"大走访"爱民实践活动的开展为我们新形势下如何做好公安工作，如何构建和谐警民关系提供了有益借鉴。当前，各级公安机关和广大公安民警都能够结合工作实际和岗位特点，按照"公安民警大走访"爱民实践活动要求，深入开展大走访活动。他们深入到群众中，为贫苦群众送衣赠物、嘘寒问暧、排忧解难，起到了良好的社会效果。但是，部分同志在走访中也暴露出走访不深不细、难题解决不彻度、工作拓展不开等问题，那么如何解决这些问题，笔者体会到在大走访中要勤动脑、勤动腿、勤动手、勤动嘴，多想办法、多解决实际问题，真正的深入进去、拓展开来，这样才能得到更多群众的理解和认可，真正达到开展这一活动的初衷。

    理清思路勤动脑

    作为大走访的直接践行者，应当开动脑筋理清大走访工作思路，着重在为民解忧中想办法、找点子、定措施，努力克服在大走访中只看到一些表面现象、只了解一些表面情况、只解决一些肤浅问题的弊端。想一想如何搞好开场白，一下子拉近与人民群众的距离，解决角色转换慢、走访氛围不够的问题；想一想如何拉家常，让人民群众掏出心窝，对你讲出高兴事、烦心事，解决做群众工作经验不足的问题；想一想如何说圆场话，促使矛盾和纠纷的化解，解决工作方法生搬硬套、化解矛盾能力弱的问题；想一想如何提高工作效率，在最短的时间之内，以最好的办法和最快的速度，为民办实事、解难事，为群众分忧解难，展示民本型公安队伍良好形象。家住**镇富强街的**，自****年*月份以来，因其儿子**被**、**、**三人打伤一案，对公安机关只起诉**一个人表示不满，多次越级来省进京上访，是全县控访工作的一大难点。全*"两会"前夕，副县长、公安局长**、政委**积极组织人员深入其家中与其拉家常、解忧愁，与此同时，多次向县委、县政府进行详细地汇报，引起了县委、县政府有关领导的高度重视，县委、县政府专门召开了联席工作会议，现场研究决定为拿出一部分资金帮助**解决生活困难，而李对这一解决仍然表示不满。考虑到李某家庭生活困难，两个儿子又没有工作，**本人又体弱多病的现实情况，县局局长**、政委**多次与**镇政府协调，将其儿子在五一化工厂安置了工作，至此彻底平息了这起久拖不决的疑难上访案件。

    锲而不舍勤动手

    就是在大走访活动中要注重实效，解决合乎民意、关系民生的实际问题，做到走有记录、访有回音、办有效果。在走访过程中，对年迈体弱、孤独群体，要伸出关爱之手力所能及的做一点家务、干一点农活；对身处逆境中的群众，要伸出援助之手拉一拉、扶持一把，并通过捐赠衣物等形式为广大群众解决实实在在的问题，让广大切实感受到党和政府的关怀与温暖。广大群众有什么实际困难、有什么迫切要求，对公安工作有什么建议和意见，要认真倾听、详细记录，做到心中有数、悉数家珍。对于广大群众面临的实际困难和问题，在走访过程中能够立即解决的，就立即动手，实行特事特办，绝不拖延！不能够立即解决的，要作好说服工作，并明确解决时限！家住**镇**街的残疾男青年（男，**岁，无劳动能力）*岁时父母离婚，不久前父亲又去世，母亲又改嫁，年幼的他只能与年迈的奶奶相依为命，且老人年近八旬，也已丧失劳动能力，生活可谓十分艰难。老人虽曾多次向社区申请低保补助，但因**父母离婚、父亲死亡、母亲再婚的相关证明早已丢失，无法办理低保手续。得知这一情况后，原**派出所副所长曹思信主动申请这一户为我结帮对象，多次上门为其购买大米、白面、豆油等日用品，同时帮助老人做一些家务，并答应尽快为祖孙俩办理低保手续。在接下来的日子里，他先后到医院、民政、公安等部门，查阅相关档案资料，同时通过朋友打听，几经周折，终于找到住在**省**县**镇**村的**母亲家，补齐了相关手续，现低保工作办理完毕。当被帮扶的老奶奶拿着低保证时激动地说："让我自己办齐这些手续，可以说比登天还难，谢谢你们这些好警察，帮助我给孙子办上低保，就算现在死了，我也放心了！"。

    不畏艰难勤动腿

    就是要求我们公安民警真正的深入到基层、深入到群众中去。在实际生活中，大部分贫困人员却集中在山路崎岖、交通不方便、基础设施差的偏远乡镇农村，这部分群体有的房屋不能遮风挡雨，基本的生活得不到满足、基本的医疗得不到保障。因而，他们对党和政府的期望往往是最迫切、最强烈的，从政府职能部门来说，也是应当首先满足、首先解决的民生问题。所以，我们应当有走泥泞路、踩河滩的勇气和恒心，不怕山高路远，不畏山路崎岖，真正深入到最偏远、最贫困的乡镇农村，这对解决人民群众的疾困，拓展爱民实践大走访活动效果都将有很重要的现实意义。政委**在走访善道村时发现该村道路崎岖、泥泞，给村人生活带来多方不便，随即与县发展和改革局沟通，得到改革局长**的大力支持，现已立项资金，将于近日开工为该村修建一条*.*公里的板油路，得到村民的极度赞扬。

    排忧解难勤动嘴

    一是要当好调解者。在走访过程中，要针对群众之间、干群之间存在的现实问题，通过晓之以情、动之以理的耐心劝说，化解矛盾、解除纠纷，促进邻里之间、干群之间和谐。*月**日，**镇**村村民**（男，**岁，农民）在**镇"**水泥厂"**村采石分厂维修设备时，被司机*开铲车不慎撞倒，送至医院后抢救无效死亡。接到报警后，交通管理大队和**派出所立即组织警力赶赴现场进行调查处理，同时对司机**予以了刑事拘留。在索赔过程中，死者家属情绪十分激动，在几次与厂长交涉赔偿未果后，于**日将尸体和棺材抬到**水泥厂大门外向厂方施加压力，双方僵持不下，马上就要激发一起严重的械斗事件。**派出所在闻讯后立即赶赴现场进行处置，同时将情况向县局领导做了详细汇报。副县长、公安局长**、政委**对此高度重视，责成副局长孟繁龙带领治安、交警部门立即赶赴现场做好处置工作。到达现场后，工作队在积极做好死者家属劝解工作的同时，对过激的群众予以了训诫。同时，为了让死者家属尽快将尸体安葬，工作队就索赔金额对双方进行了调解，最后达成协议，使这起扰乱企事业单位正常秩序欲引发械斗的事件得到妥善解决。二是要当好宣传者。将道路交通安全"五进"工作融入到大走访活动中，大力宣传交通安全法律法规和交通安全事故案例，做到交通安全进村入户、家喻户晓，增强广大群众的交通安全意识，提高交通安全知识的普及率！交通管理大队印发了《致全县人民的一封信》*****余份，在全县客运车辆检车的同时，发给每名驾驶人和车主。同时设立宣传站，将宣传材料发放给广大群众，切实扩大了交通安全教育面。

    总之，根据人民群众的合理化建议和要求及时制定出切实可行的工作计划和措施，为广大群众排解忧愁，这对于广大人民群众来说，是希望，也是期待；对于参与走访的公安民警来说，是责任，更是考验！