****年*月， 组织上任命**为“**１１０”大队长。做为“**１１０”第四任大队长，如何接力历史荣光，负起时代使命，在创新发展中光大“**１１０”精神，这是他面临思考和实践的课题。众所周知，“**１１０”的前身是创建于****年**月的芗城公安分局治安巡逻中队。****年*月由老队长**负责重建，在全*率先成立了“１１０报警服务台”，响亮地提出了“人民的困难就是我们自己的困难，人民的满意就是我们最大的心愿”的口号。**年来，“**１１０”从*个人*支枪*辆旧三轮、*部电话、*根竹竿，发展壮大到现在**名民警、装备齐全的一流警队；从建台之初月接警**.*起，到现在月平均处警****起。随着时间推移，形势在变化，警务在加重，但他们牢记宗旨，永葆先进，快速反应，一心为民的精神没有变，他们始终践行“有警必接，有难必帮，有险必救”的承诺，用实际行动把党和政府的温暖传送到人民心中，以真诚和汗水赢得了赞誉和爱戴，得到了党委、政府的充分肯定。

    在鲜花、掌声和巨大的荣誉面前，他们没有陶醉，更不敢懈怠。他们始终牢记“两个务必”，坚持创优思源、优而思进，他们时时在思考：作为“人民的１１０”，应该怎样做才能无愧于“人民”二字。只有时刻将人民群众的冷暖安危放在心上，多为他们办实事、解难事、做好事，才能深深扎根于群众之中，才能永葆“**１１０”的先进性，才能让“人民的１１０”这面红旗永不褪色！

    ****年*月*日**时**分，**路***号突然着火。他们接警后，仅用*分钟就赶到现场，由于**路地处老城区，巷窄人多，周边都是成排砖土结构的房子，火趁风势，现场浓烟滚滚，情况十分危急。大队领导一边紧急疏散群众、了解起火原因，一边组织民警迅速配合消防官兵灭火；这时，只听见有人喊道“屋里还有人！”话音刚落，五中队长**二话没说带头冲进即将倒塌的房间内，从燃烧的房屋中背出一名年逾八旬的老人；三中队长郑瑞钟怀揣湿布，在呛人的黑烟中，找出了被灼烧得发烫的液化气瓶往外冲……经过一个多小时的奋力扑救，凶神恶煞的“火魔”终于被制服。在灭火过程中，他们冒着生命危险冲入火场救出*名受困群众，并将*个液化气瓶和部分财物转移，还根据群众提供的一条重要线索，抓获正欲逃跑的纵火嫌疑人**，以最短的时间破获这起连烧八间房屋的恶性纵火案。群众**亲眼目睹了民警们救火抢险的英勇举动，连夜送来一面鲜红的锦旗表示感谢。五中队长**同志深有感触，他在日记中写道：“一个人的工作被人民所信任与认可，那心中的愉悦是难以形容的。群众的支持和赞许是无私奉献的最大动力。”

    今年*月**日，当他们经过一个多小时耐心调查、走访，把一位迷路了一天两夜、躺在臭水沟边的老人安全送回家时，老人远在****的儿子发来传真电报表示感谢。他在信中说道：“我做为漂泊海外的儿子，远在千里之外无法常伴父母身边尽孝，深感愧疚，您们有如我从未谋面的亲戚朋友，替我做了一个儿子应尽的责任，让我特别感谢乡情的温暖，感谢您们如此尽心地付出！”••••••

    像这样的事例在“**１１０”还有很多很多，因为他们有一个坚强的班子，一支过硬的队伍。他们历任大队领导和全体民警都是这样做的。****年*月*日**时许，一名男子**喝酒后与其大姨子**因琐事发生争吵，致使**因心脏病发作被送到医院抢救。酒后发狂的**随后带着一瓶液化气冲进**市医院急诊室，要和**同归于尽。他们赶到现场后，发现液化气阀门已经被打开，六名病人、医生和护士被堵在急诊室里，整个空间都弥漫着令人窒息的液化气味道。**一边举着打火机，一边疯狂地大喊：“你们警察再进来，我就引爆液化气瓶。” 他们知道，如果处理不当，后果将不堪设想；但如果久拖未决，**及其他住院的病人也会因为得不到及时的抢救，造成生命危险。紧要关头，他们一面疏散周围群众，一面平静地和**交谈，稳定他的情绪，寻找战机进行突破。正在这时，**的姐姐从门外冲进，跪在地上哭着求他住手。他们立刻抓住战机，佯装上前劝解，在靠近**约*米远处，突然一个卒不及防的跃起侧踹将其踹倒，随后扑上去将他牢牢控制住，化解了这场爆炸危机。在场群众不约而同地夸赞：“还是‘**１１０’行！”

