*，男，汉族，**岁，中共党员，本科学历，一级警司，*市公安局湖滨派出所副所长兼黄南五社区民警。

    ****年，*在*省组织的招警考试中脱颖而出，由一名农村出来的大学毕业生成为了一名光荣的人民警察。从入警那天起，他就始终把群众的安危冷暖挂在心上，把群众的满意落实在行动上，在社区民警这个最基层的工作岗位上一干就是*年，以炽热的情怀诠释了新时期人民公安为人民的丰富内涵。在这个平凡的工作岗位上，他走东家、串西家，躬身为群众遮风挡雨、排忧解难，大大小小办了近千件好事、实事，与群众结下了深厚的情谊；他的妻子是社区居民张罗的，他的婚礼被辖区群众布置成主题为“警民一家亲”的现场。在这个平凡的工作岗位上，他创新警务理念，创造出了一整套以“熟、联、管、帮、用、查、贴”为核心的社区警务管理工作机制，被命名为“*七字工作法”。在这个平凡的工作岗位上，他秉承守土为责、保民平安的理念，在*市建立起了第一支平安志愿者服务队，依靠群众力量维护社会治安，创下了连续****天无重特大刑事案件、无集体上访事件和治安灾害事故的记录。在这个平凡的工作岗位上，他以心血和汗水赢得了党委政府和人民群众的褒奖，先后荣立个人三等功两次；曾获得“*市十佳社区民警”、“*市十大优秀青年”“*市优秀职工”；还被评为“*省优秀社区民警”、“*省十佳警务室民警”；“*省劳动模范”、“全国先进工作者”等荣誉称号，**余家中央和省市新闻媒体先后多次对他的先进事迹进行宣传报道。

    他所管辖的黄南五社区是*的商业中心区，店铺林立，人口流动量大。辖区共有楼房**栋，平房*排，居民****户、人口****人，各种商业网点、公共场所***家。由于它所处的特殊地理位置，治安形势异常复杂。他到该社区工作前，由于种种原因，社区治安、刑事案件时有发生，群众怨声四起。他到社区上班后，面对这样的局面，深感责任重大、压力巨大。但他丝毫没有退缩、没有气馁，带着一股初生牛犊不怕虎的豪情和干事创业的激情，从点滴做起，从小事做起，在工作中探索，在探索中前进。通过多年如一日坚持不懈的社区工作，如今黄南五社区治安形势良好，可防性案件逐年下降，群众的安全感大幅上升，警民关系十分融洽。

    从熟悉社区着手，真心实意为群众送温暖、解难题

    作为新任民警，尽快熟悉社区的人、社区的情况，让群众了解他、熟悉他、信任他，是必须首先做好的基础工作。为达到这一效果，他自掏腰包印制了****张印有他名字、电话号码和服务宗旨的警民联系卡，挨家挨户进行家访。为做到进每家门、识每家人、知每家情、办每家事，他充分利用中午吃饭时间和节假日时间，深入到每个家庭，并始终注意自己的言谈举止，保持一身警服、一张笑脸、一声问候、一张联系卡，针对不同的对象采取不同的方式进行交流沟通。****年*月的一天中午，他在辖区走访时，楼下几名阿姨向他反映，院内有一名**多岁的孤寡老人，叫吴芳碧，**年代跟随老伴来到*，由于当时迁移证丢失一直没有户口，老伴去世后再没有生活来源，生活困难。长期以来，想办理低保来维持生活，但苦于没有户口，无法办理，平时完全靠邻居接济和捡破烂为生。得知情况后，他第一时间到了*家中。一到*家中，他被眼前的一幕愣住了，不到**平方的房子里除了一张木制的床和一个煤娄外，周围堆满了*捡来的废纸，那一刻他的心简直要碎了，没想到辖区里还有如此困难的住户，望着大妈慈祥而又无奈的眼神，他的眼泪在眼眶中滚动，再多的语言此时此刻显得苍白无力，心中只有一个愿望，要为大妈做点什么。回到单位，他主动向领导汇报，协调相关方面及时为*办理了入户手续，并亲自给她办理了低保。在后来的日子里，他还定期到家里看望她，给她送去慰问品、帮她料理家务。街坊邻居得知这一情况后，自发给所里送来了感谢信，没想到他的一点努力赢来了居民如此高的赞誉。

    社区**号楼有一名**多岁的*，身体虚弱，有子女但没人照顾，生活困难。得知情况后，他多次登门了解情况，并到其儿子单位给其儿子做工作，儿子工作做好，又接着做其儿媳的工作，最终说服了她的子女，事情得以圆满解决，从此老人的精神状态得到很大改善，身体也一天天好了起来，一次他再次到家中家访时，*激动地拉住他的手说：“国强，没想到你这个民警儿子比他的亲生儿子还亲！”当离开时，老人家打开箱子取出了亲戚从南方捎回的土特产让他吃，那一刻，让他充分感受到了爱的力量、感受到了工作的快乐.

