社区警务是最基层、最基础的公安工作，积极地推进以民生为核心的警务建设，构建以和谐为标志的警民关系，实现以稳定为目标的治安环境，是社区民警的现实任务和崭新使命。卫滨第二分局按照市局开展“创特色、创品牌、创亮点、争做体制改革排头兵”活动部署，紧扣民生，紧扣热点，以社区警务为抓手，分局党委深入基层，积极调研，大胆创新，推行了社区警务“一二三四五”基础工作方法，旨在进一步推动社区民警岗位技能，促进作风大转变，切实为辖区群众服务。

    “一听”：通过广泛倾听群众的意见和建议，从听实话、摸实情来关注民生，了解民情，掌握民愿，及时调整和改进工作方法。如社区民警开展工作延时制，解决了机关企事业单位办事群众与社区民警工作时间重叠的矛盾，方便了群众。

    “二访”：广泛深入社区、企事业单位开展调查访问工作，利用发放“第二代居民身份证”之机，采取分片发放，逐个熟悉的方式，全面熟悉和随时掌控辖区人员基本情况，为其他公安工作的开展打下坚实的基础。

    “三抓”：一是抓法制宣传，通过每月的治安通报会针对性进行法制宣传，不断提升群众知法、懂法和守法的意识和水平；二是抓基层群防组织建设，大力提倡“40、50下岗职工和退伍人员”加入到社区工作中，不断地健全和完善群防组织体系和力量建设；三是抓平安、无毒社区建设，指导和配合居民群防组织、社区巡护队伍，大力开展平安社区、无毒社区的创建活动，全面推进平安、和谐。

    “四管”：一是强化实有人口管理，全面提升辖区实有人口管理的能力和水平，该所把社区民警对重点人口的管理作为重点练兵项目，要求社区民警对人口管理中人员管理法律知识、规章制度达到“一口清”；二是以辖区内废旧收购行业、娱乐场所为重点，强化行业场所管理，规范经营行为，有效净化社会环境；三是对辖区涉爆、涉危单位为重点，强化民爆、危险化学物品管理，切实预防和减少各类涉危涉爆、涉危案件的发生；四是以消防安全知识宣传和监管工作为重点，强化消防管理，坚决杜绝重特大火灾事故的发生。

    “五做”：一是做好情报信息收集、研判、上报工作。建立和完善情报信息网络，广辟信息源，灵通信息，切实发挥情报信息的参谋、预警等作用；二是做好群众报警求助工作，积极协调和妥善解决群众反映的各种问题和困难，自己不能解决的及时向派出所反映，并做好解释、疏导工作；三是做好矛盾、纠纷的排查、调处工作，防止各类矛盾、纠纷的升级、扩大；四是做好案件查办配合工作，充分发挥熟悉辖区情况的优势，积极配合刑侦民警开展案件查办工作；五是以机关效能建设为载体，做好便民服务工作，通过警务前移，以上门服务为主线，全方位地做好服务群众工作。