谈心是思想政治工作最常用最普遍的一种形式。我党我军从来就十分重视谈心活动，无论是在革命战争年代，还是在社会主义建设时期；无论是党和国家领导人，还是基层单位的普通干部，都成功地运用了谈心方法，解决了大量的思想问题，摸索和积累了丰富有益的经验。实践证明，谈心是思想政治工作的有效方法。那么如何开展谈心活动呢？下面从自己搜集的几个事例入手谈谈几点粗浅意见。

    邓小平同志说：“军队里的政治思想工作需要加强。军队里的政治思想工作，军队所有的军事人员、政治人员都要做。”美国著名成人教育家卡耐基说过：“向一群人作即席演说，其实不过是在自己客厅里对朋友即兴谈话的扩大而已。”谈心却恰恰相反，它其实不过是对战士进行思想政治教育的缩小而已。

    一、要做好谈心前的准备工作。

    “凡是预则立，不预则废”。谈心是有目的的思维活动，要实现谈心的目的，提高谈心效率，事先需要做好相应的准备工作，做到"不打无准备之仗，不打无把握之仗"。通过自己的观察或找其他干部战士调查了解，切实掌握谈心对象的全面情况，分析其心理状态和思想情绪，对谈心过程中可能出现的不利因素，干部战士容易提出的某些不合情理的要求或可能出现的尴尬场面，要有应付措施，准备好预案。只有准备足了，才能使心中有数，临阵不乱，泰然处之。

    二、选择好谈心时机。

    谈心时机，即适合开展谈心活动的时间与机会。抓住和干部、战士谈心的时机，就会产生事半功倍的效果。有些问题往往就出在一念之差上，谈得及时，就可以消除隔阂、化解矛盾，就可以避免一些不该发生的事故案件；谈得不及时，坐失良机，就可能发生问题。谈心的时机很多，例如，探家、休假前后，评功评奖、入党、提干、改转士官、选拔骨干、报考警校没有达到目的；犯了错误受批评或处分前后等.对于战士主动找干部谈心，应根据战士所谈的内容和干部对所谈情况的了解程度而定。选择好谈心时机，是使谈心活动取重最佳效果的重要一环，常见的方法有：一是根据谈心对象的情况确定。对情绪比较平和，并能听得见意见的人，可以立即与其交谈；对情绪比较激动，一时听不进意见的人，应待其冷静下来后再谈。二是根据谈心对象思想波动的情况而定。在谈心对象的思想受到客观事物的影响，行为反常的时候，为了防止发生意外，应立即抓住时机谈心，把思想问题解决在萌芽状态。三是当谈心对象突然找上门要求谈话时，应以听为主，不宜轻易表态，待情况弄清后再深入交谈。选择谈心时机，不能只是坐等时机到来，而应创造条件。促进谈心时机的成熟，做到天时、地利、人和，才能达到预期的目的。

    三、因人而异采取灵活的谈心方法。

    谈心的方法没有固定不变的格式，必须因人因事而异，“一把钥匙开一把锁。”对于性格孤僻、不善言谈的战士，可以以他感兴趣的话题开头，采取散步、聊天、拉家常等方法，慢慢切入主题；对于固执偏激、性格暴躁的战士，采用友好、和善的语言，宽松的气氛，以助主题的切入；对于喜欢猜疑和不愿透露真情的战士，可采取先交友，后交心的方法；对于性格开朗的战士，则应采用开门见山、直接明了的方法。切入主题后，还应根据不同战士的特征和不同问题，对症下药，因人制宜地进行帮助教育.只有这样，才能起到见微知著，防患于未然的作用，增强谈心活动的针对性和有效性。

    四、说好开场白，把握好结束谈话的时机和方法。

    开场白是谈心的引子，说好开场白是谈心的重要环节，是导入谈心主题的铺垫。其原则是：缩短与战士心理的距离，形成宽松和谐气氛，迅速切入主题。据心理学家分析研究，谈心对象一般存在五种心理状态：揣测心理、防御心理、恐惧心理、对立心理、懊丧心理。这里有一个很好的例子。1961年的一天，曾经是末代皇帝的溥仪被请到中南海毛主席的家中作客，一个曾经对民族留下罪孽的特赦犯，见到了共和国的领袖，自然免不了紧张局促。而毛泽东主席却含笑地说了句：“你是我们的顶头上司哟！”仅这一句话使溥仪摆脱了窘境，他一下子觉得主席是那样和蔼可亲，平易近人。后来，溥仪称这一天是他最幸福的一天。还有一次，周恩来总理在接见溥仪时问及他的婚姻问题。见溥仪有些不好意思，使幽默地说了句：“你是皇上，不能没有皇娘哟！”何其直率，又何其亲切，在大家的笑声中，溥仪感到党和国家对自己无微不至的关怀，他再也不用紧张和羞愧了。谈话达到预期目的时，应及时刹住话题，顺势收场。谈心要启人以思，高明的谈心者在结束谈心时，往往留下一些问题和题目，使对方长时间的深思，回味，从而自我认识，自我觉悟，这样做常常能收到当时谈心收不到的效果。

    五、要注重考察谈心效果。

    谈心的目的是要解决问题，谈心的效果要靠实践检查，“世界观的转变是一个根本的转变”，有些思想问题并不是谈两次心所能解决的，还要注意做好谈心后的工作。一是经常接触，直接观察。谈心以后，不能撒手不管。还要通过多接触，多观察，做好巩固提高的工作。二是依靠骨干，侧面了解。通过找骨干，侧面了解谈心对象的效果，看其思想觉悟的程度，改正问题的行动，从而确立继续做好工作的方法。三是创造条件，发展谈心效果。给谈心对象创造“露脸”、“表现自己”的机会，凡是做出了成绩的都要及时表扬鼓励，从而增强他们干好工作的动力。四是及时总结经验教训。在谈心的过程中，要注意总结经验教训，“打一仗，进一步”。运用正确的经验，指导下一步的谈心；吸取失败的教训，进一步改进谈心方法，不断增强谈心的针对性、有效性。总之，谈心工作是我军政治工作的优良传统，是针对官兵现实思想问题随时进行的教育疏导工作，是融洽官兵关系，沟通上下情感的重要途径，也是官兵之间解决矛盾、增进感情的一个重要手段。如果方法得体，语言投机的话，就会使谈心对象如沐春风，从而达到预期效果，赢得战士的信任和尊重，对部队健康持续发展起到助推作用。