在*政治、经济、文化中心的*区*派出所，有一个肩负着*著名的*广场、*文化长廊等旅游景点及大型群众娱乐休闲文化场所以及周边众多机关单位安全保卫工作的警务室，两名女民警在这里以社区警务五项基本职能为指向，以社区警务室为平台，严格落实“开门、亮灯、有人”要求，实行弹性工作制和错时工作制，大力开展入户走访、安全宣传防范、情报信息搜集、治安场所管理、热情服务群众等工作，以扎实的基础工作维护了辖区治安秩序，确保了一方平安。去年11月8日，中央综治委副主任、中央政法委副秘书长、中央综治办主任*亲临*派出所*警务室视察工作，对警务室和社区民警的工作给予高度评价。

    “她们的身影就是社区的安全风景线”

    采访*社区女子警务室的的民警*并不是件很容易的事，打电话到所里，所长说小*正在社区忙活着。当笔者赶到警务室时，保安说*正在某机关小区内处理纠纷，在保安的带领下找到小*时，因养狗问题起了矛盾的楼上楼下两家人已在小*的调解下握手言和，见到笔者，两家人都不约而同地要求笔者多多宣传小*，他们说要不是小*，相处了十多年的两家可能硬是要闹得伤和气呢。

    小*的解释很平淡：“我们社区机关单位很多，大部分纠纷都属于一些小矛盾，但处理不好，就会影响社区的稳定，或许因为我们是女民警心比较细的缘故吧，我们对这类小矛盾都非常重视，总会在第一时间处理化解这些矛盾。”小*今年**岁，俊俏而精神，合身的警服内可以让人感觉到她一颗火热的心。谈起社区，刚才还显得有些腼腆的小*话多了起来：“*社区警务室有两名社区民警，五名社区保安，主要负责辖区实有人口管理、治安管理、治安防范，收集、掌握辖区情报信息工作以及服务来访办事群众。耳听为虚，眼见为实，我还是带你到社区边看边说吧。”

    在*附近的两个小区，小*让笔者先单独进去，结果在两个小区的门口都被小区保安挡了下来，一个小区因为笔者有个朋友在里面，报出姓名后保安让笔者填表登记，而在另一个小区因为报不出要找的具体人名，立刻就遭到保安的详细盘问，直到小*笑吟吟地出现笔者才得以解围。*说，本着“标本兼治，重在治本，打防结合”的方针，针对辖区社会治安状况，她们制定了完善的与辖区特点相适应的管理、防范机制，在全辖区形成了专群结合，动静结合，人防、物防、技防相交织的防控体系。介绍中小*指点着一处角落让笔者注意，定睛一看才发现一个摄像探头就在我们的上方。买菜回来的小区治安积极分子*大妈见到小*便说：后天到警务室开行业会的事我都通知下去了，保证全部都到得齐。原来小*她们定期召开行业会、内保工作会，与社区联合治安整治，在辖区开展法制宣传等已形成了完整的制度。*大妈快人快语地对笔者说：“要找小*她们你不要到警务室去，就在社区呆着，一会儿准见到她们的身影，她们的身影就是我们社区的安全风景线哟。”

    保安老*告诉笔者，*她们经常把最新的警情向他们通报，组织他们对辖区易发案、多发案地段24小时不间断巡逻。老*说，去年8月，就是小*她们通过日常工作，及时向侦查部门提供了线索，一举抓获了闹得人心惶惶的系列抢劫案的犯罪嫌疑人*等人，成功破获了2007年5至6月发生在*文化长廊、*河边的系列抢劫案件。

    在派出所笔者看到这样一组数据：**年**月以来，*社区刑事发案共**起，与**年同期相比下降**%；其中通过基础工作提供线索、协助破案**件，占辖区破案数的**。查处治安案件**件，结案率达**%。

    “社区群众的满意和笑脸就是我们的工作目标”

    让群众满意说起来容易做起来难，尤其是对工作之外还要承担大量家务的女民警来说需要付出更多的汗水和心血。

    在*小区，子女都不在身边行动又不大方便的老人**大妈对笔者说：“多亏小*她们呀，三天两头地看望我这老太婆，逢年过节都要来慰问一番，真像是我的亲闺女一样啊。”说话间老人拿出了小*给她的警民联系卡片，“看看，小*她们为了我方便联系她们，把家里的电话都写在了这上面呢。”旁边做生意的**大姐说：“我因为生意上的事一直没有去办二代身份证，小*她们陪着我到派出所去办了最后又把新证亲自送到了我家里，我晓得我们**有个优秀的女民警叫**，我看小*就是我们*的**哟。”

    在警务室的群众服务登记册上笔者看到：20**年**月以来，*警务室社区民警共接待办理入户群众**次，给群众出具更改地址证明及其他证明**余次，社区民警为社区群众送证上门**次，受到社区群众的一致好评。

    派出所的赖指导对笔者说：在人口管理方面，小*她们更是付出了艰辛的努力，她们以勤下社区、勤入户、勤调查的三勤工作法来要求自己，在人口普查、二代证换发、人口清理百日攻坚战等专门工作中废寝忘食地收集人口信息，准确地掌握了辖区内的常住人口、暂住人口和出租房底数。20**年**月至20**年**月，共清理出租房**户，暂住人口**人。对辖区内重点人口管理上她们以女警特有的细心和耐心定期上门调查回访，做好谈话记录，切实做到不漏管、不失控。不少劳释人员在她们的帮助下开始了自食其力的生活，有三个劳释人员为此专门给派出所写来了感谢信。

    在辖区某娱乐场所，老板对笔者说：*警官她们负责得很哟，上个月检查时发现我这里少安了几个灭火器，硬是给我下了整改书哟，我还找了熟人都没得办法。在某加工厂，厂长感慨地说：不要小看这个女子警务室，一到重大节日、活动期间，我这里一准出现她们的身影，我现在都习惯了，看不到她们我反而担心起厂子的安全了。社区居委会的同志说，自从女子警务室成立后，整个社区没有发生过一起重大治安事件及治安事故，辖区和谐稳定在全区名列前茅。而对走访中群众和各行各业的赞誉，*只有一句话：“社区群众的满意和笑脸就是我们的工作目标，所有这些都是我们应该做的。”

    *社区女子警务室的女民警们，用女性特有的毅力和精神以柔弱的双肩撑起了社区和谐安宁的天空。