构建和谐警民关系是“三项建设”的重要组成部分，做好入户走访工作，社区民警真正走进社区、走进居民家中、走进群众生活、走到群众身边是做好基础工作的关键环节，是构建和谐警民关系的重要步骤，必须予以高度重视。

    一、用“实”不用“畏考”

    每名社区民警都要充分认识“三项建设”的重要性，充分认识市局党委投入巨大物力、财力，设置专职社区民警的重大意义，就是要夯实基础工作，贴近人民群众，真正实现公安机关“从群众中来，到群众中去”的工作路线。社区民警思想上要高度统一，行动上要切实做到逐院、逐楼、逐户、逐人的入户走访，落实管控措施。而现实中部分社区民警一味追求速度，甚至弄虚作假，惧怕在市局考核中成绩落后，错误的理解了考核和做好工作的关系。只要把入户走访工作做实、做细，就不用畏惧考核。

    二、用“情”不用“粗”

    要带着感情做好群众工作，把群众当成是自己的家人、朋友。社区民警入户走访可能碰到群众不理解有抵触情绪的情形，要冷静对待，切忌方法简单、态度粗鲁。一要想到我们是公仆，百姓是我们的衣食父母，喊声“大妈”叫声“大姐”拉拉家常，融洽谈话氛围，才能增进警民关系，加深了解；二要做倾听者，碰到群众和我们拉家常或讲述一些事情，不能嫌麻烦，而要耐心倾听；三要做学生，入户走访时群众会教我们许多工作方法，提供许多信息，要虚心学习、善于总结、应用于工作之中；四要做智者，就是不管遇到份内还是份外的事情，要善于给群众出谋划策，帮助解决实际问题。做群众的贴心人，让他们感觉到民警就在身边。

    三、用“巧”不用“跑”

    社区民警要善于根据社区复杂程度，宏观掌握社区群众生活特点，因地制宜，了解群众的工作特点和作息规律，合理安排时间，有针对性的入户走访，采取正确的工作方法，就不至于总是“扑空”，来回的跑。

    四、用“成效”不用“承诺”

    入户走访时群众会向我们反映诸如养犬、办理户籍等许多问题，社区民警要依法迅速办理，用实际行动去做、用效果来表现成绩，切不可口头答应、转身忘记、失信于民。

    社区民警要有“能说的嘴儿、勤跑的腿儿、记录的本儿、弥勒佛的肚子”，就是要能说会道，扎根社区，认真记录，同时还要心胸宽广。牢记“把每一件简单事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，这样才能做好社区工作。