    近两年来，他们通过警务机制创新，强化人性化执法和精确打击功能，巡逻发现抓获率保持在**％以上，实现了零投诉的目标，有效地打击了犯罪，保护了人民，发挥了“**１１０”的拳头、突击队作用。****年*月*日凌晨，一中队民警在巡逻工作中通过对三名嫌疑人的盘问检查，查获一个连续实施入室盗窃的犯罪团伙，抓获涉案嫌疑人*人，带破案件**余起，涉案金额**万余元。****年*月**日，他们根据群众举报，在市区某宾馆***房内抓获两名持枪嫌疑人**、罗某，当场缴获土制手枪*把，五四式子弹*发和其它盗撬工具。今年*月**日凌晨，二中队民警在漳响路“凯撒王朝”大厦对面截获一部可疑小轿车，抓获*名盗窃汽车嫌疑人，当场缴获盗窃汽车解码器*个，蓄电池*个，电路板*片，工具**多把，假车牌*副，并从两人携带的黑色公文包里发现自制手枪*把，**式子弹*发••••••除此之外，他们还努力解决群众反映的治安热难点问题，确保社会安定稳定。****年*月，他们针对**市医院附近时常发生诈骗、抢劫看病群众救命钱的案件，采取有力措施加以整治，抓获嫌疑人**名，一举捣毁了这个团伙。围观群众无不拍手称快：“**１１０真是好样的，我们需要的就是这样的警察。”今年*月以来，他们认真贯彻公安部会议精神，积极开展治理自行车被盗问题专项行动，*月*日，他们根据群众举报，依法取缔了一个隐匿于市美村内自行车改装、销赃窝点，抓获嫌疑人*人，缴获被盗自行车**部。围观群众无不拍手称快。

    **年来，他们始终坚持打击犯罪与服务群众并重的原则，不管是大事小事，不管是分内事分外事，只要是人民群众遇到的困难，他们都尽心尽力地解决。****年*月*日，原副大队长张志民与一名遣送干部和一名司机在护送一名重病民工返乡途中，因车祸光荣殉职，以生命践行庄严的承诺，谱写了一曲感人至深的爱民之歌。****年*月**日，当**籍务工人员杜某将钱物遗失在公交车上时，他立刻想到了拨打１１０，民警迅速赶到，热心帮助他联系公交车司机，经过多方协调，终于找回遗失的钱物。当杜某亲手接过失而复得的****元时，感动得热泪盈眶。****年*月**日，一号台风“珍珠”正面袭击我市，强台风带来的是强降雨，市区地势较低的待御新村积水*米多深，很多群众被围困在其中。他们前往救援，在齐胸深的污水中八进八出，救人、递物、送行……经过四个多小时的奋战，将所有遇险群众全部安全救出。受灾群众满含泪水地对他们说：“患难之中见真情，你们就是我们的亲人。”

    近年来，如何使“**１１０”更灵更有效，成为了他们的不懈追求。他们努力变热情服务为有效服务，把“丰富服务内涵、关爱弱势群体”作为巡警职能的进一步延伸。为解决老人迷路问题，他们在充分调研的基础上，构建了“老年人信息资料库”，除了把帮助过的老人信息及时录入外，还主动走访居委会、干休所了解相关老人的资料，并登记造册。同时动员老年人家属为健忘的老人编制基本信息，缝在衣兜里，以便查询。多年来，他们已安全护送***多名迷路老人回到家中。****年*月**日，有一位老人困在拆迁工地无法走出，民警赶到现场，见老人在瓦砾和杂草中爬行，二话不说，不顾肮脏与恶臭将老人搀扶出来，并买来矿泉水和食品给老人吃，老人稍稍恢复了精神，但仍无法提供家庭住址等详细情况，周围群众说：“你们１１０把她从废墟中扶出来，又给她吃喝，这样做已经很好了，把她放在安全的地方算了。”但民警并没有就此罢手，而是认真负责的履行自己的职责，民警又经过一个多小时的询问了解，得知老人在拆迁前是西桥居委会的居民，于是找到了居委会的工作人员，在她们的协助下把老人送回诗墩过渡房*幢的家中妥善安置……

