随着政风行风评议工作如火如荼的开展，提高队伍整体素质，打造一流的公安队伍成为被广泛关注的焦点，全心全意为人民服务成为一个永恒的主题，为此，笔者认为，细节决定成败，从人性化执法抓起，从点滴小事做起，提高群众满意度，积极打造新时期交警新形象。

    一、抓流程规范促人性化执法。警容严整，举止规范，精神饱满是最低要求。在查处违法车辆时，做到礼敬到，违法行为点到，认真听取驾驶员的陈述和申辩，做到教育与处罚相结合，让违法者心服口服。处罚不是目的只是手段，共同打造平安、畅通、有序的道路交通安全环境遏制道路交通事故的发生才是根本目的，为此，用规范的操作流程、透明的办案程序来打造和谐的执法环境是执法者和被管理者的“双赢”，实现执法效果和社会效果的统一。

    二、文明礼貌促人性化执法。交警的一举一动、一言一行都被驾驶员看在眼里记在心里，群众和新闻舆论的监督更要求交警必须文明执法、规范执勤。为此，敬礼到、称呼到、问候到应成为民警的必修课，以文明执法为出发点，做到管理到位、服务到位应成为民警的日常课，在做到严格遵守和执行法律法规的基础上，同时兼顾人性和人权，全力体现道义和感召力，实现宽严相继、心系于民、执法为民，快速提升交警执法新形象。

    三、教育培训促人性化执法。民警的素质、法律意识和业务水平直接决定了执法效果，教育培训成为快速提高各项技能的关键一环，为此，每周拿出专门的时间对民警进行专门的业务和基本技能培训应该成为常态，达到法律知识“一口清”；同时，以执法手势、文明用语、法律条文为突破口，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，到达零投诉、零上访、零举报的效果。

    四、内外监督促人性化执法。政风行风评议给民警一个"走出去，请进来"的平台，如何利用好发挥其最大效能将是一个值得民警深入思考的问课题，虚心听取群众、人大代表、政协委员、社会团体等的建议和呼声，善于换位思考，全心全意帮助群众办事，诚心诚意做群众的思想工作，坦诚相待把道理讲明白，善于站在群众的立场想问题，急群众所急，想群众所想，了解群众的需要和愿望，满足群众的合理要求，及时改进警务工作，达到“理性、平和、文明、规范”的要求，把内外监督转换成改进推动警务工作的动力和力促人性化执法的契机，积极提升自身素质，打造人民满意和信任的公安队伍，树立新时期公安队伍新形象。