、集体三等功*个、基层先进单位*个；*名民警被省厅评为先进个人，

    *名民警被市委市政府授予“综治维稳先进工作者”荣誉称号；**名民警荣立个人三等功。全县公安机关通过电视、网络、报刊等媒体广泛宣传先进典型事迹，对先进典型进行“深加工”、“精包装”，使先进典型植根于群众心中，成为公安机关的“形象代言人”。