    **岁的刘素珍老人瘫痪在床多年，**年代从山东菏泽来到*，迁移时丢失了户籍资料，几十年来一直没有户口，*积极协调居委会、民政局，又与老人的老家派出所多次联系，最终为老人办好了户口。前一段时间，*的房子要拆迁，*帮她联系了廉租房。老人的儿子**岁了，为了照顾母亲，没有成亲，他也没有正式工作，*又找相关部门给他们办了低保。今年**月**日，老人的儿子*给派处所送来锦旗，感谢*真心为民的情怀。*却紧紧握住了*的手说：“哥，你是我的榜样，是你的孝心感动了我，我做的工作微不足道。”

    社区里**岁的女大学生吴某，毕业后没有找到工作，其父母下岗在家。他走访中了解到吴某有个梦想，想成为一名人民教师，联系多个学校为她找到了一个实习的地方，并给她借了一些、买了一些考试教师的资料，还多次和她谈话，增强她参加考试的信心。终于在去年*月份，吴某以第一名的成绩考入了阳光小学，成为一名教师.

    通过不间断的入户走访，他先后走遍了社区的****户人家,走访群众****多人次,”，现场处理矛盾纠纷和问题****多起,并定期慰问辖区困难户、孤寡老人，把党和政府的温暖通过他传递到每一户居民家中。通过不间断的入户走访，他第一时间熟悉了辖区的情况，掌握了辖区人口的基本信息，达到“提人知名、提名知情”，实现了实有人口“一本通”，只要随身携带“一本通”，他就可以很快地查出社区每个家庭的情况以及重点人口、暂住人口、出租房屋、帮扶对象等分布情况。

    以安定社区为目标，全方位打造社区平安

    社区民警，确保社区平安是最基本的职责和目标。刚到社区时，多处楼院没有封闭，可防性案件时有发生。为做好防范，他首先从物防入手，多次到小区分管单位、居民家中做工作，先后把辖区各个楼院全部封闭，杜绝了犯罪分子的作案空间。然后发动单位组建企业巡逻队，**小时不间断进行巡逻看护。有了人防、物防，还需要技防，最终协调把小区及单位全部安装了监控设备。为了把防范工作做的更加深入，他注意发挥辖区“一老二退”（老党员，离退休干部，居委会退休人员）人员的作用，组建了一支**人的治安志愿者服务队，定期召开联络会议，采纳他们的合理化建议，改进治安防范漏洞，同时对于做出突出贡献的志愿者进行表彰。几年来，依靠他们反映辖区的风吹草动，为侦查破案提供大量的有益线索。

    ****年*月，针对辖区和平路中段连续发生抢夺妇女金耳环的案件，他根据治安志愿者提供的关于犯罪分子的作案规律和体貌特征等，全面排查，认真巡查，并蹲点守侯一个多月，终于于*月**日晚，将两名连续作案**起的系列抢夺案件犯罪嫌疑人一举抓获。案件破获以后，群众欢呼庆贺，辖区又恢复了往日的平静。****年*月，山西运城市公安局在侦破一起重大盗窃文物案时，通过摸排得知有一嫌疑人曾到他辖区和一名暂住女子有来往，但该女子具体情况并不清楚。接到协查任务后，他首先发动信息员队伍了解辖区暂住女孩中有无反常情况；其次安排夜间家属区值班人员注意观察出入人员可疑情况，撒下了人民群众的天罗地网。工作安排后一天多，夜间值班王阿姨向他反映，有一名**多岁的女孩最近变化明显，衣着打扮从朴素变的洋气，而且常有一名**多岁的男子相伴回辖区。根据这一信息，他们很快找到了女子住处，并查明盗窃文物的嫌疑人就是和这名姓朱的女子经常来往的那名男子。随后，他和志愿者以及运城民警再次蹲点守侯，当该男子来找朱某时，将他一举抓获。

