**省**市公安局出入境管理处开展公安信息化建设以来，以立潮头，拔头筹的坚定信心，牢固树立服务实战、惠及民生的信息化理念，开展了出入境政务网建设、出入境边缘信息系统建设、出入境信息采集机制建设、队伍建设信息化管理四项重点工程，不断提高执法服务水平，提升人民群众的满意度，取得显著成效。

    开设“政务网”，拓宽服务渠道

    出入境管理部门开展信息化建设，根本目的是提高和改进出入境管理和服务的水平。本溪市公安局出入境管理处创新服务模式，拓宽服务渠道，依托省公安厅出入境政务网，在市公安局网上公安机关公共服务平台的支撑下，建立了出入境政务网。这个网紧紧抓住群众在出入境活动中关心、关注的热点、难点问题，为群众提供便捷、适用、人性化的服务，实现了一网多能。一是实现了网上申请护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证等出入境证件。通过网上申请业务，群众可以足不出户、轻点鼠标即可提交申请办理出入境证件，节省了时间，缩短了办理证件的时限。二是推进了警务公开。群众对办理出入境证件的过程和依据一目了然，使出入境管理工作始终处于群众监督之下。三是网上同群众时时互动，提供在线咨询，实现了在线答疑。四是进行风险提示。提示群众在出入境过程中的注意事项，并将最新的出入境咨讯及时登载，供群众参考。自*月*日开通以来，网上接待大厅共受理网上申请**余人次，解答群众咨询**余人次，在群众中引起强烈反响，受到了群众的高度赞誉。

    立足实战，拓展出入境信息支持

    信息主导警务工作模式，最终要使信息化建设成果服务于公安实战。本溪市公安局出入境管理处在信息化建设伊始，就确定了“立足实战，面向全警，建立出入境信息整合平台”的工作思路。在公安部出入境管理信息系统向全警提供出入境信息的前提下，出入境管理处认真研究各警种的工作需求，利用自身公开管理的有利条件，自主开发研制了“出入境扩展信息查询系统”，将全市的常住境外人员信息、赴港澳定居人员信息、被国外遣返人员信息、翻译人才信息等两大类十小项信息纳入其中，实现涉外警务信息资源共享，为全局各警种提供出入境信息全面支持，有力推动了全局的信息化应用水平，满足了实战要求。

    建立采集机制，实现信息科学管理

    公安信息化建设要求在建立各类信息系统数据库基础上，必须保证信息的全面性、准确性、及时性。本溪市公安局出入境管理处按照信息警务工作与出入境管理工作相结合的模式，建立起规范的信息采集工作机制和信息采集标准，形成了点面结合、条块相接的信息采录格局。处内在建立自身出入境数据采集机制的基础上，成立了警务服务队、涉外法律法规宣传队等五个工作队，走出办公室，以县区为单位，分工负责，深入到全市的派出所、涉外企业以及担负境外人员信息采集录入责任的宾馆旅店，开展警用地理平台涉外企业信息数据采集以及外国人信息的采集培训、指导、督促、考核工作。组织人员编制了《基层公安机关境外人员信息采集工作规范》、《宾馆旅店业境外人员住宿登记常识》，对信息采录工作进行规范，提高信息采集水平，做到全警采集、全员录入、应采尽采，应录必录，及时入库，实现了信息资源采录工作的持续、科学管理。

    **市公安局出入境管理处充分利用信息化手段开展队伍建设。随着对外交流日益频繁，出入境人数逐年大幅度增长，利益多元带来的巨大诱惑对出入境管理队伍的冲击越来越严重。面对新形势，出入境管理处用好网络载体，在网上开辟学习教育活动专栏，刊载体会文章，弘扬先进典型，开展业务培训，不断提高自身素质。强化出入境管理信息系统使用权限的登记备案制度，实现网上监督，确保不发生违纪违规行为。建立网上人员管理、绩效考核制度，民警的个人信息、工作状况、工作成绩一目了然。实现市、县（区）、派出所指挥调度自动化，实行无纸化办公。通过开展队伍管理信息化建设，队伍的正规化程度得到加强，规范执法、规范服务、规范管理的各项措施得到进一步落实，工作效率、服务质量得到了显著提高。