    为解决来漳旅游或务工的人员途中失窃、遗失钱包等问题能得到亲友的及时救助，他们开设了 “绿色通道银行卡”，为他们提供安全、快捷的联络和汇款服务，让身在异乡的他们能够及时得到远方亲人的资助，从而顺利返家。****年*月**日上午，一名*籍男子通过“绿色通道银行卡”得到及时救助，搭上了开往*的火车，临上车时他眼含着热泪感激地说：“感谢‘**１１０’的同志在我最困难的时候给我家乡般的温暖！”此举被**市政府列为****年市直单位便民利企措施之一，受到了广泛赞誉。

    也许大家不知道，“**１１０”有一个女儿，她是民警长期扶助的孤女苏小华。她原先是一名弃婴，从小被**民政纸箱厂的哑巴养母收养。****年，民警在深入社区为民服务时，认识了苏小华和她已瘫痪在床的养母，当时的大队领导亲自上门了解情况，并把她们母女俩列为“**１１０”重点帮扶对象。一年后小华的养母不幸去世，她再次成为孤女。从此，他们便担负起了培养小华的义务。他们号召民警每月“捐出一点钱，献出一份爱，扶贫济困，捐资助学”，筹措一笔特殊的“爱心基金”，作为扶助小华的生活和学习费用。**年来，尽管世事变迁，人事更迭，但他们对小华的关心却如一根接力棒，击鼓传花般传承下来。如今，小华已相继完成初、高中和大学学业，去年夏天她已从福州职业技术学院毕业，走上了工作岗位。今年*月**日，中央电视台《法治视界》栏目对他们**多年如一日关心帮助苏小华的事迹进行了跟踪报道。

    实际上，他们的民警生活并不宽裕，都是上有老下有小，有的民警妻子单位待遇不高，生活较为困难；可以说物质上他们是清贫的，但在精神上是富有的。也正是有着“赤诚为民、无私奉献”这一强大精神支柱，“**１１０”走出了八*，走向了神州大地。****年**月被国务院授予“人民的１１０”崇高荣誉，先后**次受到省部级以上表彰奖励，涌现了**、李铁军、张志民、许佳等一批先进典型，先后有*人次分别被授予和追授公安系统二级英模，*人被评为全*优秀人民警察，并有***多人次立功受奖。

    ****年，*、罗干同志先后视察“**１１０”时给予亲切的关怀，并提出了的殷切希望。称赞“‘**１１０’以过硬的作风和突出的成绩成为全*公安机关学习的榜样”，“为公安机关改善了形象，树立了榜样，也密切了党群关系”，希望“**１１０”全体民警“珍惜荣誉，再接再厉；加强学习，提高素质；依法执勤，强化管理；完善服务，一心为民”。****年*月，周永康同志视察我队时称赞：“‘**１１０’在原来单纯报警的基础上，发展为报警服务，成为体现了人民警察全心全意为人民服务的全*品牌。”

    ****年*月**日，“**１１０”作为全*公安系统六个先进基层单位之一，通过现代化的音视频系统光荣地接受了*总书记的检阅，给“**１１０”以极大鼓舞和鞭策。他们表示将以此为动力，按照卢书记提出的“根在*、为在海西、志在中华、路在脚下”的要求，进一步深化落实“重在持续、重在提升、重在运作、重在实效”的指示精神，不断认识自我、教育自我、锤炼自我、丰富和完善自我，让“三平”精神在“**１１０”闪光，心系人民，永葆先进，当好人民的忠诚卫士，为构建社会主义和谐社会，全面推进海峡西岸经济区建设做出更大的贡献！为“**１１０”再铸新辉煌、再创新佳绩贡献力量！让“人民的１１０”这面旗帜更加鲜艳，永远高高飘扬！