    几年来，依靠治安志愿者服务队共收集各类线索***多条，破获各类案件**多起。抓获各类逃犯*名，换抓获了辖区潜逃**年的杀人逃犯房某。通过发动群众，依靠群众，构建起了扎根人民之中的治安网络，大大提高了社区阵地的防控能力，构建了让犯罪分子在他辖区莫伸手、伸手必被抓的严密网络，确保了一方平安。

    以和谐社区为追求，尽心竭力消除不和谐因素

    通过归纳，他总结了社区民警“九个”快速贴近群众办法从而竭力消除不和谐因素，一是主动向社区居民招呼致意。开展工作时，他保持警容风纪严整，面带真诚微笑，向每一位社区居民主动打招呼致意，树立了良好的人民警察形象，取得了社区群众的喜爱。二是多巡视巡查。在每天的职工上、下班高峰期，都会抽出时间到社区主要出入口进行巡视，并向过往群众进行法制和防范方面的宣传。三是多参与社区的公益活动。对社区内开展的如希望工程、送温暖、助残济困、植树绿化和打扫卫生等活动，他都尽量设法积极参与，多出头露面，拉近民警与群众的距离，让群众切实感到我们的民警真是可亲、可敬、可爱。四是多关心社区内的弱势群体。多次到辖区无名岛、*特来维等暂住人口密集的场所讲课，给他们讲解暂住人口管理的有关规定,传授保护自身安全的有效方法,受到暂住人口的好评。五是深入校园开展法制教育，近年来，先后给辖区各类学校上法制教育课**余次，有效的增强了学生的法制意识，减少了学校各类案事件的发生。六是多主动上门服务。九年来，主动上门为群众办理各种证件***余件。七是多回访回告各类案事件进展情况。凡查破涉及我社区的刑事、治安案件，他都将结果在第一时间及时通报给受害人及其家属，一方面大大提升公安机关的形象，一方面群众对我这个“报喜天使”热情有加。八是多寻找与群众交流沟通的话题。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”。他努力加强自身的学习，做一个“杂家”，当一个“通才”，争取与社区居民有更多的交流话题，时间不长，和群众沟通起来就毫无障碍。九是竭力做好帮教工作。社区刑满释放人员，往往受到的社会关怀较少，亟待给予教育、帮扶和引导。到社区工作以来，他高度关注这部分人员的情况，着力解决他们生活中的实际问题，更加注重心灵上的沟通，增强他们对生活的信心，帮助他们、感化他们。每一名释放人员回来后，他都会亲自和他们谈心，同时为他们的生活尽自己的微薄之力。有一次，辖区一名劳教释放人员邓某回来后，生活没有着落，他多次到居委会进行协调，帮他解决了低保问题，保障了他的基本生活。释放人员熊某，刑满释放后，妻子不理解，一纸诉状到了法院，要和他离婚，女儿因为家中生活拮据，辍学在家。得知了这一情况，他找到其妻子，反复的劝说，并多次到城管部门，想办法为他们协调解决免费的经营摊位。在他苦心、耐心的劝说和协调下，终于说服其妻子从法院撤回了离婚诉讼，城管部门给他提供一个免费的摊位。现在，夫妻二人正努力经营着一个冷饮买卖，月收入千余元，女儿也回到了学校继续学习，家庭生活和睦。还有一名刑满释放青少年梁某，回来后，他多次到他家中谈心并鼓励他重返校园，经过*年的技校学习，掌握了一门专业技能并在一家工厂找到了工作，从而过上了幸福生活。通过帮教辖区**名重点对象和*名监管对象，他们基本上都有了稳定的收入和正常的生活保障。得知他们生活幸福，他也深感欣慰。

    在九年的社区工作中，他深刻认识到这项工作对于他来自于农村年轻民警的重要意义，牢记使命，克己奉公，真心为民，把党和政府的温暖送到了辖区每一户居民家中。虽然有点忙，但他觉得充实；虽然有点累，但他认为值得；虽然有点苦，但他相信，总有苦尽甜来的一天。他把自己融入了社区，居民也把他当成了家庭的一员，形成了和谐警民关系的良好氛围，打造了辖区的一方平安！他以实际行动诠释了公安爱民实践工作的丰富内涵，彰显了“忠诚、为民、拼搏、奉献”的*公安精神!