2009年，我局以十七大精神为指导，按照县委、县政府和市公安局政务公开工作的有关要求，坚持“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”的原则，进一步提升政务公开工作水平，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了较好的社会效果。现将一年来政务公开工作情况总结如下：

    一、2009年政务公开工作概况

    (一)成立领导小组，健全组织机构。

    为加强对全局政务公开工作的组织领导，我局专门成立了政务公开工作领导小组，由局长郭日建任组长，局各党委成员任副组长，各相关所队主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在指挥中心，具体负责全局政务公开的组织开展工作。各部门主要负责人是本部门政务公开工作第一责任人，负责本部门政务公开的组织实施。领导小组多次召开会议，传达贯彻了县政府有关政务公开工作精神，对政务公开示范点创建工作进行了研究部署和督促检查。

    (二)明确工作要求。

    按照县委、县政府和上级公安机关的政务公开要求，我局根据各部门职能实际，制定了政务公开工作实施方案。方案明确了局政务公开创建工作的指导思想和基本原则、主要内容、公开的形式等有关事项，同时对各部门加强贯彻落实提出了具体要求。我局要求各部门充分认识政务公开的重要意义，切实加强本部门工作的组织领导，确保部门政务公开工作有序进行。同时主动向人大代表、政协委员、执法监督员及社会各界代表汇报政务公开工作情况，认真收集、听取基层民警和群众对公安机关办事效率、服务质量的意见和建议。县局采取定时与不定时的方式，加强了对各部门政务公开的督促检查，及时发现问题，督促加以改进。对原有的政务公开制度进行整理和修订。我局还将加紧建立和完善政务公开制度，进一步明确相关职责，落实工作责任。

    (三)发挥媒体优势。

    我局积极与新闻宣传部门取得联系和沟通，利用广播、电视等新闻媒体和内部刊物对外公开公安工作，截至**月份通过中央和省、市、县各级媒体刊播各类宣传报道**多篇。充分利用**政务信息网的平台优势，及时更新有关警务公开的内容，加强网络信息的报送工作，及时公开政务信息以及开展政务公开宣传月活动情况，截至**月份共上传警务公开信息**余条。同时联系县电视台等媒体报道我县公安机关治安工作开展等政务公开工作情况。我局网络信息员密切关注咨询动态，及时答复群众关于户口和身份证办理、机动车办牌办证等业务咨询，受到网民的较好评价。为加强全局的政务公开工作，加强各部门政务公开工作的沟通与联系，促进了全局政务公开工作有序开展。

    （四）、开展走访活动，和谐警民关系。

    在年初的公安民警大走访爱民实践活动中，局党委委员带领基层所队民警深入基层一线，倾听群众呼声，慰问困难群众，帮助群众解决实际困难。活动中，开展广场宣传咨询活动5场次，发放宣传资料9000多份，征集群众意见和建议**多条，为群众上门送证**多个，走访慰问帮扶对象**多人，捐款**多元。在县委组织的“四百”活动中，我局相继开展了“与群众交朋友”、“为群众办实事”、“维护群众合法权益”、“为重点企业保平安”等系列活动。活动中，坚持破案与追退赃工作并重，积极回应人民群众的新期待、新要求，一年来，共退赃款赃物总价值**多万元，收到锦旗**余面。各基层所队坚持岗位便民利民服务活动。各派出所坚持上门为孤寡老人、残疾人办二代证，开展送证上门服务，节假日窗口单位照常办理业务。出入境管理大队证照手续全部在规定时限内办结，实现零投诉。

    二、工作存在的主要问题和改进情况

    （一）存在问题

    1、部分主动公开的信息内容还不够完善；部分信息的公开还不够及时。

    2、信息公开形式还需要进一步丰富，特别是各服务窗口还需要提供面向行政管理相对人的方便快捷的信息公开方式。

    3、信息公开的广度还需要进一步拓展，网上查询、网上审批等便民服务系统还需要进一步加强宣传、扩大应用。

    4、信息公开工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。

    （二）改进措施

    1、统一思想，提高认识，坚定不移的做好政府公安信息公开工作。把政府公安信息公开作为服务经济、服务社会、服务民生的重要途径，与公安行政管理和执法等具体工作结合起来。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的政府公安信息公开长效机制。

    2、以服务社会、服务民生为宗旨，提升网站服务功能，进一步完善和拓展政府公安信息公开的内容及形式，分析、落实。

    3、完善政府交通信息监督、考核机制，确保信息准确及时。